因工作需要，购买了一个新卡，回家后从卡片里抠下SIM卡，装到手机，按照新卡说明里的方法，拨打了13800138000激活，一查余额：48.8元？郁闷，包装上明明写着含50元话费，我的1.2元话费哪去了？马上拨打10086咨询一下。等我罗嗦完后，10086的太极开始了！

“我建议你下个月6号在网上查询一下话费从哪扣了。”

“我没打电话，也没发短信，任何操作没有，怎么就扣我的钱了。”

......

“先生，为了保护你的隐私，我只能建议你下个月6号查询了”

“我没隐私，你只要告诉我，这钱哪去了，你这包装明明说含50元话费的，我现在就可以提供给你密码和PUK码”

......在我一再要求下

“这样吧，你明天上午再打电话来查询一下，好吧，现在我这查寻不了”（原来MOJI是有效果的）

“不行，我现在就要知道，我怎么知道明天一早，话费会不会都扣没了”

......又一阵攻势下

“那你别挂机，现在就可以查询下开通了哪些业务”

“我什么都没操作，怎么就开通了业务呢”

“有些手机可能自定设置了一些业务，可能误操作了”

“那好，你查询一下”（原来是可以查的，我就纳闷为什么要用户这么费口舌呢，什么密码我都可以提供的）

“稍等”

语音提示：查询开通业务请按1，我们将短信方式发到您手机。

过了30秒，收到了10086977发来的2个短信

尊敬的客户，您正在使用的业务有1，CMCC飞信，免费，回复业务序号取消对应业务……

我算是彻底郁闷死翘翘了，我也算是移动的忠实用户啊，一直觉得联通的信号不太好，只用移动的，竟然碰到这种情况，新买的手机卡少钱不说，竟然开通了飞信，难道移动的卡这么不安全吗？

第二日下午，我再次拨打10086，这个手机号根本不敢用，没消费，余额依然是48.8元。

“你帮我查一下昨晚的记录，我这问题怎么解决，我就不多说了”

“好的，稍等......是关于话费少了1.2的问题是吧”

“不对，不一定是少了1.2的问题，也可能是本身你这卡就是48.8元”

“是这样的，你这卡是什么地方购买的”

“代销点啊”

“我们建议您到正规的移动营业厅购买”

“那你的意思是一般的代售点不正规”

“不是，可能是这个卡别人以前使用过了，欠费所以直接扣除了”

“那别人欠费凭什么我给他付”

“您在购买的时候，销售的告诉你里面是50元余额吗”

“没有，他只说里面含话费，我看你们包装上写的就是50”

“我建议您还是和代售点联系一下，看是不是以前用过”

“他们怎么用，我是从卡片里抠出来的，难到别人用了，还可以弄到卡片里面去”

......

“我想问一下，这卡是不是你们中国移动监制的”

没正面回答

我继续“如果是你们移动监制的，难道这卡你们回收后不做好处理吗，欠费的就该新用户承担吗？如果不是你们移动监制的，那是不是表明，谁都可以制作你们的SIM卡呢？那这样，我们还怎么安全的使用？为什么我没开通飞信，就把这卡开通了飞信业务呢？”

“这样吧，我帮您转到专家那里吧，你看行吗？”

“那你给我转吧，转一个能解决问题的，否则我不敢继续使用这个不安全的卡”

语音提示：现在忙，继续等待请按1，回本机请按2 ……挂机

郁闷！那好吧，那我就等待移动的回复吧，继续关注！

这几天写一篇关于飞信业务的郁闷事，很有意思！