国内旅游产业电子商务活动极其活跃，携程网和e龙网先后上市，芒果网最初几年将会获得10亿的运营资金，仅在线平台软硬件、运营团队的建设就投资了4亿，加上各大研究机构对国内旅游产业高达近万亿元市场规模的预测，极大的刺激了人们的神经，提升了人们对这个领域的期望，许多机构纷纷投身于旅游业电子商务，包括各大门户网站在内，目前，国内的专业旅游站点在四、五百余家。

 

    目前，国内旅游站点的建设模式包括以下几种：

 

    以携程网和e龙网为代表，建设以酒店、票务预订，以及提供休闲度假产品为主要业务的商务平台；

 

    以芒果网为代表，以电子商务平台为基础，拓展业务模式，提供酒店、票务预订，以及提供休闲度假产品；

 

    以完美假期为代表，结合互联网和和电视媒介，提供休闲度假产品，以及互动交友平台；

 

    以各大门户网站为代表，提供旅游资讯和社区交友；

 

    以中国旅游信息网为代表，为会员提供商务平台；

 

    ……

 

    那么，对于正打算进旅游产业电子商务领域的投资来说，该如何搭建自己的平台，既避免大的竞争风险，还能有效的得到快速发展呢？

 

    我认为，互联网更适合专业市场细分，建立一个专业的旅游站点，比建设一个综合性门户网站的旅游版块，更容易获得市场的认可，携程网和e龙网的成功上市，各大门户网站旅游频道的表现，已经说明了这一点。

 

    携程网、e龙网和芒果网已经点据了国内大部分酒店、票务预订市场，刚进入旅游市场，就直接与这三大网站硬拼，显然是不明智的。

 

    互联网给人们提供了一个更加即时通讯和互动的平台，在建设旅游类商务平台时，应充分利用互联网的这两大特性，精心打造极期个性化和互动性的旅游产品，比如，在许多旅游站点早已流行的“结伴同行”等。

 

    现在，越来越多的人开始把工作和生活虚拟化，不少人甚至拥有了巨额的虚拟财富，部分虚拟货币已经成为“硬通货”，私下进行跨平台交易。旅游产品同游戏等产品一样，是一种可以虚拟化的产品，将来必然会是人们虚拟化生活的重要组成部分，旅游站点可以充分利用旅游产品的这一特性，开发网络旅游产品，并同国内外主要旅游公司、旅游景区开展合作。

 

    综上所述，在建设新的旅游商务平台时，可以从以下几个方面加以考虑：

 

    在线采购功能：

 

    非常方便的采购旅游相关装备，以及旅游纪念品。模式可以采用B2C的形式，站点只负责平台建设，销售企业建设专卖店，销售对象为在线用户。

 

    非常方便的采购个性的旅游产品。用户可以根据自己的喜欢，非常方便的在线选取旅游产品组合，并能在线获得相关保障。

 

    在线预定：

 

    大部分旅游者需要在线预定功能，包括航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定。

 

    个性化服务：

 

    提供极其个性的服务，将会是新的旅游站点生存和发展的基础，以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游能将来会成为国人旅游的主导方式。

 

    在线支付：

 

    尽管还没有让大多数人接受，但是，确实有许多人通过在线支付购买了产品，而且，这是必然的趋势。

 

    对于不接受在线支付的用户，应在线提供支付方便。

 

    在线服务：

 

    提供用户非常方便的在线咨询服务，尽管许多用户仍喜欢线下咨询，但是，当他们获得足够的信任和便捷之后，在线服务将是会是他们的首选。

 

    信息查询，这是旅游类站点必备的功能，完备的景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍，以及丰富的旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等，是大多数用户所需要的。

 

    折扣优惠：

 

    打折优惠永远是消费者所喜爱的，网站应经常提供一些优惠的在线产品，以及相关的产品（服务）各种优惠、折扣。

 

    互动旅游：

 

    “结伴同行”等互动式旅游已经成为一种非常重要的旅游方式，旅游站点提供这种服务方式，可以提升用户的兴超。

 

    虚拟旅游：

 

    与主要旅游公司、旅游景区开展合作，在办公室、网吧或家里也能畅胜地，欣赏美景，并结交众多游友。

 

    虚拟货币：

 

    推出虚拟货币，将有效的提升用户对网站的依赖度。

 

    当然，作为一种大众化消费产品，旅游的电子商务化模式还有很多，欢迎业界朋友交流，共同推进旅游业电子商务的发展。