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库巴网,做不了电商就不要做。
Tenfire | Consider | 出处:原创-财经| 2012年09月07日 16:32 | 阅读
        

电商除了价格之外,用户关心的是用户体验,用户体验不仅仅是网站,物流配送,售后,各个环节就像是人的奇经八脉。

库巴的物流,拿北京来说,找的居然是某搬家公司,而且同城有货的前提下居然要一星期才能收到货物,这让现在的快消费时代的消费者情何以堪。

库巴的投诉电话是永远没人接的,有兴趣的人可以自己试试看。

在库巴买东西不是CEO哭,是消费者哭,同城买东西居然要一个星期才能收到(订单号20120905171339112377),更离谱的是快递公司居然找的搬家公司,打搬家公司电话不是好像没吃饱饭就是吃了炮药。 客服今天说24小时送货,第二天说48小时送到,不能做电商就不要做电商。

 


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