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深圳行乐坊网聊色诱案启示录(2)
郑裕杰 | 随笔系列 | 出处:原创-IT| 2007年06月06日 01:08 | 阅读
        

深圳行乐坊

 

网聊色诱案启示录(2)

 

 

急需创新,

 

当前网络公司营销模式分析

 

 

       立得正、走得直,如果我们网络营销公司没法从根本上坚守自个的良心准则,销售一个有生命力、能给客户带来实际利益和帮助的产品,那么就极其有可能象3721最终被马云给枪毙、象蛇口行乐坊网聊色诱酒托诈骗那样多行不义必自毙一样,被司法机关绳之以法,最终走向死亡道路。

 

       所以,选择一个有生命力、有真正价值的产品来营销是最重要的、最根本的。

 

       不创新、勿宁死,如果我们网络营销公司还停留在传统的电话营销时代,甚至连蛇口行乐坊那样擅于借此网络营销的手法都不会的话,那么我们只能坐以待毙了。

 

       所以,创新才能有发展,特别是在目前国内网络营销型公司普遍不景气情况下。

 

 

行乐坊营销链,值的借鉴与学习的新模式

 

       关于本诈骗案,各大媒件均有报道,具体可参见:

 

      南方都市报:百男扮靓女诱网友酒吧狂宰》

      深圳新闻网:男子遭女网友挑逗色诱 一夜消费7万》

 

该团伙以邱某为首,以陈某春、阿亮(化名)等为骨干成员,团伙内部分工明确,主要有三部分,其一被称为键盘手,约100名男性青年,主要负责以女性名义在网上勾引男性网友;其二是酒托,有约40名年轻女性,主要负责与网友见面,并引带至酒吧消费;其三为酒吧服务人员,主要配合酒托从事诈骗活动。

 

从整体上来看,这是一种从网上营销,到网下接触,最后到场所消费买单的一个完整生态链,中间的提成激励机制完善,“键盘手”由一群小伙子扮靓女,诱导有色心者上钩,提成20%“酒托”负责实施诱导消费的过程,从点普通酒开始,慢慢将您灌醉,然后刷爆你的卡,超出400元部分才由其与键盘手按比例提成,酒托提30%;在这工作链中,“酒吧”是唯一以合法身份出现的经营者,由其来完成最后的取款动作;而整体幕后的老板则是躲在后边操作,才24岁,也许从来就不露面,以至于整窝被端时他都没被捉。

 

其营销模式是:键盘手网上营销=》酒托网下诱导买单=》酒吧场所实现诈骗抢钱。

 

这是将网络社会与传统社会完美结合的营销模式。

 

 

腾讯RTX,“渠道为王”与“服务为王”之争

 

       其实,早在2000年底,笨伯开始进入互联网行业时,就已经注意到一个新名词:ASP应用服务供应商。并预感软件业在未来的互联网时代,必将由线下的单体销售,转到网上的按时间出租收费模式,依托网络、提供服务、按时计费,这就是ASP商业模式的根本点。

 

       而目前ASP所广为人知的是作为一种网页编程技术名词的存在,跟商业上的是两码事。

 

       2003年时,笨伯刚开始创业时,曾经一度深入介入腾讯BQQ项目的内部研讨,基于自身对互联网未来发展的思考,笨伯当时极力主张以“服务为王”,建立RTX的一整套全国服务体系,而营销上则借助于腾讯强大的平台及巨大QQ用户数基础,充分发挥互联网的威力,由网上营销走到网下服务,最后依靠用户的满意程度实现收款,并为此写出了一整套实施的方案。

 

       然而,也许是太超前,腾讯内部当时还是以老马保守的思路为主,挖来的职业经理人及其所招聘到的市场人员,基本是做传统软件销售的,从其高层到底层,整体趋向于传统的渠道为王策略,因而最终没有采纳这一基于互联网的新型营销模式。

 

       但事实最终证明,互联网时代,传统的渠道销售模式,只能越走越窄,因而其线下推广或销售的成本太高,搞得RTX的代理商都几乎挣不到钱,偶尔一两个大单,也全是关系户来的;而更多的单子信息,反而是由腾讯客户转给总代,然后总代再转给当地代理商去跟进。

 

       RTX也由于营销策略上的严重失误,反复地变更政策,最终导致该产品销售停滞不前,后来干脆腾讯就不卖了,不建渠道商了,而只是在网上挂出各地的合作伙伴做为“服务商”,在腾讯力所不能及的地方为一些主动上门的用户提供服务。

 

       有一次业界会议上,腾讯一职员透露出,RTX一共亏了腾讯一千多万。

 

前一阵子,腾讯一中层老总,哥们来的,因计划上一新项目,还特地想要参考下我当时的方案,可惜没找到。

 

 

不创新勿宁死,网络公司基本业务模式分析

 

       在日新月异的互联网时代,不创新,勿宁死,这句话,应用在营销上,也一样。

 

