伴随着WTO的加入以及企业信息化的飞速进展，ERP在中国也即将进入广泛普及的阶段，如今的ERP不再只是巨型企业的管理装饰，不再只是一个奢华的理论，其应用更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度逐渐加强的ERP正为广大的中国企业所期盼。近期国外软件业巨头们纷纷来华布道，国内以用友和金蝶等大公司为首的软件企业活动也更加频繁，在这其中作为国内软件巨头的用友公司一直都对外表露出了要做国内ERP老大的决心和信心。

　　用友ERP的发展之路

　　用友以前以财务管理软件所著称，但在1997年底，用友开始进行ERP产品的开发。通过自行开发加捆绑加合作等方式，2002年3月，用友终于发布了中低端ERP U8全线产品，4月，发布高端ERP NC全线产品。用友一进入ERP市场，就表现出强劲的冲击力。其庞大的财务软件应用群也是其转型成功的重要因素，原有的产品客户对其升级产品的支持率超过了30%。用友软件不但迅速占领ERP市场，同时也继续保持了在财务管理软件领域的绝对领先地位。用友去年基本实现了从单纯生产财务软件向生产企业管理软件的转型。进一步改进老产品，并适时推出新产品，是提高销售收入的重要因素。在用友产品系列里，有了专门为大中型企业和机构设计的产品线——NC，和专门为中小型企业设计的成品线——U8，以及专门为中小企业设计的软件包——财务通。

　　此外，用友2001年花了大半年时间组建了包括28家分公司、56个办事处和18家参股公司在内的销售平台，以及包括400多名ERP实施顾问在内的总数1500多人的服务平台。据CCID(赛迪)《2001-2002年中国软件市场研究年度报告》显示：用友ERP类软件销售收入1.28亿元，以15.9%的市场占有率成为中国最大的管理软件供应商，以20.9%的市场份额占居中国财务软件市场第一；在ERP的市场占有率方面，以16.2%的市场份额成为国产品牌的ERP软件(含部分财务软件模块)市场第一，但次于国外品牌SAP。

　　尽管用友在ERP的战场上取得了一点点成绩，但在今后仍需要保持技术体系的领先地位；全面进入金融等行业应用软件领域；继续开展收购兼并和国际合作业务，发展中高端业务合作伙伴；启动国际市场业务；继续加强内部人才培养，积极引进国内、国际人才；推行产品事业部和区域业务平台组织架构。用友将向一个善于满足市场需求的软件企业，一个跻身国际软件企业之林的国际化公司全面迈进。实际上，目前在国内的ERP市场上混战连天，用友前有狼后有虎，中端有国内厂商金蝶、新中大、安易等紧紧相随，高端SAP、Oracle与用友竞争更是激烈。用友的目标就是“中端市场锁死，用友做到独大，高端市场超过Oracle，与SAP平起平坐”！

　　洋管家打造用友“国际化”

　　面对国外行业巨头SAP、ORACLE等的竞争，国内软件企业要做的不仅仅是占领国内市场，无疑，ERP是它们在国际化道路上重要的步伐。5月22日，一位有着国际化背景和多年运作经验的洋空降兵在国内着陆——原宏道公司亚太日本区总裁何经华正式出任用友软件公司总裁。实际上，用友引进外援，无非是想借助外力进行结构调整，实现业务转型以及改善经营状况，并试图将用友带到真正可以与SAP等国际玩家进行竞争的同样运营高度。

　　这位46岁，只从事过软件一个行业，只做过营销和管理两件事的何经华，曾先后担任过Sybase地区客户总监、Oracle台湾总经理和BroadVision(宏道)公司亚太及日本区总裁。何经华一再声称，在用友，他是一个执行者的角色。在国际化的脚步上，他强调了4个方面，分别是公司收入的国际化、管理的国际化、人员的国际化和产品卖向国际市场。董事长王文京对“洋管家”的希望是重塑用友：“用友立志要成为一家世界级软件公司，何经华总裁的到来标志着用友正在以国际化企业来定位公司、用国际化团队来领导公司、用国际化管理来运作公司。我坚信何经华总裁能把用友的经营和管理带到一个新的、更高的水平上去。”

