这期RedHerring披露特殊型购物网站ideeli（欲进去参观请在邀请码字段输入「cnet」）刚取得380万美元（台币1.2亿）的创投资金，ideeli是一个B2C购物网站，不同的是，这个购物网站是专门给名绅、贵妇的，它只卖「名牌」、「精品」，而且在网络这个开放环境，它却反常的将网站大门紧闭，只让「有邀请函」的网虫登门购物，其他不在这个圈圈的一律被排斥在外。有趣的是，ideeli似乎并不是唯一贵妇御用的封闭型购物网站，同一篇文章披露，法国也有一个封闭型的高级购物网站Vente Privée非常成功，另一个封闭型的网站Gilt.com亦取得资金，于是，Redherring一叹：「一股『势利眼』的风潮正在蔓延中！」

创投显然是看在那间法国网站Vente Privée 的机会才投资ideeli的，不过，这些报导没提的是，ideeli最可让创业家学习的地方，却是它和Vente Privée的反差。Vente Privée是一家1997年便创立的老公司，员工数高达600人，至今仍是私有公司，据GigaOm数据，去年它的总收入为3.3亿美元（台币100亿元），是前年同期的两倍；而今年预计成长到4.7亿美元，总和有效会员数达到200万人左右。很不错吧？但这种规模，已经不是一般手无寸铁的小创业家可以做的事，就算拿到资金砸钱也不一定会砸过老牌网站。但，ideeli用一个迥然不同的方式来搞。如图标，它其实就是一个简简单单的「贩卖高级精品的部落格」，CNET将它比喻成「每日一商品」的Woot与delight.com，但我觉得ideeli甚至不像Woot这么辛苦，并未坚持「每天一个商品」，看它贴商品的时间，大约都是两～三天不定期一次，一次一次来，每一个高级包包、饰品，一一深入介绍，还会精心找来外站有趣的延伸阅读，譬如该产品设计师的面对面访问。每推一样商品，卖个100个，「小赚」100万台币，慢慢赚。即使没有那380万元的创投资金，我看ideeli大概也永远不会倒店。

对Ideeli来说，它的成功创建在两派「关系人」身上，第一，一定要有「厂商」的支持，第二，一定要有「消费者」的支持。但这世界对创业家很不公平的rule就是，无论是厂商还是消费者，永远是往「大公司」靠。一个新创网站鬼都没有，ideeli厉害的是，它转而求抓住厂商与消费者「说不出的需求」，这些需求不像「学生就是需要便宜的内衣」、「银发族需要居家照护」、「附近一大堆上班族，他们肚子一定会饿」如此明确，做了就有人来买。有些需求，说不出口、形容不出来，但大家都「隐约知道」。

为了打这「说不出的需求」，ideeli以封闭邀请制来经营。你可以说它此举是想搞封闭的贵妇族群，但从它网站看来并没有这么强的社群功能。 ideeli决定「封闭」，首先是看在厂商要的是一种「大家都听过，但平常不容易看到」的有点矛盾的品牌印象，就算夜市比中山北路人流多一百倍，LV旗舰店就是要开在中山北路而不是开在夜市；ideeli帮厂商在网络上的人烟较稀少处开一个秘密基地，帮它量身介绍最力推的产品，厂商马上觉得tone调很合，也加以配合。厂商那边搞定后，ideeli也搭着这个味道，在消费者中创建一种神秘感，让大部份的人都进不去此网站，得到邀请函就会特别珍惜，并吸引一股很大的好奇心，大到可能让消费者一听就永远都记得，就像我现在永远记得我还没亲眼参观过aSmallWorld、Metrofunk。

