当前位置: 电子商务的未来——社会化商务将会大行其道
社会化商务蛰伏了很久了，自从麦田的蚂蚁上先后，关于社会化商务的声音此起彼伏。个人也觉得社会化商务将是商务发展的一个出路。通过对麦田的文章《社会化商务的起点和终点》，飞扬新锐的《剖社会化商务Social Commerce--理念篇(1)》，《解剖社会化商务--国外应用篇(2)》。学到了不少东西，综合他们的文章笔者魏天星也来唠叨唠叨关于社会化商务的问题。
1.麦田关于社会化商务提出2个问题，一是“如何在互联网上寻找一个可靠的人？”――信用模式－社会化，二是“如何利用商业化去组织信息？”――商业模式――商务。这已经把社会化商务解释的很清楚了。一是通过社会化的网站组织形式，对网站用户进行组织和引导，同是通过一些元素的注入，培养出一个社会化关系的网站，当然，这个网站需要完整的信用机制和智能的过滤策略。二是在这个社会化的网站上建立商业行为。
2.飞扬新锐是这样定义社会化商务的：能够促进和完善网络商务交互能力的用户群体行为，就是社会化商务。
3.我们在这里不评论web2.0的功与过。不管怎么样，web2.0确实引发了一场风暴。让人们重视用户才是网站的主体，让人们注意到人与人之间的交互。
4.可以说网络社会是现实社会的缩影，所以网络社会必然会遵循社会的发展规律。人与人之间的交互在网络上一直是存在的，只不过以前很蹩脚，很麻烦。
5.网络的发展，无论是技术的成熟还是理念的创新，都促进了网络社会的成长。
6.在海量的搜索面前，机器搜索渐渐显得力不从心，无论是精准度还是效率都不能满足人的需要。社会化搜索确实能解决这一问题。
7.机器搜索的内容也是人创建的，但是它是通过海量的汇集和检索，相关的或者无关的内容都会呈现在用户面前，相关性比较差，用户体验也比较差，可用性也比较差，而社会化搜索的内容也是有人创建的，不过他却通过一系列机制，他直接把用户想要的东西送到用户面前，针对性强，相关性强，而且效率很高。
8.社会化商务也如此，正如飞扬新锐的文章所述，铺天盖地的广告和夸张的广告语让人迷惑，媒体的公正性让人质疑，这个时候，通过大众的口碑无疑是很好的选择。
9.人从瓜瓜坠地到呀呀学语，时刻不在模仿别人的行为和学习别人的社会经验，所以社会化商务也没有什么古怪，它是社会发展的必然，让购买过程和消费使用过程的体验和经验共享给别人。
10.总而言之，我对社会化商务非常看好。虽然中间有许多值得商榷的问题，也有很多棘手的问题要解决。但是总的来说，我认为它是一个发展方向，正好是互联网回归。
【魏天星】
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