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科学家说,人们总是错估大家多喜欢/不喜欢他
刘威麟 | 社区 | 出处:原创-IT| 2008年05月21日 10:29 | 阅读
        

Newsweek连续两周都在讨论一个人性的问题:我们总在猜别人的心,别人是怎么看我们?结果科学家发现,人人都猜错

这篇「The Popularity Gap」文章中,科学家对一个班级的163位学童做了长达一年的实验。他们问每一位同学,在这个班级中,哪几位同学,是他们愿意在周六约出去玩的?然后再问他们,他们自己认为自己受班上同学欢迎的程度。结果发现,受他人欢迎的「人气王」,自己好像都不认为自己有这么受欢迎!反而那些自己认为自己是「人气王」的,没有同学私下选他。结果,这么多实验对象中,竟然只有25%呈现「别人喜欢他,他也自认人气高」,其他的75%,全都「搞错了」。这个发现很是震憾,科学家说,我们都错估了其他人心里对我们的看法

科学家接下来对这些学童做了长达一年的追踪,更进一步的发现,这些被群众不喜欢而他自己也知道自己不受欢迎的可怜人,人格与情绪发展相当糟糕,出现脱群、翘课等等现象。而那些大家喜欢的「真人气王」,果然在人格与情绪发展方面都非常的健全。但重要的是,那,那些「自以为大家喜欢他」的「假人气王」呢?竟然也和「真人气王」一样非常的健全。

就让人扼腕了。许多人一辈子都以为自己「不是人气王」,所以以为自己的能力只有如此,所以就自暴自弃的脱群。当然,人长这么大,很少人到现在还像青少年追求当一个「人气王」,不过大家还是追求别人更好的印象,不是吗?

有些人会觉得,「我明明就这么棒,为何每次面试都过不了关?」

「我长得也不差,为何就是没有桃花运?」

「我做事正直可靠,为何没人看到?」

「我诚意这么够,产品又这么棒,为何就是谈不成生意?」

一开始会有这种的怀疑。久了以后,或许就真的相信,自己不行!

而自己并不是不行!科学家发现,人人都有同一个盲点。这盲点就是,我们总是将「自我」扩大太多倍。这并非自大狂或大头症,而是忽略了「个人信息不对称」的问题。

所谓「信息不对称」,就是一方拥有比另一方较多的信息。而「个人信息不对称」,就是我们自己掌有太多「关于自己的信息」,而别人则掌有太少!我们总以为别人从我们几个表现,就可以完全接收到关于我的通盘的信息;我们总以为,别人已经收到所有信息,殊不知对方只靠一个自我武断的直觉而已。

Newsweek的另一篇文章「Our Own Worst Critic」就进一步的对「个人信息不对称」的现象,提出分析与实验数据。科学家找来一群大学生,让他们分成两组来上台唱一首冗长的流行歌曲,这首歌刚好是歌词型的,拿着歌词唱就会唱得很好,没拿歌词就会唱得零零落落。好,科学家让A组直接拿着歌词上台唱,而B组呢,却让他们「唱两次」,第一次是在台下拿着歌词练唱,只有自己听得到,第二次让他们上台唱,却不让他们拿歌词。结果,科学家问每个观众,没拿歌词的B组,有唱得比拿着歌词的A组差吗?观众表示,除了看出一组有拿歌词一组没有外,基本上是觉得「唱得差不多好!」

然后科学家跑来问B组的人,台上的表现怎样?不料,B组的人却几乎都觉得「自己唱得不好」

为何观众觉得他们唱得好,他们自己却觉得唱得不好?这是因为,B组之前已听过自己私下拿着歌词唱过一次,比起来,第二次(也就是上台的那次)表现当然较差,于是他们就以为「自己表现不好!」但他们忘记了,观众其实只听到第二次,观众第一次听就唱得这样,他们自然觉得「还不错啊!」

看懂这个实验的意思吗?这位作者说,人们常常将「公开信息」与「私人信息」搞错。大家对「自己」的信息是24小时不间断的,自己永远跟着自己,跟着自己洗澡、睡觉、大便,所以知道自己哪里做得很好,但其他人并没有看到,他们只是一个当下的直觉来判断你做得好不好。

「个人信息不对称」的问题存在每个人身上。大家判断自己做得好不好,大部份的时候是以「和从前自己比较」来决定;而别人判断这个人,就算他知道前因后果,大部份时候还是忍不住「和其他人比较」来决定。

所以,想操作对方的思维吗?

希望对方能接受你的提案吗?

希望成为无所不克的Top Sales吗?

希望自己成为人气王吗?

第一步,就是先厘清「个人信息不对称」的问题,我们若能分出来,哪一部份是「只有自己知道,别人不知道」,这部份就不必管它了,不必再去加强,也不必再干嘛。将所有的精力,专注在别人看到那一块,全力去加强它。

最后就可以合而为一,其他人看我们,我们看其他人,都是一样的方式。我在之前也写过一篇文章,称这种他我合一的境界为「写实心境」。达到这点,我们就是人类中少数打败「个人信息不对称」的特殊人类,这些人,保证会是比较成功的。

 


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刘威麟介绍

刘威麟 笔名Mr.6,三十年前出生于台北,十五年前开始旅居异乡,十二年前以C语言自制图面软件,十年前推出个人第一个商业网站,六年前自美国史丹佛取得此生最高学位,五年前开始写商业专栏,四年前开始出书,三年前开始接触创投(VC),两年前回台湾定居,一年前结婚,着有《抢先布局十年后》、《别学北极熊》、《在C点布局》等八本作品。现任社区网站 Voofox.com 的CEO,带领一支国际创业团队投身互联网事业。

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