　　但是，仅凭一个新总裁便将公司在一夜之间从民企变成国际化大公司显然是不可能的，公司的国际化首先需要人才的国际化，何经华对于用友的国际化更多的意义在于他是一个标志，是一个起点。江山易改，本性难移。这个“洋管家”，带给用友乃至中国软件行业的将是什么？我们拭目以待。

　　用友紧盯国内ERP风潮

　　用友曾提出公司2001年到2003年的经营战略为“全面升级、扩张发展”，要从财务软件供应商升级到管理软件供应商；从中低端升级为中高端管理软件市场。新总裁何经华认为，以中国目前的市场规模，ERP有绝佳的机会，“我认为中国的ERP风潮将持续5年，或者更长到8年。”

　　我们都知道美国大力提倡建设信息高速公路带动了美国软件产业、IT产业数年时间的蓬勃发展，而信息高速公路就像中国政府提出的企业信息化，它们有异曲同工之效。政府目前所倡导的企业信息化能够带动中国未来五到十年整个国家产业化往这个方向发展，再加上入世的冲击，这两方面让国内的企业不得不进行信息化，或者是自动化，这样才能与国际接轨，也就是说企业大幅度提升它的IT的能力，ERP绝对是里面很重要的一环。如果从市场趋势来看，大型企业也就是中国300强或者500强将是第一批立即要上ERP的。这波完了之后可能是中国1000强，它们必须要往上提升。如果按照这种分层次的市场划分来看，中国企业的信息化大概需要有5-8年时间。对用友来说，这是一个千载难逢的市场机会。

　　以中国目前的市场规模，ERP有绝佳的机会，而且市场庞大。有一些国家信息化两三年后，ERP也结束了，其市场很小。但中国ERP的风潮大概有五年，更长到八年。何经华认为，ERP不但是软件，还包括服务、顾问和支持。大家必须清醒地认识到，尽管中国的ERP市场很大，但是中国ERP的发展不可能一蹴而成。在整体的资讯水平比较低的中国，则应该循序渐进，资讯能力比较高的企业动作比较快，资讯能力稍微欠缺的，动作会慢一点，这样ERP市场的生命周期会长一点。

　　做出有中国特色的ERP

　　中国企业要实现管理信息化，ERP是必由之路。ERP作为先进的管理软件在中国的应用一直不是十分理想，其主要原因不在其管理理念的错误或过时，原因在于软件应用者和提供商双方都存在认识上和实践上的不成熟，在不规范的应用环境中，国内ERP软件厂商比较难于找到自己开发软件的实际标准，影响了ERP软件产品的成熟；而国外软件厂商的ERP产品功能距离国内用户的实际需求还有一定距离。据了解，国内企业在实施ERP的过程中，普遍存在几个方面的问题，企业对ERP理解的偏差，BRP(业务流程重组)的了解与实践不足，咨询上的沟通与合作淡薄，以及缺少相关的监理部门保证质量。这几个企业、ERP厂商、咨询机构以及监理部门交错的问题归结起来，对不同行业的应用解决方案的实施就会产生不同程度的影响。中国ERP软件厂商要承担帮助企业管理进步的使命，就要扎扎实实把ERP产品做好，把服务做好，从功能性、适用性、易用性多个方面满足企业的迫切需要，就是要让ERP产品成熟起来。

　　ERP是信息化的一个环节，其实他的门槛并不高，因为它也是可以循序渐进地进行的。人们之所以认为ERP门槛高，是被国外大厂灌输的观念。国外的ERP厂商也无可奈何，因为他们的产品架构大，东西复杂，需要的服务一样也不能少，推出全盘的解决方案很难把价格降下来。有时在竞争的压力之下会适当压低价格，但用户会发现，就是买的起最后可能也用不起，他们的总拥有成本太高，就算售价打个对折，可是人员实施费用，不但包括软件公司派出的人员，还有用户自己的人员，综合起来成本就很高。其实这些都给了用友一个机会，也就是说我们希望发展出一个符合中国市场的ERP。

