DoNews.com
卓越网为何不能web2.0
许晓辉 | 激扬文字 | 出处:原创-IT| 2007年04月19日 12:37 | 阅读
        
1、传统购买过程是“黑匣子”,货物怎么样全凭经销商的忽悠,上当了也没处说。
 
2、电子商务让黑匣子变透明,网上随便一搜就有无数评论,每个人都有影响力。
 
3、web2.0网站的用户交互,恶评一定大于好评:不爽比爽更有文字宣泄的动力;好事我们总是吝啬表扬——这是中国互联网评论的现状。
 
4、如果你在卓越网上看到这样的评论:“这种畅销书没有必要买,从网上搜索一下,看他说的主要内容是什么就可以了,我买了,后悔了,买回来看了前3章,写的很拖沓!”你还会买这本书么?是不是已经动摇了?如果还有人说“我要跟他讲讲道理,他却说:干脆给你退货吧!”你是不是已经放弃买这本书了。这本书是鼎鼎大名的《长尾理论》。
 
5、所以,卓越不能更加web2.0了(目前只有注册用户才能发言),否则用户众说纷纭,甚至恶评如潮而来的时候只会影响商品销量——卓越无法将影响销售的负面评论删除,这是web2.0的基本民主。
 
6、于是,卓越网还是做个“黑匣子”比较好,不让消费者轻易接触负面信息会更有利于销售。因此,电子商务不适合做web2.0,或者让用户发言的成本更高(比如淘宝的购买以后的评价,比如恶意评论会损害发言者的诚信度等)。

 

http://blog.sina.com.cn/xuxiaohui


发表评论| 收藏此页到365Key
相关讨论

许晓辉介绍

许晓辉 许晓辉:笔名小楼昨夜,毕业于北大中文系,担任北大中文论坛(pkucn.com)系统管理员,考研日记网(kaoyandiary.com)站长。做过编辑、记者、企划、媒体策划、市场推广、项目经理、产品经理。现为某IT公司市场部经理。MSN:epku2006#hotmail.com,个人网站www.xuxiaohui.cn,个人博客http://blog.sina.com.cn/m/xuxiaohui
许晓辉专栏

许晓辉更新

本站更新

本站焦点

许晓辉归档

>>More
关于我们 [English] | 合作联系 | 版权信息 | 聚会相册 | 友情连接 | 使用指南
Copyright (C) 2000-2005 DoNews.COM ( IT社区&媒体平台 )
All Rights reserved.