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从“新浪汪延：免费搜狐能坚持多久”想到的几点
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时间：2001年08月29日 09:06
来源：付亮 原创-IT
看了“新浪汪延：免费搜狐能坚持多久”这篇文章后，我就觉得奇怪，新浪存在的问题不比搜狐少，何必自己还没管好，就对别人谈手论足。我最近一直想写一篇分析免费邮箱经营和收费邮箱运作的文章，可惜一直没有时间，在这里，我只是简单说一下自己的部分观点。 首先说搜狐免费。搜狐免费有免费的道理，增加用户数，增大知名度，事先一定经过策划和详细的计算，所以他们要那么做，不过可能他们没有想到会有那么多的新注册用户，导致一段时间内系统太忙以致影响了操作，现在问题解决了。至于最终运作成功与否，还有待时间考验。 新浪将免费邮箱从50M减少到5M，道理并不充分，系统设计时不应该是我申请50M邮箱就有50M划给我，别人不得占用，其实还是用多少是多少，其他空间并没有划到自己的名下，仍由新浪统一管理。如果真是超过5M的用户很少的话，将免费邮箱减下来没有任何意义，只是为用户离开新浪提供理由。 在邮箱方面，新浪面临的最大问题是如何将收费邮箱做到物有所值，那种通过降低自己提供的免费邮箱质量的办法并不可取，新浪的收费邮箱必须在免费邮箱基础上提供物有所值的附加价值。而且现在是用户不是拿新浪的收费邮箱和免费邮箱比，而是会拿新浪的收费邮箱与SOHU、HOTMAIL的免费邮箱去比。新浪如何提供增值服务而且用户认为值得为其付费，这种增值服务还是用户愿意接受，而不是强加的，是新浪应该着重研究的问题。 从另一个角度来说，而提供有价值的增值服务于收费邮箱，远不如提供收费增值服务更容易得到客户的认可，新浪是不是在走一条弯路，也是值得考虑的问题。 这个问题应该是非常挠头的问题，但新浪必须尽快解决，否则投机不成的话，就会进入一个两难的境界。
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