　　国内ERP产品在研发时，都广泛参考了很多国外产品，吸收了它们的很多优点，本土产品最大的优势就是适合中国自己的企业，而且研发和实施非常接近客户，同时本土厂商具有庞大的服务体系。以用友为例，有28家分、子公司，56家联营公司，实施服务网络覆盖到了乡镇，可以随叫随到做到24小时服务。国外的厂商可能永远都做不到这一点。我们的产品可以跟着市场、客户的成长去成熟，这是用友的机会。因为ERP不是新的东西，也不是用友发明的，在西方已经有二三十年的历史，我们怎样能在一个成熟的市场寻找成功的机会，就要靠发挥后发优势。目前我们产品跟SAP等产品无法媲美，但是我们的ERP符合中国市场和中国企业。而国外厂商进来的时候，他们的设计是西方的观念，这是中国ERP的一条路，也是用友惟一的路。

　　总之，用友的苦心经营都为了扩张ERP市场和进军国际市场，在进一步巩固自身在中国管理软件市场的领导地位的同时，确立自己的国际品牌。作为一家上市公司，其所具有的资本优势注定会为用友在管理软件领域的出色表现发挥重要作用，其中收购兼并不失为扩大市场规模的一个有效举措。虽然，“空降兵”何经华不太可能立刻是用友实现突飞猛进地变革，一个人的力量终究是有限的，一个企业也不可能依赖一个人来创造奇迹。但是，何经华的到任仍然是一个好的开始，预示着用友在打造国际化企业的道路上迈开了一个积极的步伐，如果说王文京希望何经华能来和自己共同书写中国软件历史的话，何经华想做的，也许就是认真地一笔一画地去完成这部历史的每一个字。当然，世事难料，究竟何经华能否实现用友软件董事长王文京的梦想，还需要时间来验证。

　　相关链接

　　ERP（Enterprise Resource Planning）是“企业资源管理”的英文缩写。是从MRP发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。K/3ERP是ERP中的一项核心技术。

　　何经华先生个人简历

　　何经华先生 美籍华人

　　1956年5月出生于中国

　　1987年，获得美国马里兰大学计算机专业硕士学位

　　1989年-1990年，在美国The Johns Hopkins University科学管理研究所学习

　　1987年-1989年，Sequent Inc.技术销售经理

　　1989年-1994年，Sybase Inc.中大西洋主要客户总监

　　1995年-1997年，Oracle 美国东岸技术销售总监

　　1997年-2000年，Oracle台湾总经理

　　2000年-2002年3月，BroadVision(宏道)公司亚太及日本区总裁

　　2002年4月28日至今，用友软件股份有限公司总裁

　　用友软件股份有限公司简介：

　　用友软件股份有限公司(以下简称"用友公司")自1988年成立以来，一直从事企业应用软件产品的研发、销售和服务。2001年5月，用友公司股票在上海证券交易所挂牌上市(股票简称：用友软件；股票代码：600588)。2002年"用友"商标被认定为"中国驰名商标"。

　　用友公司是中国最大的管理软件/ERP软件供应商。用友公司管理软件销售额稳居中国市场首位，在制造业、流通业、服务业、金融业、政府机构，用友软件都得到了广泛的应用，成为推动中国企业管理信息化和政府信息化的主流应用软件。根据CCID的市场调查结果，用友软件摘取了2001-2002年度中国管理软件、财务软件、本土ERP软件市场占有率三项第一的桂冠；根据IDC的市场调查结果，用友软件为2001年度中国企业资源管理软件(ERM)的市场占有率第一。

　　用友公司是中国最大的财务软件供应商。用友公司财务软件市场占有率自1990年以来一直稳居中国市场首位，成为推动中国财务管理信息化的主流应用软件和实际应用标准，用友集中式财务管理软件已经成为集团型企业进行集中式管理的首选产品。用友公司与中国工商银行总行的合作将使中国工商银行通过用友软件向客户提供电子银行服务。

　　用友公司是中国最大的独立软件供应商。根据CCID的统计，用友公司从1999年起就已经成为中国最大的独立软件供应商。用友公司现有25家分公司，2家海外全资子公司，9家控股子公司，3家参股子公司，同时设立15家办事处，形成了600多人的软件开发队伍和3000多人的企业规模。