《华盛顿邮报》前天报了一个来自加拿大的最新科学报导，报导说，之前早有许多科学家在作「从脸部测谎」的研究，科学家早就发现，人们的情绪会从脸部显露出「微表情」(micro-expression)，这种「微表情」通常只有二十分之一秒钟的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感受。
这次的实验，让科学家尤其雀跃。他们找来四十一个学生，其中35位女性，6位男性，给他们看一系列的照片，有的是中性的（如一辆卡车在路上），有的是极愉快的（如看到可爱小狗在奔跑玩耍），有的是很恐怖恶心的（如一根断掉的骨头），让摄影机对着他们，然后拿这些图象到计算机里细微研究，这些人看到不同照片的脸部变化。

科学家除了发现和其他实验一样发现这41位测试者都对极端照片有出现「微表情」外，最惊人的是，他们发现，当测试者看到可爱小狗，而他可能不觉得小狗可爱，又想要「装作」笑咪咪的说小狗很可爱时，这位「说谎者」的脸上的「微表情」会比较长一点，大约可以到一秒钟，而且倾向只有局限在上半部或下半部的半脸。这实验导致的一个惊人结论是，人的脸上，不只「藏不住秘密」，更藏不住的是「谎言」。他们将这些人暂叫做「情感漏泄症」(emotional leakage)，这些情感漏泄症的「症状」，就是比较长的「微表情」，只要知道「规则」，不只计算机察觉到，人眼说不定也可以察觉到。

到底有多少人有「情感漏泄症」？

还是…人人都有？

美国人对这种需求，尤其强烈。每当出现「儿童失踪事件」，记者一定蜂拥到苦主家中，若在亚洲，家人躲起来不见人，但在美国，家人却会接受访问，然后对着镜头说，希望歹徒放我孩子一条生路吧！这已变成常规，不这样做都奇怪，后来，美国人发现，许多「凶手」竟就是三天前在镜头前声泪俱下的那位亲爱家人，「凶手」竟然「耍」了几千万名的电视观众，大家就会想到，为何人们不能从表情看出「说谎」？这个实验的下一步，当前已找来60卷「找小孩」的影片，其中30卷本身已证明就是凶手，他们将试着从这些凶手装模作样的有鼻涕有眼泪的脸庞上，查找一些「说谎」的蛛丝马迹。

当然，对一般人来说，「抓说谎」不是很重要的事。不过，「识人术」倒是很重要的，也就是看到一个人，马上就「以貌取人」，判定对方是好是坏。最近在诚品书架上有一新书就叫做《识人术》，大概就是入门版的「面相学」，号称告诉你一些「top sales」和「公关专家」如何「以貌取人」的「成交秘诀」。这本书在上周末看到，高倨诚品新书排行榜的第四～五名，仅次于女王的两本书，可见大家对「识人术」的热中。

其实，不只sales或公关，每个上班族皆常需要做「与陌生人沟通的事」，许多时候，譬如找新进人员、找合作伙伴、找外部厂商，需求紧迫，没时间交陪，谈几次就必须「决定」要不要对方，这时候就要靠「识人术」了。不过，由于我们对自己「识人术」没自信，有时候我们反而不敢请那些太活泼、太亮眼、太油腔滑调流里流气的，以防对方太会夸大自己、太会遮掩自己的谎。但这样其实很可惜的，因为这样的人，一定有他们聪明与厉害之处。

但，「识人术」既然还在实验阶段，还没有完全定案，有没有其他的更有效的方法？有没有比较「科学」的方法？

我觉得，识人术之外，不妨也用「穿人题」来交替运用。所谓「穿人题」，就是出一个很关键的题目，那题目设计得这么出奇不意，甚至让对方没有察觉情况下，就不小心泄露了「正面」或「反面」的答案。譬如，男女刚开始交往期间，出奇不意的问「你愿意结婚吗」之类的，或许可查出对方是否「只是玩玩」，这就算是「穿人题」了。也就是说，「识人术」是用「眼睛」判断，而「穿人题」则先动嘴再加眼睛判断。

譬如，我在之前曾找过「网络重度网拍使用者」，大约四～五人来面试。有天，一位非常热情活泼的小姐来了，我问对方，「你常用网络吗？」

对方点头如捣蒜，频频说，网络实在太好玩了，没有网络简直活不下去！

我说，那你都用什么网站或网络服务？她则说，台湾的无名小站、PayEasy、FashionGuide这些，都有碰一点！甚至海外的eBay也常上去捞宝！还跟我说了好几间我不知道的海外的女性购物网站，听了啧啧称奇。

我心里知道，不可能去查证这些，我只能盯着对方的漂亮的脸，试着去判断这些话到底有几分真实?我心里想起几本书，想起这些科学报导，假如我也会「识人术」，该有多好？

这时候，我终于想起什么的，突然闲聊一问，「咦，你……家里有计算机吗？」

她说，有！

我说，那，屏幕几吋呢。她高兴的说，喔，好像是15吋吧，还是那种大大的（CRT）的。这时候，不知是看到我好奇的表情还是她心虚，她突然说，嗯，这台计算机她其实不常用，平时她都与老公共用一部计算机！

「那，你老公职业是？」

「是工程师，随时都挂在线上的那种！」

我说，「那，这表示，你平常回家应该就不常用计算机啰？」

此时，她整个人就这样慌了起来。过了半秒才说，是啊，一回家以后就想放松一下，一天看计算机，好累啊。想断线休息一下！

好，答案出来了。她的回答很正常，但她并不是我们要的「那种」重度使用者。之前的面试中，她看起来就像是个重度网拍使用者，非常的疯狂的在买也在卖（只是她的店都倒光了）。假如是这样，不可能回家后完全不使用计算机，与老公共用一部计算机。当然这判断有些主观，不过这个关键的「问题」，确实让该面试者显露了一些慌张的模样，让我们可以清楚的判断实情。

从此以后，我与一起征才的同事说，我们不必「识人术」了，为何要用「眼睛」呢？我们应该多用「嘴」来「识人」！我们应该想办法找看看「穿人题」，只要问出来，马上可以「穿」过任何一道防护，测验出对方的心，不只是「微表达」，也不是一秒的表达，它可能让对方直接就几秒钟的不知所云，直接让我们知道答案。

每个领域，每件工作，应该都有一两个「穿人题」，方便又好用。今天，我们就可以开始收集了。