       目前,国内的互联网公司,在市场营销上,基本没什么高招。做项目运营的公司,基本也都到处招代理和渠道商;而底层做代理的营销类型网络公司,其业务内容无非就是域名注册、建网站、卖代理的一些网络产品,其在营销模式,基本学习了保险等直销模式,并建立起强有力的激励机制,甚至是一天三会,透过内部励志的开会模式,来保持业务员电话营销、不断碰壁后还能干活的坚强斗志。

 

       笨伯生来性情平和,己所不欲,勿加于人,所以对这些电话营销从来不感冒,但并非没经历过,04年代理RTX时,就曾一一电话拜访过深圳的所有RTX用户,而且也有一定效果。但对这种营销模式,实际上一向都不看好的。

 

       事实也如此,一名优秀的业务员,一天最多能打50个电话;而如目标用户群选对的话,一天也许有5-10个客户愿意跟你约见,但一旦你外出拜访时,就没法做电话营销,而且在北京、上海或广州深圳这种大城市,一天如你能见5-10个客户,就已经很不错,北京正常是只能见3个。所以,这样计算下来,优秀的业务人员一周能做电话营销联系150-200个客户,一周能外出两天见10-20个客户,如其中能有20-30%的客户产生购买行为,也则4-5个,就已经很不错,一个月就能有15-20个单促成。但这是理想情况下,极其优秀的业务员在某个月运气奇好时,才有的业绩,正常的话,普通业务员一个月能有3-5个单就不错,优秀的话有5-10个单。

 

       综合城市的生活成本,如一个小单没能让业务员提成个几百上千元,那他很快就干不了。

 

       因而一个网络产品定价太低也不行,例如企业电视台最低价800元一个,也许当时其定价时更多考虑到全国市场内地的普遍低收入,但实际上的销售,则经常是业务员一卖卖个三年。网络公司起得快,倒得也快,两三年后,还不知这网络公司究竟能否长命过客户呢。

 

       假如一个网络产品,卖给客户子超出两年的服务,那多少就带有点抢一把就走的味道,基本不是什么负责任公司或渠道商。

 

       所以,深圳乃至全国做基础业务型的营销类网络公司,基本没几家日子过得好的,建个网站收一两千元,卖个网店或网络产品要上门讲两三次,这样的业务形态又如何能过上好日子呢。直正能稳定发展的,反而经常是那些有自个项目或平台的运营型网络公司。

 

       在网络产品营销上,如果业界再不创新,寻找出新的模式,那也许永远过不上好日子。

 

 

会务营销,有效但却隐蔽的诱导手段

 

       在互联网业界里,有一些公司很大,随便一个分公司就是一两百号人的规模,但其相关人士却很少在业界活动和出现,甚至连其公司的业务活动也都很少在业界发布,或者是邀请同行参与。

 

       这类公司有不少,而且现在其一个共同的趋势,都是在做面对传统产业的会务营销,而且往往还不太喜欢被业界知道。

 

       反正笨伯知道,一个具有一定社会阅历的人士也能明白,如果一个人,经常改名换姓,那估计不是什么好人,否则男子汉大丈夫改什么名换什么姓啊;企业也一样,如果一家企业的业务活动或大型会务,不太愿意被同行知道,那要不就确是有重大商业机密,要不就是其业务有相当的问题。

 

       深圳IT互联网业界就有不少这样的知名企业,埋头苦干一些默默无闻但却规模甚大的会务,而且还都形成了一整套成功的模式,如何选目标,如何邀约,如何开会,如何煸情,如何让客户买单,还都用上POS机,如何让这些来参会的老板即时买单才能走人等等,会场经常是群情激昂,而包装好的职业讲师托手却经常是台上煸情十足,台下立马走人,绝不跟你底下的老板们做什么深入的互动。

 

电子商务世界》的封面主题报道《中文域名,欺诈内幕调查》所揭露的铭万公司营销手法,正是这一带诈骗色彩的会务营销的典型写照。

 

但是,会务营销,如果是用在正当、公开、合理、透明的产品营销上,也不失其有效性及合法性,一样是值得我们业界同仁学习与借鉴的。

 

 

     

    店面销售、渠道为王?服务为王?陌生拜访、抄楼磨练、电话营销、会务营销,互联网时代,身为产业核心处置的营销类型网络公司,却招数有限,缺乏创新,难免普遍陷入业务低迷,成长乏力的状态中。

 

       不创新,勿宁死,互联网基础业务型的网络营销公司出路在何方?


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郑裕杰介绍

郑裕杰 笨伯,潮州人,属牛,有一股牛脾气。96年触网未就,2000年开始混迹网络江湖,经历泡沫与二次浪潮,30而立后知天律,悟佛入心,淡定出世,积极入世。现扎根深圳,创办名网科技,从事IT与VC服务,积极为深圳科技创业投资环境的营造尽自已一份微薄之力。

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