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卡卡通会员管理系统,助你成就品牌商场
中国网域网 | 经济与管理 | 出处:官方新闻| 2007年11月02日 14:20 | 阅读
        

中国零售市场在短短20年的发展可以用迅猛来形容,但与此形成一个鲜明反差的事实是,我们的零售行业并没有因为零售市场的繁荣而取得相应的成就。按照正常的市场规律,一个市场发展的同时,必然导致这个市场相关行业的完善和发展。但是中国的零售行业的完善却似乎仍需要一个漫长的探索。

经济学告诉我们:有效的市场需求取决于两个方面,即需求意愿和需求能力。有效的需求意愿即是满足了消费心理需求的主观理由,而需求能力则决定了消费行为发生的客观存在基础。如何在零售市场分得一块蛋糕,让你的商场的价值与理性消费心理的价值认同相融才是根本问题所在。卡卡通认为首先必须做到以下两点。

 

首先,要明白什么是商场的价值所在?

 

价值本身是个抽象的概念。一家商场的价值包括两个方面:有形的和无形的。有形的即视觉等触觉能够直接感受到的;无形的价值则更多的是思维的感受,如商家的知名度、市场的口碑所形成的美誉度、企业的商誉、商家所赋予消费者感觉良好的联想度等方面。毫无疑问后者的实现将会更加的艰难,而卡卡通的出现则正是为您的商店带来这种无形的价值。

 

卡卡通会员储值系统一上市就得到众多知名企业的认可。其核心优势在于可以通过储值而使大量沉淀资金用于扩大再生产,并且可以通过不同形式的终端为持卡人提供刷卡消费,让商家在每一个店铺的数据都汇集起来,通过卡卡通会员储值系统后台,可以方便的对各个加盟商户或直营门店的会员储值情况进行实时监督和统一调度管理,灵活实现总公司财务与加盟商或直营店的结算对账和财务统计。便于加盟商户和直营门店的统一管理。而会员储值积分卡在可同时在门店进行的支付结算或积分累加,又可定期为消费者带来一定的消费回报,消费者的口碑永远是商家最好的广告牌。有了这块广告牌,商家的价值将会在无形中上升到另一个高度。

 

其次,要明白理性消费的表现又是什么?

 

理性消费就是在消费者知识背景下的价值观体现,通俗地说,就是“满足所需,物有所值”,因为,主流的消费群体一般是理性的。因此,如何正确对待消费者的价值观而扩大消费者理性消费需求就显得极为重要。所以,如何寻找理性的价值空间,使得价值成为理性消费的一种选择必然,成了商家最为关注的话题。卡卡通会员积分系统的设立,则成功为你解决了这一位难题。

 

卡卡通会员积分系统支持金卡,银卡及贵宾卡一类的服务。可以帮助商户快速定制各种会员服务策略,迅速推出各类会员服务,提升消费者的消费观念,并由此来增强商家的市场反应速度,提高商户的核心竞争力和品牌知名度,直接提升销售业绩。会员卡持卡人可通过互联网和手机短信直接查询会员积分的余额、积分累加和消费记录等,可以方便的设置支付密码和修改个人基本资料。还可以通过该平台绑定会员储值积分卡、查询消费、积分、余额记录等。与此同时,持卡人可以很方便的通过网上银行对会员储值积分卡充值或购买积分点数。使用贵宾卡时,也自然而然地带来了因对于品味的所需而对品质的要求更高等一系列高端消费。这其实也是消费者的消费所需,只是在有会员卡支持的时候才变得更加频繁而明显。      

 

综上所述,一个商场一种活法。任何一个商家的高端之路都有自己的特色所在,可以学习和借鉴别人。但是,如何给商场的价值充值让品牌物有所值、物超所值,满足消费者的理性需求,使得品牌价值与理性消费需求相融,才是商场立身于市的根本所在。

 


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