接下来，ideeli继续加强已经拿到邀请函的「富人消费者」这端。有趣的是，ideeli竟然在网站里大卖「折价商品」，据说此网站的打折幅度至少九折，最低五折，而且唯一的「黄金会员」，每个月８美元（新台币300元，一点都不贵），主要提供的「黄金服务」，竟然不是让富人买到最贵的商品，而是比别人「早一个小时」拿到「打折信息」！网站还对这些「黄金会员」提供「简讯服务」，自动将最快打折信息送到你手机上（或许收到这种简讯也是一种很爽的感受，可和朋友聊天炫耀）。这些招术在许多不富有的人如我的眼中，很想惊呼「不可思议」，不解的问，「富人竟会花钱买来快一点听到打折信息？」

显然，富人也会想找折价券，一方面是天性，会赚钱才会变富人，省钱也是在「赚到钱」；一方面，富人买太多奢侈品或许也有罪恶感，买到折价商品就可以多买一点；另外则是习惯与成就感，没有想太多，买到折价品就是比较爽就对了。所以，LV包包可能可以对这个族群推出「五个包包算你15万台币」的这种折价法，平常消费者听到那个天价就跑掉了，富人却会趋之若鹜；有的商品还可以抽奖，免费赠送，最后，富人还是享受到了一种「只有我拿到这东西」的特殊成就感。Ideeli很巧妙的抓住富人「说不出的需求」。

打富人市场，还有一个好处。之前曾对某新创公司建议，若急着获利，可以考虑马上挖富人的市场，譬如做旅游分享的网站，从网虫自助旅游的足迹，自动整理一些前所未有的奇怪行程，让富人看到，可以自己「召团」，召成了就找来导游，价钱贵五倍，富人却可以享受其他人从没试过的旅行团行程。富人的圈子也小，口碑很快传出去。当你的网站可以在富人心中创建「我们需要这个网站」的印象，就会有富人付费；若富人不够多，你喊一下「要倒啰」，就会有富人投资，并且帮你拉来其他富人投资者与消费者。这点，ideeli这间公司似乎就是一个成功案例。它在今年五月其实就已经开站，到现在半年的时间，却完全没透露它卖多少钱、它收了多少的高档会员费，而且每一「篇」的「物品」的讨论区并不踊跃，虽然从前的列表显示许多已经「sold out」，但有些商品却回流回来继续再卖一次，判断这个网站当前并未打中「甜蜜点」，赚钱也是一次一次的小赚，并未生成雪球般的网络效应与会员爆量成长。 Ideeli竟能在此情况下顺利取得380万美元的资金，或许创投本身partner是富人，觉得这种东西很有趣；或许创投这边有一些有把握的人脉、推广方案。更好的地方是，这样的针对富人族群的网站，也算是某种「企业必须品」，这世界富人永远都在，而企业来说这是一群「特别的客户」，平常难以去照顾，但像这样一个网站，成本低，不必自己去做，既有会员的忠诚度也高，价值高。如GigaOm那篇说的，ideeli现在或许可以高价卖给一些女性杂志媒体顺利出场。

这就让创业家想想，网络对富人来说，还有什么感受可以去挖掘？网络资深人士流传一句话，「网络是穷人的原子弹」，但富人也很需要网络啊。只是那些都是「说不出的需求」。硅谷成功创业家曾和我聊到「变成富翁」的感受，他们说，有次走进一间以前都不敢进去的高级皮草店，扑鼻的皮革味，看到第一件外套上面就赫然写着「20,000」，单位是美元，他们却一点感受也没有，心中顿时有了很深的失落感。就算刷卡买下那件外套，也感受不到任何爽快。这时候，网络或许能让富人「找回感受」，或许是卖一种最珍贵的东西，或许是一种「全球最好」而不是「地方最好」的感受…此外，富人常常喜欢花钱包一个某某某，一间俱乐部或一个人，拥有一种「它是我的独家私房」的感受，或许网络也可挖掘看看。如果以台湾的环境来看，爱网站的创投尽管不多，但富人仍然不少，从「说不出的需求」开始，像ideeli以小成本打起，在此时机点还真是蛮值得一试的创业策略。