据电信内部人士消息，上海电信于日前推出的宽带测速服务（互联星空 http://netreport.online.sh.cn/index.jsp ，上海热线http://netreport.online.sh.cn/index.jsp）是为了落实电信服务承诺的关键环节，如果用户在测试中不能达到电信所承诺的速度，用户就可据此向电信索赔。
    据不愿透露姓名的官员透露，上海电信已经准备了一笔数目不小的款项，准备用于赔偿。为此我们特地登录取进行了实验。得到以下系统提示：由于目前本站点只服务于上海电信ADSL拨号、LAN专线、ADSL专线用户开放，当前系统无法确认您的身份，因此您暂时无法使用本站点所提供的功能。看来要享受到电信的赔偿也不是那么容易，对此我们还将继续关注。