
12月上旬,全球最大的企业搜索厂商Autonomy公司在全球20多个国家同步推出一款针对中小企业的商业搜索引擎——Ultraseek5.7版本。此前,在Ultraseek的中国官方网站上,用户已可下载并安装Ultraseek5.7的30 天免费试用版。
公开资料显示,Ultraseek最初由搜索厂商Infoseek于1996年推出,曾先后被Inktomi以及Verity并购,在Autonomy今年初收购Verity后,Ultraseek正式并入Autonomy公司旗下。
据Autonomy公司COO安迪·康特(Andy katner)透露,中文版Ultraseek5.7的售价远低于Autonomy的其它高端软件产品,且维护费用极低,只需几分钟即可完成从安装、信息采集到进行搜索的全过程。
有猜测认为,Autonomy此番一改以往的高端市场路线,大规模杀入低端企业搜索市场,不排除意在与企业搜索的后来者Google争夺低端企业搜索市场。在今年早些时候,Google曾发布了售价仅为3万美元的面向中小企业的搜索机,并交给戴尔公司进行贴牌生产。不过据Google中国负责人李开复表示,Google在中国市场尚无进军企业搜索市场的计划。
从测试情况看,升级版的Ultraseek在提供超高相关性和准确性的搜索结果方面令人印象深刻。用户只需少量定制并提交简单的关键词进行查询即可返回具有极高相关性的结果,同时用户还可利用下拉菜单完善结果列表的显示。此外,Ultraseek的快速链接功能还能对搜索结果进行编辑控制,允许手动将关键字与先于常规搜索结果返回的特定网页建立关联。Ultraseek用于提高相关性的组合功能还包括增强的语言技术、词干搜索以及基于术语位置、频率和稀有性的加权等等。最后,Ultraseek的报告管理器还可对频率最高的查询、无返回结果的查询、无点击的查询、查询趋势分析、服务器使用情况等进行汇总,生成详细的报告。
“我们采用了若干变量来调节搜索结果的相关性,比如通过识别HTML页面中的模式提高相关性,使蜘蛛采集器仅索引相关的内容,而忽略导航、菜单、广告和普通模板生成的文本,这样,我们就能更精准地定位用户的搜索意图。”安迪·康特说。
以关键词搜索为代表的第二代搜索常常因其返回的搜索结果过多而令用户无所适从。与此不同,Ultraseek可以通过调低或调高限定性来扩大或缩小搜索范围,还可以按站点或文件夹位置对结果分组,以便用户迅速筛选结果列表,找到与手头任务相关性最高的信息。此外,Ultraseek还能智能地将错误或缺失的标题替换为自动生成的、有实际意义的标题,进而帮助用户更快找到合适的文档。
Ultraseek的另一个亮点是可以提供简单易用的、基于浏览器的图形用户界面,这使用户能灵活控制整个搜索过程,进而快速部署多个搜索界面和结果页面,根据需要自定义颜色、字体、布局、模板、结果显示、分类、摘要等。也正因此,与其它搜索引擎和工具相比,Ultraseek只需极低的管理成本,即可随着业务的发展进行扩展,以支持更多的用户、信息和并发查询。Ultraseek多语言搜索功能还可以对多种语言进行完整的语法及词汇分析,支持多语言的高级查询功能并能提供本地化的界面。
Ultraseek在安全方面也着力甚多。Ultraseek能够根据用户的职责或工作性质来控制不同的访问权限,确保在结果列中只显示用户有权查看的文档。如果用户无权查看某个文档,那么该用户甚至不会知道该文档的存在。
统计显示,Ultraseek截至目前拥有超过3500家用户,包括政府机构、企业、院校、研究所和医疗机构,可支持20多种语言和300多种文档格式的信息检索,而其母公司Autonomy集团的客户群则达17000余家。除Ultraseek之外,Autonomy 集团下属机构还包括主要负责为实时的企业搜索管理提供技术支持的Aungate,主要负责商业流程管理的Cardiff,富媒体资源管理的领先厂商Virage,主要负责提供企业级呼叫中心产品的etalk等等。
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