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这里指的中移动具体应该是北京和上海的移动分公司，作为两个代表性的城市，他们最近都做了一件很蠢的事，北京移动的“伪单向收费”和上海移动的“取消WAP20元包月”，再次自残了一回。
从北京移动推出“被叫全免”开始，一直到现在，可以说，真的是一场闹剧。从移动集团总公司到中央电视台，人民网都是批评的声音：凭啥敢“玩”消费者。主流媒体都加入了否定的阵营，只能说不经过大脑的策划真的很失败，不站在消费者角度去计算费用的也是失败，麻木为了炒做概念的更是失败。
上海移动从发布“取消WAP20元包月”到撤下取消公告、套餐暂不调整，不过两周时间，又是一场闹剧，再次以移动尴尬的局面崭时收场。这次，又让移动认识到了舆论的压力，消费者的声音是真的发自钱包里的。上海移动比北京移动死的更难看，北京的似乎还有个选择、不选择的问题，我只是开通这个业务，你愿意就申请，不愿意就拉倒，而上海的一开始直接宣布“我要这么玩”，然后“大家不陪你玩”，只好先不玩了。
任何一个方案都是先由一个人来提出，在会议讨论，在实施。不能说这个人的方案有问题，只能说决策圈有问题，至于什么问题就不说了。哎，老问题。
同样的事情，用不同的方式运做，效果是不一样的。北京移动错就错在不该炒做“单向收费、被叫全免”上，如果，你只是发布一个新的业务，在发布的任何文字资料中不提单向收费，让大家自行去判断，并且重点推荐每个月接电话比打电话多，花销在60元左右的消费者使用的话，这才是上策。本身就是一个很容易就可以计算出成本的业务，非要拉进“单向收费、被叫全免”又何苦呢。也许一开始，北京移动是拿几年前的全球通收费来对比，的确，以前是50元月租，接打都收费，现在是50元月租，接不收费，似乎是真的单向了。又是月租惹的祸，取消月租费，接免费，你哪怕一分钟打电话收1元，那也是单向，可惜的是：移动，你的套餐太多了，你先把这些整理干净吧。
上海移动的失误只能怪一贯的垄断手段和没有借鉴北京网通的聪明做法。北京网通当年为了开展小灵通业务，推出了70元和80元市话包月的业务，后来发现真的不挣钱的时候，立即取消了包月业务的申请，而不是直接取消包月业务。这也是最合理的解决办法，取消已经获得利益的消费者权益的时候，你只能接受社会的讨伐，一贯的垄断做法，是不可以应用在这些消费者身上的，毕竟是这些忠诚的消费者给你们带来了收益及人气，剥夺他们的权益，不仅会失去这些客户，后来者也不会买你的帐。
建设诚信社会不是空口号。