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2008年4月9日，在天恒大厦大旗网的办公室里，记者见到了大旗网CEO周春兰。休闲衬衣、牛仔裤的打扮半点没有掩盖这位职场女强人的干练。我们的对话从大旗网4月8日的改版开始。

创业邦记者：  方平潮  刘明君

　　本次对话，主要涉及以下几个话题：

　　1、 大旗网

4月8日

改版的初衷；
　　2、口碑营销的未来、及互联网媒体赢利模式的探讨；
　　3、大旗网的财务状况、融资及上市计划；
　　4、女性创业者在事业和家庭中的平衡；
　　5、大旗网特有的创业誓言：如何靠信念生存；
　　6、创业感悟及对其他创业者的建议。




以下是访谈实录：

　　创业邦：周总，你好。我们看到4月8日，也就是昨天，大旗网进行了一个比较大的改版。将口碑榜提到了一个特别重要的位置，这应该是一个战略性的方向吧？

　　周春兰：是的，是战略性的方向，质的转变。以前可能也陆陆续续地在做，但是没有把这块当成最主要的。

周春兰：口碑营销是一个战略性的方向

　　创业邦：口碑网需要有一个庞大的数据源，你的统计数据是怎么收集起来的？也是通过论坛聚合？

　　周春兰：这跟搜索引擎一样，肯定是聚合的，其实它的模式本身是没有变的，它的模式本身还是在聚合web 2.0里面的一些内容，只是聚合的焦点更为清晰了，以前我们聚合的东西就都是网民关注的东西，现在我们更偏向于精神消费方面的聚合。我们在加工内容的过程当中发现，网民经常在讨论的，是跟他们的生活消费密切相关的信息，如吃、穿、住、行，因为这些经常发生在他们的个人生活，而计算机成为他们彼此交流当中必不可少的一部分。我们知道，一个人言论可能代表不了趋势，但是当一群人，一百人、一万人、上千人，都在同时谈论一个产品，一个生活现象的时候，这就会成为一种舆论导向，而大部分人的集体评价，它也会形成这种导向，这种舆论导向称为口碑趋势，所以当很多人在说这个产品坏或者是好，那他肯定至少会代表这个产品的总体的一个认知，而大部分这些产品都是人家用过的，它是使用者的评价，所以说它还不是厂家宣传，我们把它称为一个产品的口碑状况。

　　我们的数据是通过搜索引擎进行数据分析，底层的技术跟百度和Google的搜索引擎排名是一样的，它纯粹是后台的数据库出来的数据排名，比如说每个品牌的话题最多，那这个品牌可能最活跃。我们的搜索引擎在后台收入了50多万个BBS，每天都在抓取信息，每天都有近百万条的新的信息进入我们数据库。在过去三年里面，我们已经攒下了三亿个话题以上的数据量，所有的信息现在全在我们数据库里。

　　创业邦：你们是如何确定什么产品在首页进行口碑展示，通过什么原理？

　　周春兰：根据数据库里的热度排名。就是网民日常讨论最多的话题，具有很高的网民讨论的热度，或者网民可能经常提及的，品质最高的那些产品，才能进我们的口碑库，在口碑库里面然后再进行他们口碑的位置和顺序的排名，这些都是最活跃的。有好口碑最多的，也有坏口碑最多的，我们现在口碑好坏是按口碑分值走的。

　　创业邦： 听说大旗网要推出了体验中心，这个体验中心有什么特别之处？

　　周春兰：对，我们的体验中心现在还没正式上线，但是我们计划在4月底，5月初上线，体验中心的核心概念，是需要架起中国新发布的产品跟网络里的一些意见领袖的连接。现在有很多在论坛里面特别活跃的人，有数码的发烧友，有汽车产品的发烧友，有电脑的发烧友，有DIY的发烧友等等。几乎在每个品类里面，都有他的发烧友，这些发烧友每年他自己也花好多钱去研究新产品，对新产品有一种天然的兴趣，所以我们就希望就将我们很多的新产品，架起这些新产品跟这些意见领袖之间的桥梁。他们本来既有体验的欲望，也有做这个产品的尝试的热情，同时他体验完以后，他还会发布出来一些感受，比如他会写BBS，会写博客跟他的朋友分享。

　　我们是希望搭建中国最大的一个体验中心，让所有的新产品在发布之前，第一个先邀请他们的一些对应领域的意见领袖和达人，来做这个先期的体验，那么体验完以后，他们可能会给厂商反馈很多意见，也会去给他的朋友做一些分享，不管是好或者坏都会做分享。

