根据 http://www.sina.com.cn 2002年11月16日 12:03 转载《北京青年报》的消息，信息产业部公布统计数据，移动用户年底突破两亿。我对这个数据表示怀疑。

我国电信市场发展非常快，是非常明显的，这不容置疑。但如果说到今年年底有效用户能达到2亿，我认为可能性不大。得出这样的结论主要源于以上几个理由：

一、据我在朋友中做的一个初步调查，目前国内手机用户中有很大比例使用的是没有月租费的神州行等，其电话的使用频率很低。

二、我的朋友中有不少人工作分处几地，为降低通话费用，同时拥有两个以上的移动电话号码。我的一个外国朋友到中国后，为方便联系也买了一个神州行号码，只要在中国，就不断续费。这样的用户不知是不是统计为一个，或是几个？

三、我的朋友中有许多人到现在已使用过两个以上电话号码，有一个商业界的朋友甚至已经在使用第六个号码了，不知这些号码是否都统计在内？

四、我的朋友中有部分人丢失神州行号码后不再补办，而是重新买一个，这样的用户算几个？

五、相信，无论在移动，还是联通的用户中，都有一批使用率非常低的电话，例如一个月少于10元，或一个季度少于30元，甚至有的连续几周不开电话，这样的用户是否是有效用户？

目前，我国将数字作为业绩的情况还普遍存在，就好象两年前，某网站说它有多少注册用户？我认为从经营角度这种方法并不可取，作为一个经营者应该追求的是能“给广大有效用户提供合理的服务，而又能通过给最有价值的部分用户提供最佳的服务”来获得最大的利益，否则可能最终只能象中国共商银行那样——由于盲目揽储而形成了大量的无价值，甚至赔本客户，最终又不得不采取侵犯客户利益的办法暂停存折使用！为避免这样的结果出现，就应该在客户选择和细分时提供各种倾斜或限制，而不是盲目追求“用户数”这样无效数字的最大化。