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百度遭遇“垄断门”,竞价排名何去何从?
薛茂新 | 冷眼看螃蟹 | 出处:原创-IT| 2008年11月10日 00:33 | 阅读
        

2008年对于百度来说,可谓多事之秋。百度搜索引擎首创“竞价排名”商业模式,并由此成为最赚钱的网络公司之一, 2007年,百度年收入17.444亿元人民币,其中绝大部分是“竞价排名”的广告收入。然而正是这个百度的财富印钞机,如今却使百度招来越来越多的质疑,无论是早前的上海搬场状告百度商标侵权,还是淘宝毅然屏蔽百度搜索,矛头皆指向一个:百度竞价排名无形中造成无良商家恶意欺诈。今日,河北省某网络公司把百度推向反垄断调查对象,成为《垄断法》实施后,发生在互联网领域的第一例。

 

百度有没有造成垄断?根据委托律师李长青的看法,百度占据着国内搜索市场将近70%的份额,对其它网站的流量操有生杀大权,是滥用市场支配地位的行为,并造成两个严重的社会后果:其一、百度的封杀行为在实际上消灭了许多网络经济中的市场竞争主体,从根本上破坏了公平的市场竞争秩序,严重损害了社会主义市场经济的活力;其二、出于商业目的人工干预搜索结果的行为损害了社会大众的利益,不符合公众对于信息公开、客观的要求。其行为与敲诈勒索无二。

 

“竞价排名”商业模式一直让百度痛并快乐着,这一模式一度让百度赚得盆满钵满,然而随着广告内容监管不力,造成恶性竞争加剧,用户体验不佳等问题日益凸显,“竞价排名”模式开始遭各方诟病。笔者认为,“竞价排名”模式可能有三点值得百度深思:

 

一、唯利是图滋生不良商家。百度竞价排名一方面为中小企业提供一个销售平台,促进中小企业的发展;另一方面,由于对广告内容的监管不力,许多假冒商标,网络欺诈等不法商家通过竞价排名骗取消费者的信任,这间接导致了网络交易信任危机。

 

二、用户体验成致命硬伤。竞价排名直接显示在搜索结果上,随着用户需求日益提高以及竞价排名商家的膨胀,搜索结果高度商业化后,必然导致用户体验差。想象一下,当你搜索“股票”打算寻找一个股市行情网站,但搜索结果全是竞价推广的“股票黑马广告”,此时你对所使用的搜索引擎将失望至极。

 

三、“竞价排名”将使百度逐渐丧失竞争力。数据显示,Google在国内搜索市场的份额已经从2003年的不足6%上升到目前的25%,曾经一度标谤比Google更懂中文的百度,面对更懂搜索的Google,或许将日益丧失竞争优势。Google通过广告联盟(Google AdSense)和关键字广告(Google AdWords)处理广告与搜索结果的关系,而一直不使用“竞价排名”,这或许将成为Google蚕食百度的最有力的底牌。

 

事实上,“竞价排名”虽然有弊端,但从另一个角度来看,造成竞价排名频频引起用户不满的重要原因,应该是百度对市场的操纵手法,一是对于不续费的用户,百度采取封站的手段迫使用户就范。二是对收录规则任意修改,对搜索结果进行过多的人工干预。三是对广告用户监管不力,其代理商唯利是图,只要有钱,谁都可以进行竞价排名,导致恶性竞争及网络诈骗加剧。

 

百度高层或许已经意识到“竞价排名”的种种危机,因此近期进军B2BC2C领域,笔者认为这是一种业务转移,百度的搜索引擎如果不能成为一个纯净的搜索工具,那么,将会有谷歌来替代它。(薛茂新)


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