　　创业邦： 但是一些垂直的网站，也在做这个事情，你们的区别在哪里？

　　周春兰：我们的很大的本质性的区别在于，我们并不是说把一个产品发出去就OK了，不像很多的试用品、化妆品，厂家给你100件，然后恨不得雇人马上发出去给消费者，但是发出去之后就没有任何反馈。而我们主要是要发给那些对这个产品喜爱的人，而是自愿买的人。我们知道这群人在哪里，因为我们根据他话题讨论的频次和他们的热衷程度，兴趣可以发现他们。所以先邀请这些人，然后来做体验的，体验做完以后，他对这个产品产生了认知和感受，然后他们会在网络空间里面，会帮助去分享他的体验感受。所以我们是找到这个产品真正的意见领袖，而不是普通网友。

　　创业邦：但是有些专业社区网站也会聚合一些喜欢某种产品的网友，比如爱卡聚集了很多汽车方面的网友，51bbs聚集了很多喜欢购物的网友。

　　周春兰：实际上，中国有很多的社区，某一个社区是没法独大，不是说中国有了爱卡以后其他汽车版块不存在了，中国的汽车版块有几千上万个了，同一个车型都有几千个版块，实际上没有一个社区是可以把所有品类囊括完的。所以我们的优点在于，我们不是一个社区，而是一个产品的所有社区，而且是最有影响力的人，就在这些社区里面。对于一个社区来说，对于普遍消费者来讲，某些人算是引导消费的领袖，可在这一群人里面，还有更有影响力的人，就叫领袖的领袖，我们就拥有这些领袖中领袖。

　　创业邦：怎么寻找这些意见领袖？他们又怎么样在大旗网分享他的这些感受？

　　周春兰：我们有数据分析，也知道他们发挥的话题和爱好以及活跃度。他们的资料全部都很详尽的存在我们的数据库里，这些牛人的ID，以及每一个品类里面总共有意见领袖，分别在哪里，联系方式等等，我们拥有中国最全的资料。每次我们有任何一项体验活动的时候，率先邀请他们。

　　创业邦：请他们会付给报酬吗？

　　周春兰：没有，纯粹是一个双赢的模式，因为他们自己还花钱买产品，这样做体验都很愿意。对他们来讲，真正的利益点是他们总是在试用新产品，而且都是免费的，他们本来就有天然的兴趣，把这个时代最先进的产品，给那些达人用，他们总是用这些最好的产品，肯定是愿意分享和体验。

　　创业邦：每个论坛都有种意见领袖，然后他可能对于这些东西都非常感兴趣。

　　周春兰：有很多厂家在这些网站里面，他们有时候在做一些体验活动，就是因为这些网友本身也很愿意，他们本身就很喜欢去尝试使用新的产品，提供最先进的产品让网友们免费使用一个阶段，他们当然很愿意了。

　　创业邦：对，所以现在的试驾和试用也挺火的。现在好多经销商，还有很多平面媒体，都有这种品牌的试驾活动。

　　周春兰： 在未来的大势里面，试驾也是我们的体验中心非常重要的一条产品线。但是他们的缺点在于他们无论是网络还是这个平面，他们只是分享局部的，当我们可以影响到几乎所有的社区，就是我们都可以发出邀请他们，因为我们是数据库管理，可以实行一对一的邀请。

　　创业邦：这次改版，把前期的一些频道都往下移了，然后把口碑榜板块提到了中间的重要的位置。改版以前有进行用户调查吗？用户感受怎么样？

　　周春兰：其实我们口碑榜的推出，已经将近是10个月的时间了，去年我们做了一个测试，但是去年我们是在一个不重要位置，推出口碑榜的。实际上我们前期做测试，应该有半年多的时间。那段时间我们已经看出了这样一个迹象，在这个环境里面，就是网民谈论里面的话题的精髓，实际上有很多是提及商业品牌的，尤其是他们的使用体验，而且这些对其他网民有特别客观中立的参考价值。我当时已经看到了这个趋势，而且我们发现在整个大的环境里面，提及商业品牌话题的比例超过10％的份额，比如说两个亿的话题的话，实际上有2000到3000万是涉及品牌的。 

详细实录如下：

周春兰：web2.0还处于婴儿期，要有个成长的过程

http://www.cyzone.cn/forum/29967_2_1.aspx

周春兰：坚持媒体思路，从未动摇
http://www.cyzone.cn/forum/29967_3_1.aspx

周春兰：上市没有时间表
http://www.cyzone.cn/forum/29967_4_1.aspx

周春兰：女性创业家的社会和家庭责任
http://www.cyzone.cn/forum/29967_5_1.aspx

周春兰：创新总会受到质疑，坚持是唯一出路
http://www.cyzone.cn/forum/29967_6_1.aspx

周春兰：创业公司的领导者完全靠信念生存
http://www.cyzone.cn/forum/29967_7_1.aspx