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网站受众确定五大法则之一:宁小勿大
谭涛 | 业界评论 | 出处:原创-IT| 2008年11月17日 11:59 | 阅读
        

上次说了网站经营的第一步是确定网站受众,也就是你想要面对的浏览人群,这里面需要说明的是,这里说的网站是泛指一般的创业型网站,有雄厚资金背景的可以不计在内,因为网站盈利一般有正反两条路,正路是首先想好自己将来怎么赚钱,靠什么赚钱,赚什么人的钱,然后开始经营,这叫做瞄准了再开枪,或者叫做不见兔子不撒鹰;反路是不管将来如何赚钱,总是靠网站浏览者赚钱,因此一开始用尽一切办法吸引浏览者,拉流量,等到流量足够大了,自然想得出赚钱的办法,这叫做摸着石头过河,不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫。其实两条路无所谓好坏,都有很多的成功和失败的例子,只不过对后一种而言,需要有足够的实力来支撑,要不然你有足够多的钱,要不然你有足够多的资源,否则要想一个定位不明确的网站可以得到很多的注册用户,有稳定的浏览者是很难的。

 

    对于一般的创业型网站而言,都需要首先确定受众,上一篇说到了确定受众的五大法则,第一条就是宁小勿大。

 

    作网站最终要靠浏览者赚钱,这是大家都知道的,那么不是越多的人浏览越好吗?为什么在网站创业期确定受众的时候还要坚持宁小勿大呢?有内外两个方面的原因。

 

    从网站建设者这边来说,创业期选择小受众是一种把握性大、成功可能大、付出少的必然选择。

 

    对创业期的网站而言,最难的是在内容上、功能上和形式上吸引用户,确定一个小的受众群体,可以比较准确的把握这个群体的喜好,也可以比较全面的满足这个群体的需求。受众群体越大,个体差异越明显,想要准确掌握其需求,就需要更多的时间、人员和精力来做调查分析,也需要更多的人员来满足大群体的需求,对一个创业期的网站而言,是很困难的,也是很危险的,因为一旦把握不准,就会失去所确定的受众群体,确定的受众群体越大,失去的人就越多。另一方面,确定的受众越大,需要建立的团队、各种资源需求就越多,造成付出非常大,而这些付出对于一个创业型网站而言也许就是致命的,因为一旦你的付出没有满足受众的需求,你就只有两条路可走,其一是再进一步的努力,以满足需求,这就意味着更大的付出;其二是重新确定受众群体,这就意味着以前的付出大部分付诸流水。

 

    从网站浏览者而言,一个受众面较小的网站更容易引起归属感,因为受众面小,所以容易找到共同的话题,容易产生共鸣,大家在网站上面呆的地方很集中,自然可以产生很多交集,就像一个主题会所,大家都在大厅里面,总能找到自己的朋友,而一旦受众面扩大,网站就像一个大的写字楼,大家能碰面的也许就是大厅和电梯了,谈不上有什么交集。而没有交集和碰撞,又无法使用户产生足够的粘性和忠诚度,就算来了,也留不下来。另一方面,受众的扩大会给用户造成很多的困惑,比如一个财经网站如果把娱乐做得太多,反而会降低你网站的吸引力,使得原本忠实的用户流失,因为外延的扩大,会造成用户心理的排斥感。就像一个原本只喜欢咖啡厅的人,进了一个叫做某某咖啡厅的地方,发现居然里面也在卖麻辣烫,他肯定是扭头就走的。

 

    还有一个重要的原因,就是网站的发展,始终需要自己的核心内容、核心技术、核心服务和核心用户,这些是每一个网站都需要的,在初创期,确定一个小的受众群体,其实就是确定了自己将来无论如何发展都要确定的这四个核心,用一段时间切实为这一小的受众服好务,才能找准自己的四个核心,将来的业务扩张就可以在这四个核心的基础上逐渐补充内容、提高技术、扩大服务、进而增加用户。国内网站的发展都是如此的,比如网易从论坛起家,以后的服务无论怎么扩张,他都强调用户的参与性,这就是论坛带来的核心东西;而新浪从新闻起家,现在的扩张也始终强调其权威性;搜狐从娱乐搜索起家,现在的业务拓展也依然沿着这条路在走,无论如何发展,网站的灵魂是不会改变的,这种灵魂实际上就是一开始的那一小部分受众所决定了的东西。

相关文章:确定受众是网站策划和运营的第一步

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谭涛介绍

谭涛 1994年接触互联网,98年开始在腾讯社区从事外围管理工作,长时间管理社区媒体QQ时报。05年进入《商界》杂志社,创办商界招商网,从事网站运营工作。07年年底加入维普资讯。 喜欢写作,喜欢评论,喜欢互联网,喜欢IT,喜欢交朋友。目前痴迷于网站运营研究、IT评论和互联网传播。 联络方式: QQ:12940 msn:cqnetgod@msn.com
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