美凝:我真的污蔑海尔了

       《曾经深爱的，海尔，叫我怎么说爱你！》[美凝 2006-8-4 22：17]通常这样的帖子是没有什么需要修改的地方，因为这都是真实的想法、感受，可是海尔的维修工程师，给了美凝一个漂亮的答案。做人要厚道不是，坏的不说好，好的不说坏，难道我真的是“诬蔑”海尔了？

       2006-8-5  11：00左右，美凝接到了广州海尔的电话。原来美凝此篇被和讯放到了聚焦，广州海尔也有博友无意中看到了，和客服接电话那个小姐对了对客服记录。果然，美凝描述的情形和那客服小姐接到电话的时间差不多。

      原来当美凝在大发牢骚的时候，那客服小姐的日子也很是不好过。一方面，因为没有核对电话，维修人员无法联系美凝，被主管责备。另一方面，因为乱打电话被人恐吓说她电话骚扰——因为她不断的尝试着联系美凝。

      几乎是同时，当美凝正在和博友抱怨时，美凝的电话响了：

     “终于找到您了！”那客服小姐的声音激动得好象见到了亲娘一样。

“你是哪位？”

“哦，我是广州海尔”

“哦……”美凝没好气的答到。

“我们一直在找您，终于找到您了。”

“不是有电话吗？”

“是我不好，没能和您进一步核对，记录上少了一位数。”

       美凝想，哦有可能。时常会出现这样的情况，但究竟是美凝说少了，还是客服小姐弄少了？不知道。反正上帝要是错了，那也是你的错，美凝可是上帝哦！

“我能再和您核对一下，您的位置吗？”

 “XX路XX号”

 “我们现在就来方便吗？”

  “恩”

   MSN：“人呢？”

    美凝：“来了”

   " 电话接完了”

      “恩”

  "看到你写海尔”

   “是”

  “海尔真的很差吗？”

  “本来觉得不好，这会又觉得好了”

  “咋了？”

  “我和海尔可能有误会”

  “什么误会”

   “我 可能报错了电话号码”

   “那你再打个电话就好了”

   “不用了”

    “为什么” 

    “人家打过来了”

   “怎么说？”

   “一会派人来”

   “那不就结了，那你还污蔑人家”

    “我哪有？”

   “用词犀利，当然文笔也很好”

   “你真觉得我污蔑了海尔？”

   “有点吧！其实海尔的服务还是不错的！我看你还是支持民族品牌吧。”

   “内心是很支持的。如果真的不在乎，才懒得写他呢。”

    “是，不过看起来是个误会哦。”

  “你咋那么护着海尔”

  “告诉你，你别生气啊，我就在海尔上班。”

  “晕，和讯博友真是什么人都有啊！”

  “呵呵，是啊！没想到你这么厉害。”

   “得，我先把日志删除了好了。”

   “不用了，按事实说就好了。”

   “那是，好我就说好，不好就说不好。”

     美凝果然没有删除，只是隐藏了一会——我得看看海尔怎么做服务的。维修工程师来了，一个标准的广东人。进门先套鞋套，美凝给他倒了杯水，他说不用不用，但美凝还是给他倒了杯水。

     然后，美凝叫了弟弟给他说说故障的情况，维修工程师很快检测了手提，其实问题很小，只是重装了系统就好了。又给美凝把常用软件都装好了，设置了桌面快捷；又让美凝试了试，看看没什么问题了，留下卡片，便告辞了。

     说完再见，水一点没喝，像阵风一样，来的安静，走得无声。不同的是，美凝的手提可以正常使用了。美凝有些难过——我真的污蔑海尔了？！