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清理MSN联络人?别忘了信息伙伴的趋势
刘威麟 | 刘威麟的专栏 | 出处:原创-IT| 2007年12月06日 16:37 | 阅读
        

注:本文的MSN指的是「Windows Live Messenger」,亦可泛指其他IM如QQ、AIM、GTalk、YIM。

各位有时会收到以下消息:「我要整理我的MSN名单!还想和我继续保持联络的,请将你的姓名与工作地点寄给我。」

当他加你的时候,你刚好在忙,匆匆点了「OK」,那个人就跑到「其他联络人列表」,默默蹲在不起眼的角落。不料,有天突然爬出来和你说声「hi」,你明明不知道对方是谁,又没有消息记录,却还得「装熟」,再慢慢从email住址将对方一点一滴的拼凑回来,这样尴尬的场面发生几次以后,你就会惊觉「MSN名单的人太多!」然后就会来个世界大清理计画。

其实,MSN列表就算高达八百七十七个名字,摆在那边也无伤大雅,顶多是装入的速度慢别人一两秒,时间有赶成这样吗?反正,家里柜子不也是过一阵子要整理一次吗?将东西分类放入五个抽屉,剩下的通通丢掉,大家皆心一横──

「没和我联络的,表示他也不是很在乎!」

「网络上的朋友不真诚,不必太认真!」

「我干嘛需要这么多朋友?」

「这么多人,不可能保持联络、维系感情!」

大家不知道的是,这样可能浪费了网络给我们的另一种全新的人脉潜力这种新人脉叫做「信息伙伴」。「信息伙伴」是一种人与人之间的新的交友模式。我们的「信息伙伴」,就是一个会时时和我们交流,提供我们丰富信息的人。为何「信息伙伴」要热心提供我们信息?与其说他们大嘴巴、爱现、八卦,不如说「信息」就是我与他之间的交流方式──今天早上,我和他打招呼,「今天有没有新鲜事啊?」于是他就告诉我一件事,然后再问我:「你那边呢?」于是我也告诉他我昨天所看到想到听到的一切有趣的事。

许多「人脉达人」大概都提出过类似的概念,但我所要表达的,并不是「要你做什么事」,而是「你不该做什么事」──并不是要你刻意去做一个积极的、热情得过头的、忙着一手握手一手掏名片的「人脉达人」,而是要你再「等」一下,没必要急着去删掉MSN上面那些潜在的「信息伙伴」。至少,再等个十年再删吧!因为,人类世界的人际关系正在被网络所改变中,而你现在删掉的那些名单,正好是网络最擅长的地方;删掉他们之后,当网络终于准备送你礼物时,它将找不到你家的住址。

最近演讲,有人问到一个好问题:「网站所营造的人际关系,是否太『假』了一点,和人们生活没有直接关连?」意思是说,你在MySpace朋友列表里列了一大堆你不认识的人,在那边来来去去「drop by to say hi」,可以干什么事?就算在Facebook上,对本就认识的同学同事「戳戳」、「拉拉」、「抱抱」,这些炫目的网络上的新人际动作,在真实世界里也没有实体的对应,它们是否恒久,抑或只是暂时的好玩而已?

我说,「不敢说它们可以改变或融入我们原本既有的实体习惯,但它们肯定为人们的旧人脉网络,添加了新的沟通方式。」你看MSN好了,十年前当我们第一次用ICQ、QQ、AIM、YIM、MSN Messenger,不知各位还记不记得,只是和熟的朋友说声「hi」,对方也回了一个「hi!」,就觉得,「哇,好好玩!」有的男女朋友听说也只因为对方常常不回MSN,天天吵架吵不完,最后以分手收场。十年来,我们在MSN上面交流,慢慢渐渐的创建了一套新的「MSN礼仪」,有时寄给对方没回,我们知道他可能在忙,不会放在心上;我们也习惯了有些人在MSN上的「态度」和本人不见得一致。有的男女朋友,根本就是在MSN上面认识,透过文字的敲击来谈情说爱的。MSN的出现,让我们和「旧朋友」之间,有了新的沟通方式。

但更可贵的是,一批「新朋友」出现了。现在有人想把这批新朋友从MSN人脉列表中移除,只因为他们没有旧朋友的「味道」?和你不投缘,也没有任何共通的话题?无论从哪个角度想,一辈子大概都没有机会成为「旧朋友」了?但这一批新朋友,却可能成为伴你一生的「信息伙伴」。「信息伙伴」这个字,你可以把它想得很「冷」、很「现实」,好像他们的存在只是给我们信息?但,也可以把它想得很「温暖」、「时时紧密」。「信息伙伴」会是我们的「朋友」。但所谓「朋友」不若现在的「朋友」。「朋友」这个字太过「沉重」,或许我们一定要跟他见过面才能算数,一定要互相照顾与感动才配得上这个称号,但「信息伙伴」不同了,你明明就对他的底细一概不知,不过,你们之间有一种合作的默契,热络的传递着信息,并悄悄的传递着某一种,新型的友情。

