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「比价网站」杀成红海,「比质网站」却没人在做?
刘威麟 | 社区 | 出处:原创-IT| 2008年03月04日 09:07 | 阅读
        

「比价网」无所不在,机器人和真人帮大家一起看,看到了就报出来让几千万人知道「这家最便宜」。很多重度使用者现在买超过1万元的产品,第一件事就是泡网搜寻,比价一下。不过,人一生中所作的购买决定,真的永远都希望买到「最划算」的吗?

有些时候,你完全不考虑价钱,只希望买到「最高质量」的东西?

3C的比价网站帮我们比出「最棒」,哪一家手机的电池最久,哪一家的笔记计算机最薄,但情人节的这一天,男生总不能买冷冰冰的3C送给女生吧?万一我只剩半天可买,来不及问Magi’s Gift,希望哪个网站像比价网站那样,让我立刻马上知道「哪个东西最棒」呢?

TechCrunch昨天提到一个叫做InsideTrip的网站,看了很有感受。这个网站想打一个腥腥红海市场,也就是ExpediaOrbitzTravelocityLowestfare.comHotWireCheapTickets这些群雄并列的机票购买网站。不同的是,InsideTrip特别强调「比质」,也就是比较每一家航空公司、机场、飞机的质量,最后为每一个购买选项算出一个66~95分不等的「质量分数」。有了一个「质量分数」,就可以为所有的选项排一排。哪家「最棒」,InsideTrip告诉你!

InsideTrip到底「比」了哪些东西?看看这个列表,它可不是开玩笑的。他们竟能将「误点率」、「行李遗失率」计算进来,连安全检查的排队时间、腿儿的伸展空间、还有登机门与海关的距离等等,全部也都计了进去。还有,我也很注重的飞机机种、机龄等等。

InsideTrip的「比质」和一般网站的「比质」有何不同?

没错。InsideTrip的比质,并不是请网虫打分数!其实许多Web 2.0网站已在比价之余,顺便「比质」,可是这些网站「比质」的手法大多都是靠群众的主观分数。「比质」本身已存在主观判断上的困难,它得将「质量」这种东西给「量化」,但一碗牛肉面店的质量要如何「量化」?「比质网」若以群众打分数的方式来做,不易维持公正,大家各有各的主观,一个爱川味的吃到一间超辣餐馆,过瘾得很,一边喷火一边给它七颗星,服务质量到碗盘质量通通都是最棒;热情的观众们只考虑把它心中的「爽」给透露出来,没时间帮站方考虑最后公平性的问题。就算有些「类专家」在站上为了自己个人的质量,而好好的「给分」,这些类专家各有各的想法,星星给的标准不同。总之,比价网真的有怂恿购买力,但比质,最后都也只能当作参考,顾客习惯多看几家才作最后决定。

反观InsideTrip,其实是从自己的管道想办法取得一大堆资料,很多很多,将他们整理起来,定期更新。这些资料平常的乘客不可能得到,就算得到也不可能一个一个比较;InsideTrip就用强大的计算机演算帮客户快速的比较,然后给你一个「质量分数」。换句话说,InsideTrip是用「比价」的「爬回来再演算」的手法,来玩「比质」。

InsideTrip这种「比质法」对于某些庞大规模的领域如「选购餐馆」,选择总数实在多到不行,所以也无法取得资料作细部评比。但对于某些领域,如「选购机票」,其实就只有这么几十架机种、几十家航空公司、几百座机场……要收集的资料其实也不多。只要将这些「质量资料」收集到手,将它们「加起来」成一个「分数」。还有哪些领域可以成立这样一家以科学方法来「比质」的网站呢?拿着钱的顾客,正等着你的答案。


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刘威麟介绍

刘威麟 笔名Mr.6,三十年前出生于台北,十五年前开始旅居异乡,十二年前以C语言自制图面软件,十年前推出个人第一个商业网站,六年前自美国史丹佛取得此生最高学位,五年前开始写商业专栏,四年前开始出书,三年前开始接触创投(VC),两年前回台湾定居,一年前结婚,着有《抢先布局十年后》、《别学北极熊》、《在C点布局》等八本作品。现任社区网站 Voofox.com 的CEO,带领一支国际创业团队投身互联网事业。

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