
近几年互联网公司从不缺乏奇迹和神话,而光环背后的颠覆传播,也让这个行业的公关变得不同寻常。
这样的刀光剑影的语言,不是出自武侠小说,也不是出自魔幻电影,而是中国互联网的现实。
商业竞争,是随商业形态的出现而同时出现的。但是,以怎样的方式来进行竞争,历来的手法不一。从十七、十八世纪“血淋淋”的资本积累初期的刀枪抢掠式竞争,到后来的商业规则下的“戴着镣铐”式的相对文明竞争,到全球化时代的以兼并发展(大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,联横合纵等),新生代不断涌现的活跃式竞争,竞争的形态是一步步向上发展的。
但是,在中国的互联网,这一状况却是相反的。
有人认为,中国互联网是中国最为黑暗的地段。尤其是公关领域,基本上就是上个世纪30年代上海滩流氓当道的时代。
有人戏言,将中国互联网新闻进行分门别类,大约有三分之二是不符合最基本的新闻准则的,有二分之一是攻击竞争对手的,有三分之一纯粹就是流氓语言。
如果你喜欢一个人,你就让他去中国互联网公司做公关吧,那儿是天堂;如果你恨一个人,你就让他去中国互联网公司做公关吧,那儿是地狱。
在那儿,可以培养你成为公关高手,也能培养你成为中国公关流氓。
这就是中国互联网的公关现状。
而在这一领域,业内公认的老大就是阿里巴巴。阿里巴巴的老大就是马云。所以有谚语说:
二十世纪三十年代的上海滩是黄金荣的
二十一世纪零年代的中国互联网是马云的
2006年,有朋友收集一些中国互联网的公关资料,认为中国互联网公关,基本上将中国在互联网状态下的新媒体姿态表现最为前卫与充分。将其中研究透了,可以对中国的公关态势就有一个最为前端的概括了。
但接下来的事情却使所有人对阿里发生了深厚的兴趣。
这是因为,去年秋天,雅虎与奇虎之间的唇枪舌战,双方在网上的“枪战”不断升级,最终完全演绎成一场文革在二十一世纪的再现——任何文革“文攻武卫”的手段全用上了!甚至比大字报时代还要大字报。
这只是其中的一个方面,更重要的是,对这场争斗,所有与阿里或奇虎有过商业利益关系的人,都以幸灾乐祸的态度来看待这一场闹剧。
有业内公关人士笑谈,看中国互联网公关黑幕与操作手段,看懂了这场争斗,一切就都明晰了。
沿着这条线,将阿里的公关,从组织结构到操作手段,全盘研究,不难发现,阿里的公关,绝不仅限于如奇虎的漫骂与叫街,后面的学问更大。
从所有的研究资料来看,阿里对待所有的竞争对手,在公关策略上,从不考虑友好相处,和平竞争,只用一种手段,就是无情打击。只要是不幸被阿里认为能够成为竞争对手的,一律格杀勿论。其策略只用一句话就可概括:杀死他,马云的敌人们!
先写这些,整理下思路再续后文。
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