「信息伙伴」绝不是网络时代才有的新名词。我们的生命中,其实都曾经有过「信息伙伴」。他们对我们的影响力,是「细水长流型」的,一点一滴慢慢蚀来,整个加起来却比一次拉拔你的「贵人」还要多。以我来说,我一生中最大的「信息伙伴」,不是别人,正是我在硅谷创业的老弟。我和我弟的个性不太一样,以小时候画画为例,我喜欢自己乱画,我弟弟则喜欢参考范本;结果是,我一直都画得很糟,但我弟都画得很好。我喜欢创造前所未有的新东西,我弟弟则懂得综合成功案例而做出更棒的新产品,各有所长。他是一个极强大的信息集成者,从以前的职棒一路看到国外的NBA、NLB,他可以对球员如数家珍,和他住在一起的时光,每天听他传来的信息与看法,让我顺便也可以对这些球员如数家珍;我弟弟曾一度喜欢日本流行音乐,那段日子他顺便也把我变成了一个日本音乐达人。我弟弟总是能够吸收一大堆,然后给我最精华的浓缩信息,一颗药丸就够补一整年。假如没有他,我不会知道许多关键的消息,而这些关键消息看似只有一个小点,但到了我脑里,却可以爆发出很多的分析、推论、想像。

工作上,我们其实也都曾碰过「信息伙伴」。再以自己为例,早前在创投界,「信息」等于金钱,创投的工作人员,其实就是「高级的业务员」,只是他们推销的是白花花的资金,拿回来的是创业家的股票;每次到一家公司拜访,表面上只有一个目的,就是认识这间公司并评估投资他们的可能性,但其实每个创投工作人员,都会将每个拜访的人当作「信息伙伴」,顺便问问他们对于产业的看法,在短短的一小时会面中,便收集大量的信息、大量的观点,等到回家再统合整理一下。创投的训练,让我在后来写这个部落格后,和众多网络高手开始交流,也可以快速的查找「信息伙伴」。表面上,好像都是我从创业家那边问他们网站的信息,其实都还顺便得到他们智慧的精华,而我也不吝将我的精华分给他们。最近一忙起来,会懒得和其它网络创业家问问他们网站的事,因为写这种文章压力很大,过程很辛苦;不过,我总是鼓励自己,「去谈吧!谈了以后,一定会充满成就感。」果然,每次谈了以后,除了网站的种种,对方总会「附赠」我一大堆超棒的信息,听创业家东讲西讲,心中都会受到启发,冒出好几个其他方面的创业点子。他们都是很有诚意的「信息伙伴」。

我们就在想,既然我们在家里有「信息伙伴」,在工作上也有「信息伙伴」,网络上为何不能也有一群「信息伙伴」?不必见面,不必认识,甚至不必记得对方的本名,他们在我们的MSN列表中存在着、呼吸着、等待着。只要我们不要排斥他们、删除他们,他们肯定会有感动我们的一天!当前我们在网络上的人际交流,仍然存有严重的「情感挑剔」,我们只要看看当前大宗的人际网站、以及人对人的IM、乃至现在最夯的twitter,我们使用大量的表情符号,在开场与退出前使用大量的赘词,虽然网络打字冷冰冰,我们依然试着透过很多方式,让对方感受到「如同实体一般」的温暖的友情。但,人毕竟还是人,一定要「见到面」,才能眼神相对,才能喷泪哭诉,才能生一个白胖胖的小孩;虚拟版的网络友情,天生会受限于「人」的天性。但是,另外一个完全不同的人脉模式──「信息伙伴」──却可以完全不受限,在网络上可以无限制的发展蔓延下去。

我的MSN名单也有很多人,有时真的有点想给它好好清理一下。不过,只要一想到「信息伙伴」,我就马上打消了清理的念头。当然,当前在网络上的「信息伙伴」制度并不成熟,没有一个网站或网络服务,帮人们自自然然的撑起这样的架构,或许,这是一个创业机会?总之,只要我的MSN名单摆在那边不要清理,就可以永远住在网络的趋势上。所以,撑着点,别随便清了你的MSN联络人列表了。

(图片来源:feet1997.spaces.live.com)


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