电子邮件会消失吗？如果答案是肯定的，那将会以何种方式替代？如果答案是否定的，那电子邮件的未来趋势是什么，将经历怎样的发展，以更适合互联网用户？

之所以产生以上疑问，是因为众多博客和网络媒体报道称，年青的互联网用户在越来越多地依赖即时通信、短信、社交网络进行沟通——而且经常使用手机，电子邮件被排除在外，一篇博客甚至断言电子邮件遭到抛弃了。

即时通讯工具用户数量的增长

的确，随着IM（即时通信）、手机短信、博客、社交网站的出现，使用电子邮件的人越来越少。即时通信工具的最大特点是实时交互（文字、语音或者视频方式）。它比较随意，快捷，方便及时交流，还可以与多个朋友同时通话。许多博客和媒体都称，电子邮件正在遭受遗弃。最新的调查数据显示，即时通信在中国异常发达，69.8%的网民都使用这种网络聊天功能，但只有55.4%的网民在使用电子邮件。而且，网易、新浪、搜狐等老的电子邮件中的“休眠”账号也日益增多。

而当面临即时通讯与电子邮件的优先选择时，超过80%的人认为即时通讯因其快捷而推荐使用，只有不到20%的人承认还是习惯使用电子邮件。

以上这些数据似乎都显示电子邮件有被即时通讯取代的趋势，但电子邮件的存在真已没必要了吗？

电子邮件的商用功能将确保其地位

更倾向于选择即时通讯的用户一般是年轻人，但是当这些年轻人走入社会，走进工作岗位以后，电子邮件则将成为他们的首选沟通工具。与不在同一办公室的同事交流工作文档或者给客户一封信函，则会选择邮件。而且，最重要的是，电子邮箱作为企业信息化的一个重要工具，在企业的商务文件来往和日常沟通中发挥着日益显著的作用。

而为了统一形象，集中管理，企业邮箱这个词汇也开始大面积取代个人免费邮箱。其实企业邮箱这个概念被提出得比较晚（2001年才广为人知），以前曾有企业邮局、集团邮箱等别名。它与个人收费邮箱的最大差异在于：企业邮箱的电邮地址以企业自己的域名作后缀（后缀是电子邮箱地址中@后面的部分），而且可以划分为多个子邮箱分配给员工使用，由企业的网络管理员对本企业的电子邮箱进行管理。企业邮箱就相当于为企业量身定做了一套统一的、无形的文化宣传衫！

大部分人都知道企业邮箱格式统一，可以提升企业形象，给客户良好的第一印象。其实企业邮箱的好处远不止这么一个。

除了提升形象之外，企业邮箱最大的好处就是可以集中管理，而且是高度的自主管理，哪怕是服务商提供给你的企业邮箱都会有一个管理员权限。可以对下面的每一个用户进行管理，企业只需一次购进一定的容量(例如500M)，无论新员工入职要分配新邮箱，还是老员工离职要收回旧邮箱，企业的网络管理员只要增删员工电子邮箱帐号即可。某些企业使用个人电子邮箱来应付日常的业务往来，由于邮箱使用权、所有权属于个人邮箱申请人，一旦申请人离职，容易产生不必要的纠纷甚至危害企业的信息安全。而使用企业邮箱，将可以带来诸多好处：

1.信箱统一以企业域名为后缀，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象,可以预见，企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。

2．企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的“abc@公司名.com”式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。

3．方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。

可见，对于企业来说，电子邮件不但不会消亡，而且会在商贸往来中扮演越来越重要的作用，而在追求潮流的年轻人那里，各种新型的即时通信方式则占据更多的优势。

电子邮箱提供更细致、领先的特色功能是赢得市场的关键

什么是更细致、领先的特色功能呢？根据一项针对企业邮箱用户的调查报告指出，邮箱的稳定性、安全性是企业邮箱用户最关心的。因此，企业邮箱产品能够提供防垃圾邮件和具备杀毒过滤的邮箱产品，是非常重要的。另外企业邮箱还有一个重点，就是针对拥有全球业务的企业提供海外邮箱。这类邮箱的出现是为了解决国内邮件服务器跟国外的通讯问题。

针对安全、稳定、全球畅通的需求特点，市场上有哪些企业邮箱能很好的提供此类技术和服务？据了解所知，推出市场不久的全球电子商务专家中国诺网的第二代“企业全球邮”依靠畅通的全球网际连通，能够有效的降低正常邮件被过滤几率，提高防垃圾邮件几率，从而达到全球邮件收发畅通无阻。

中诺第二代“企业全球邮”在技术上是如何实现全球邮件收发无阻的呢？

1、国际领先的硬件反垃圾邮件、反病毒防火墙

全球邮使用基于国际领先的行为过滤和内容过滤技术架构的专业硬件反垃圾邮件和反病毒防火墙，双向过滤发出和收入的垃圾邮件和病毒邮件。

如果客户是在国内发信，那么这个入站接口是我们的国内的KBAS防火墙，防火墙会对发送来的邮件进行分析和判断过滤垃圾邮件和病毒邮件，然后才提交给内部的全球邮服务器进行发送和投递。

如果客户是在国外发信，那么这个入站接口是我们的国外的KBAS防火墙，同样也会对发送来的邮件进行分析和判断过滤垃圾邮件和病毒邮件，然后才提交给内部的全球邮服务器进行发送和投递。

2、国内首创全球多路智能分发技术，全球邮件高速智能分发

中诺第二代“企业全球邮”拥有中诺机房全球骨干BGP网络的绝对优势，首创国内独家的全球多路智能分发技术，实现全球邮件高速智能分发。

发送到全球邮的信件或是由全球邮客户通过第三方软件发送往其他邮箱的邮件，不会直接提交给全球邮，而是提交给访问服务器，由访问服务器通过客户发信时的地理位置，分配一台位于客户最近的服务器入站接口，接收客户的发信请求。

全球邮服务器在接到通过过滤后的邮件时，如果这封信是发往外的信件，那么全球邮服务器会对这封邮件使用3DES（Triple DES）(是基于DES，对一块数据用三个不同的密钥进行三次加密，强度更高) 加密算法进行加密，以便穿过GFW的拦截和扫描，然后转给位于美国中诺机房的全球邮服务器负责向世界各地投递邮件。

邮件到达美国中诺机房的全球邮服务器后，服务器通过位于美国中诺机房的全球骨干BGP路由获取到达客户邮箱服务器的最近路由，快速准确的将邮件传递给对方服务器，由对方服务器进行投递。

如果全球邮服务器发现这份信是发往全球邮客户的信件，会对邮件进行分拣然后投递到客户的邮箱，如果客户的邮箱已经满了无法收取该邮件，该邮件也会在队列里停放24小时，如果24小时后仍无法完成投递，将删除邮件并向发信人发出退信告知无法接收邮件的原因，这样最大程度的降低了客户邮件在各种原因下丢失的几率。保障了客户的邮件能即发即收，即收即到。

这里我们要说明的是，电子邮件依靠它可靠、强大的商业功能，不仅不会在市场上消失，还将在企业用户中有更广泛深入的应用。只是，前提是企业邮箱提供商必须摸准企业需求的脉搏，向企业邮箱市场提供细致、周到、特色的功能及服务，无疑，中诺第二代“企业全球邮”走在了企业邮箱服务的前端。