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聚焦地方门户六:电信热线类网站何去何从
方清彬 | 地方门户观察 | 出处:转载| 2008年09月26日 10:01 | 阅读
             在互联网大潮发展前期,各地电信运营商建立起了大量的电信热线类网站,为区域用户提供初步的入门级服务。对于这类网站,政府背景直接导致了网站的生存压力不像商业网站那么大,致使网站运营模式的先天不足。随着大型门户网站和区域行业门户网站的兴起,这类网站往往没什么广告和其他业务方面的收入。但也有做得不错的,如上海热线、天府热线,尤其上海热线在产品和经营上都很有特点。

    上海热线日访问量约3000万次,注册用户近300万。对于这类网站,新闻资讯并非所长,其长处就在于提供本地化的生活服务资讯,并在做好本地生活服务资讯的前提下,扩展其他业务。上海热线号称当地的生活信息大全,天府热线则称是本地生活的导航器

    天府热线提供了电话费查询、ADSL宽带费用查询等日常生活服务资讯。有些资讯是竞争对手无法复制的,比如电话费查询等。深圳之窗的便民服务整合了查询电话费、水电媒体费用、社保费等,这些信息的使用可以培养用户使用习惯。

    通过加强本地化生活服务资讯服务,提供用户上网便利,一方面可以吸引用户,一方面对信息的重新分类,实现广告收入。

    上海热线的侬好上海栏目,就提供了非常本地化的信息,甚至有学说上海话的子栏目,侬好上海还包括天气预报、上海新闻、夜生活、明星演出、沪上活动、搜店折扣、上海一家人等子栏目,通过对一些传统行业,如美食、餐饮、旅游、票务、购物、培训、租房的再分类,达到信息重新整合的目的,例信息可读性、便利性增强,提升信息的商业价值,从而拉动广告收入。

    上海热线年收入6千万左右,以广告、SP收入为主,两项收入大约各两千多万,广告经营也紧紧围绕服务资讯的优势做文章,立足于频道搞经营。广告收入主要由信息发布费、广告位广告费、流量佣金、代理佣金组成,对较强用户粘性、广告收入较大的频道(票务、旅游、二手房和新房、亲子、培训等频道),采用频道包分的模式,二手房由上海桂军信息合作,负责采编内容、信息、广告经营,向上海热线上交信息发布费、广告位广告费一年近600万;建材家居、IT、招聘等频道经营则卖流量给一些专业垂直网站或企业网站,IT流量卖给天极网,招聘卖给job88.com,建材家居给吉盛伟邦;搜索竞价广告交给一些行业销售公司代理,像IT的一些关键字竞价广告就交给几家当地的电脑或软件销售公司。

    这类网站还有更大的上升空间。

    一、 加强媒体品牌形象的传播

    上海热线这类的地区门户长期不注重品牌传播,品牌价值被严重低估,类似于纸媒当中早期的消费类的报纸,广告主认为品牌形象不佳,不愿意投放品牌广告,只能争取到信息类的广告,如分类、专栏广告,但中、后期注重品牌形象的推广,逐步扭转这一状况,像现在的《精品购物指南》、《申江服务导报》也有大量的房产、汽车、IT广告主投放。同样的道理,服务资讯类为特色的地区门户加强媒体品牌形象的传播,对促进品牌广告投放,提升广告价值立竿见影。

    二、利用与电信运营商的关系,加强增值业务服务

    由于和电信运营商的良好关系,地方门户网站通过电信接入代收费等方式,降低用户网上享受增值业务的收费门槛,如天府热线和上海热线都提供的ADSL代收费观看互联星空的视频点播等方式。天府热线背靠的四川电信有150万宽带用户,900万固定电话及400万小灵通用户,这对其他非通信运营商背景的网站是不可想象的。靠山吃山,如何把通讯运营商的资源吃透,是提升其商业价值的另一途径。

    目前,各地的ADSL代收费的业务,一般做得比较好的也就只有视频点播。在200610月份,互联星空发布消息,中国电信互联星空用户达1500万户,超过了中国联网计算机数的1/4,这也意味着ADSL代收费模式的巨大空间。而代收费业务的其他业务开发得好的几乎没有,其实还有除了视频点播之外,还有很多互联网增值业务完全可以利用代收费来实现收入,如利用和游戏运营商的合作,使用同一用户名登陆大型网游,利用代收费模式可以很方便地让用户购买点卡、购买道具等模式,同时也可形成网络产品在区域的强势销售代理商,这也是一块巨大的蛋糕。(来源:聚城网jucity.net)

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