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会员卡积分管理系统大PK
中国网域网 | 经济与管理 | 出处:官方新闻| 2007年11月30日 15:39 | 阅读
              卡卡通会员积分管理系统,自上市以来就不断受到业界好评。其强大的功能和独特的优势,以及完善的售后服务为众多合作商家带来了恒久而庞大的利益。卡卡通储值积分系统目前主要应用在以会员服务为中心的服务行业,如美容院、体育中心、美容美发中心、各种娱乐中心的会员管理和业务流程管理等。

系统功能慨述:

  • 实现对客户资料的管理,方便查询客户资料,帮助发掘潜在会员,增进客户对商家的信赖程度;
  • 会员管理,会员可分为不同的等级,不同等级的会员享受不同的折扣。会员对应一张会员卡,会员卡有等级,代表持有此卡会员的等级。可以有金额,以进行消费。可以包含享受某种服务的剩余金额及积分等。
  • 储值管理,消费者可定期为会员卡储值,以方便以后刷卡消费,为商家囤积大量资金用以进行资金周转,且免去消费者在交易过程中拿钱找零的烦恼。
  • 积分管理,消费者的消费数目可以转换成一定积分额,商家可根据自己的需要为不同消费商户制定不同的积分规则。
  • 会员服务,会员个人信息修改,会员消费记录查询,网上转帐,网上购物,个人资料修改等;
  • 收银管理,购买充值卡后,输入客户的消费信息,可以对已有的会员卡进行充值(包括金额充值和服务项目次数充值),充值卡只是一个概念,即只在系统中存在,并无实物。
  • 短信提醒,系统可对没一张会员卡设置短信提醒功能。如会员生日提醒,余额不足提醒等。商家可在有重大促销活动时对会员采取统一发送短信通知,及时将会员信息传达到会员手中。
  • 服务代码管理,针对一个商家不同的服务性质制定,方便商家做以统计。
  • 折扣计算,考虑实际情况,折扣根据会员卡计算,而不针对客户计算。

卡卡通会员管理系统优势

  • 支持连锁店管理,加盟库店管理;
  • 支持互联网和电子商务,在线服务;
  • 支持异业联盟会员管理;
  • 支持会员自助管理;
  • 可以统一现行积分,支持通用积分管理;
  • 支持无线POS终端管理。

会员管理

  • 客户可分级别,如:高级会员、普通会员等。
  • 对会员卡进行管理。
  • 会员卡分不同种类,储值卡,积分卡,打折卡;
  • 消费物品或服务项目将获得一定积分,积分达到一定数额可以会员升级。

系统权限管理

  • 系统用户按不同的商户分类,一个管理员下可设置多个终端,管理员权限与操作员权限各不相同。
  • 不同操作员有不同的基本权限,以方便合理操作。
  • 商户可单独分配管理权限。

会员服务

  • 会员个人资料查询。
  • 不同会员卡之间可以设置成关联卡。
  • 各关联卡之间可以互相转帐。
  • 会员帐户及余额查询。
  • 会员密码更改。 

 

对异业联盟的商家来说,会员亦是潜在的客户。尽可能地添加新的客户进入系统,以发掘潜在合作商家,从而引入大量会员是众多商家的最终目标。卡卡通义不容辞地帮你负起了这一职责。事实证明,卡卡通不仅在传统积分上作出了卓越的成绩,而且在通用积分及系统定制开发方面亦是所向披靡的。