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IM独霸时代 米聊的路会好走么?
陈光锋 | 移动互联网 | 出处:原创-IT| 2012年08月12日 15:06 | 阅读
         这几日移动互联网相对平静,唯一要说值得细想的就是在“米兔”还没出来的时候,雷军忽然就宣布收购了MSN Lite这个第三方IM软件开发团队。以小米今时今日的地位,这件事还是值得探索一下的。

不用多想也知道雷军的打算,招募一个做IM的团队只可能是做一个线上IM出来,这明显有抢QQ生意的嫌疑,而前两日九方网刚写过飞信之死,今日权且看看雷军想撼动腾讯,有无可能。


先看看米聊和QQ PK优势在哪:

第一、既然雷军收了MSNLite,那么毫无疑问是看中了这个团队在IM即时聊天工具上的经验和积累,也就是这个团队的口碑。MSNLite作为一只极为出色的团队,将臃肿的MSN进行了大幅度的改进,在保留了MSN的基本通信功能外,删除了广告、网站链接,增加了多账户登录、聊天截图、离线文件传输、聊天记录本地加密、聊天记录云备份等功能。深受用户的喜爱,在几乎没有宣传,完全靠用户口碑的情况下,取得了超过百万的用户数量,足以见证其MSNLite的出色实力。

第二、米粉死忠。不管有多少米粉是真实的,起码我们知道,米粉的衷心不亚于当年的杨丽娟对刘德华的痴迷。这其中雷军所创造出的“雷布斯”和“发烧友”的形象功不可没。而与此同时,米粉认为小米家出的东西都是优质的“发烧友必备”。因此在小米的用户中推广应该不算难,也就是说基础用户还是不错的。


下面看看劣势:


首先,腾讯IM用户黏度太高。这年头,谁工作不是用QQ?谁不是手握数个QQ大号小号一堆?谁的朋友不是在QQ上?谁愿意舍弃辛辛苦苦攒下来的几个太阳星星,还有自己空间里的那些絮絮叨叨?最重要的是:我们已经习惯了QQ,即使它真的很不小清新!在这一点上,小米还不如飞信呢!毕竟手机号码这个载体作为用户名实在是最好不过的入口了。

其次,MSNLite之所以没有做大,是因为它是在MSN的基础上改动了程序的写法,从而给了MSN很多新的亮点,但是这些亮点还没有将4000千万用户吸引过来,以至于在IM这块大蛋糕上只沾了点蛋糕沫。谈不上质疑MSNLite的能力,但是团队的创新度和整体实力肯定是有必要斟酌的

综合以上的优劣势,可见小米要从腾讯手中抢用户,明显有些吃力。那么小米发展壮大,对核心业务到底有帮助吗?很多人已经提出来说小米现阶段的重点是米聊,也就是即时通讯这一块,那么我们简单看一下“雷布斯”所说的用“MIUI、小米手机和米聊”构建一个生态系统,拓广来说就是“手机系统、通信以及硬件”来打造的一个系统,这三者之间的关系是手机系统辅助硬件,而通信拓展业务。实际上来说,米聊和小米手机以及MIUI之间的关系真的不大,而要想赚钱则是米聊,有了QQ这个好例证,雷军也会忍不住动了这个心思。


也许雷军提出三个产品一个体系之说的时候还没想到这一步,但现在看来,他是真心想试着走这一步,但是现阶段手机饱和、MIUI进入正轨已经很难有新的拓展,也就是说发展米聊,是不得已而为之。还有一点是九方网要说的,那就是米聊想到做PC客户端实在是太晚了,如果更早一些,现在的米聊不会这么吃力。


说到这里,小米到底要怎么做才能站稳脚呢?



小米还在不断招募创意中

1、维护小清新风格。就今天米聊PC版放出的资料看来,还算清新。其实在九方网看来,小米作为一个“清新控”的公司压根不够“发烧”,不过小清新和自命不凡还是有点的。看到放图后,九方网终于忍不住叹了声“果然是MSN风格套上了米聊的外衣”,亮点吗?暂时还没看到,唯一与QQ不同的估计就是简约化了,至于什么头像和随意建群,也是MSN的一贯作风。

2、尽管大的用户量是一种肯定,也是流量转换的基础,但是有很多时候小众也能成为黑马。譬如歌坛有陈绮贞,软件有Instangram。在QQ用户黏度很高的时候去抢用户,显得有点二。其实小米应该做的是先让用户愿意使用两个IM工具(好比是阿里巴巴和QQ,尽管两者和这个的竞争关系有点不太一样),然后再慢慢蚕食之。甚至,米聊还能给QQ用户一个入口,等用户习惯了米聊,再让用户选择。

3、粉丝路线不能丢,但是别太搞帮派了。前不久看到魅族的一个煤油写的文章,人家粉丝靠的是体验和服务。而小米太把粉丝不当外人了,有了问题不处理,售后差的毛病看啥时候能改改。米粉中没见到有煤油那样的,只是叫着帮派成不了大气候。因为现在的江湖,你小米等同于青桐派,喊打喊杀的一点都不够大气(激进米粉别误会,青桐派被灭了小米还有出路)。


说到现在,还有几点是雷布斯一定要注意的:


1、PC端内测是出来了,听闻8月16日米兔也要上了到底是同时上,还是一前一后得想清楚了。这两款产品互不相干,其次是既然俩都是重点,就切不可随意偏废。是选择象苹果那样在一次发布会上同时发布手机和系统,还是逐一发布很重要。雷布斯爱丢烟雾弹,但是别把自己蒙住了。照现在这情形,是想以米聊预热,然后让米粉关注,先赚了手机的钱,转而在手机研发期间继续扯米聊。但实际是:米兔更能制造话题,米兔帮助米聊提高影响力才是好办法。

2、新款PC端如果还有明显不足,千万别放出,起码通过视频来看,小米还没有什么是吸引我的。谈不上惊艳。据称5月份就收购了MSNLite的米聊在这段时间内可能只做到了曾经MSN的效果,而在手机客户端,据说的126项改动也还是没有惊人之举。可见,一项颠覆性的变化才是敲开市场的要点。如果用户觉得一般般,以后就基本没有机会了。


九方网认为不管雷布斯怎么做,晚三个月才放出消息,说明已经是胸有成竹了,但是小米的产品总容易有些浅显的漏洞和被诟病的地方,这一点是小米最需要注意的。愿米聊一路走稳,不求第一,但求第二。不求抢占,但求共存。(移动互联网从业者QQ群152402140交流探讨)