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网站集群——用户黏性的保护伞
cnnic | 互联网研究 | 出处:原创-IT| 2012年08月21日 09:58 | 阅读
        

文/DoNews社区作者 张沅

网站集群从技术角度解释,是指能够相互连通、实现数据共享的网站集合。而当下互联网研究在遇到这个概念时往往会从应用的角度看待,理解为同一公司旗下,用户属性相似的网站集合。由于很多互联网公司旗下都有子品牌,而且具备相似的用户群体,比如四大门户网站腾讯、新浪、搜狐、网易,及网民们熟知的百度、迅雷、阿里巴巴等。

根据中国互联网数据平台数据显示:从总覆盖人数上看,百度集群和腾讯集群位列第一梯队,比排名第三的搜狐集群总覆盖人数多出近1/3,千橡集群用户最少。另外,网易集群和迅雷集群不仅总覆盖人数不相上下,而且变化趋势都基本吻合。

进一步分析,网站集群之间是否有共性,不同集群中的子网站之间是否有关联,中国互联网络信息中心高级分析师张沅分析如下:

首先,所有网站集群都是基于一个特征为主打发展起来的。百度集群以搜索为主打发展了hao123(导航)、爱奇艺(视频)、千千音乐在线、天空软件、百付宝、去哪儿、乐酷天(网购)等;腾讯集群以娱乐为主打发展了拍拍网(网购)、财付通、腾讯网、搜搜、蓝房网(房产)、朋友网(社交SNS);搜狐以生活为主打发展了搜狐企业云服务平台、chinaren(论坛)、搜狐焦点网、搜狐、搜狗、17173、畅游(游戏)、图行天下(地图);新浪集群以潮流为主打发展了新浪企业服务、新浪微博、新浪(香港)、新浪网、爱问搜索、乐居(房产);阿里巴巴集群以交易为主打发展了阿里云、淘花网、阿里会展、阿里研究中心、淘宝联盟、支付宝、阿里巴巴、淘宝网、口碑网、中国雅虎、天猫、一淘;网易集群以邮箱为主打发展了网易yeah.net、126免费邮箱、网易、网易有道、网易财富邮;迅雷集群以下载为主打发展了迅雷看看、狗狗、迅雷弹窗;千橡集群以论坛为主打发展了糯米网、人人网、猫扑、经纬网。而每个集群的主打方向也就构成了集群的共性,同时也是子网站拥有类似用户属性的基础条件。

第二,网站集群与集群之间用户重合度很高。将不同网站集群按大类做用户重合分析,可以看出不同集群之间的用户重合度是很高的(注,这里没有把全部八个集群放在一张图上对比,是为了方便文氏图显示),说明网站集群一旦形成,其整体的品牌影响力是深入人心的。简言之,当用户看新闻时除了腾讯新闻外,对搜狐新闻、网易新闻等也是不排斥的。

第三,不同集群间具有相同功能的子网站用户重合度不高。比如将不同集群中SNS网站、支付网站和搜索网站挑出来进行对比,可看到用户重合度不高,也即单个子网站用户重合度较之网站集群重合度而言并不高。说明用户对特定功能子网站的品牌辨识度还是很高的。简言之,当用户习惯了用支付宝进行支付时,就不太会选择其他支付方式,除非条件所迫。

综上所述,网站集群都是基于某个特征为主打发展起来的。与此同时,网站集群的品牌影响力明显大于集群中的子网站,但具体功能的用户依赖度则低于子网站。换句话说,在单个子网站难以保持高用户黏性的情况下,网站集群不失为提高用户黏性的保护伞。

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