一看吓一跳——SOHU网站简单测试报告

测试原因：一朋友提出让我对一个浏览量较大的知名网站做一个全面的测试，并出具测试报告。由于时间有限，我答应了，也就花了一些时间对SOHU网站做一个全面但肤浅的测试。以下是我测试的基本情况。

测试时间：2002年元月14日、15日各约1小时。

测试内容：SOHU网，涉及大多数频道，由于SOHU是门户网站，因此以新闻系列栏目为重点。

测试结果：

不看不知道，一看吓一跳。SOHU网站的规划确实存在一定的不足和可改进的地方。（其他网站也不一定比SOHU好，由于没有测试，不做评论）

下面是这次简单测试中的一些发现：

    一、网站明显由几部分组成，几部分之间，以及SOHU.com的各部分之间显然缺乏统一风格，各个栏目根据自己的需要制定各自的颜色、界面风格，使人一眼就可以看出来SOHU是由至少是几个风格、兴趣、能力差异非常大的团队来共同完成的。

    二、网站不同栏目的联系方式有很大的区别：例如website@sohu-inc.com、jamcheng@sohu-inc.com、buy@contact.sohu.com、webmaster@sohu.com、cdgroup@itc.com.cn 、salesdev@sohu-inc.com、service@sol.sohu.com等分别出现在不同的地方，可见SOHU的对外形象并不统一。

    三、在网站中多次出现手机邮件（http://mail.sohu.com/#momail），主页有一处却直接指向了http://mail.sohu.com，另一处指向了http://login.mail.sohu.com/ ，首页还有一个特殊的概念（掌中邮http://hand.sohu.com），可见在手机邮件的宣传上存在一定的不一致。

    四、网站首页只出现了上海站、广东站，而该页最下面出现了“搜狐地方站： 北京| 上海| 广东| 成都| 浙江| 西安| 闽南| 山东| 天津| 长沙| 大连| 福建| 武汉| 太原| 南京| 河北”，好象为了说明只有上海和广东有分公司的意思，而地方站的名称，既有广东、浙江，还有成都、长沙、武汉，更有闽南等，命名缺乏一致性。在闽南网站中，又出现了昆明、深圳，几处对地方频道的介绍，却没有一个是完整的，此外，命名也比较混乱，上海（SH）、广东（GD）是.NET，其他则是.COM，用的是全拼。闽南则用了福建的拼音头字母（FJ），中文名称为“福建版”，有趣的是在闽南网站中的链接“福建”，却指的还是闽南的http://fj.sohu.com，可见同处一地，“竞争”之激烈。

    五、子频道的命名也比较混乱，既有LIFE（生活）、WOMEN（女人）、也有YULE（娱乐）、YUEHUI（约会），还有IT（IT，不过有的地方是SOHU科技）、BUSINESS（财经），在线的网址也很特殊（www.sol.sohu.com,相比多了“www”）。军事频道名称http://hkzs.sohu.com/ ，我真不知道是什么语？财经网站出现了我的搜财（又一个独立概念，是否应该出现“我的搜X”系列呢？），体育频道出现了“篮球-NBA-CBA”的并列选择关系（分类规则不合理）、短信频道http://sms.sohu.com/ 的第一行所有链接都打不开，短信同盟http://mysms.sohu.com/ 中的“世界杯”链接，倒可以让我们对世界杯有一个美好的回忆（好象应该出现在体育频道），激情公社的名称挺特别（http://ggmm.sohu.com，大概是用的哥哥妹妹的拼音），但在短信频道却指向了http://sms.sohu.com/smslist/index.php，然后才转移到http://ggmm.sohu.com）。进入演播室，栏目却叫“搜狐路演”，演播室也变成了“路演”。

六、ERP频道指向http://erp.sohu.com/ ，出来却变成了http://www.erpworld.net/，而且又是一套完全不同的风格，频道外包可以实现网站新闻的全而精，是一个非常好的尝试，但应该在融合方面下更多的工夫。

七、在新闻频道的页首列有50多个链接，但名字分类非常胡乱，体育、科技（或IT）、财经出现了两遍，科技还换了形象。“我来说两句”和“我说两句”同时出现，位置也不远，好象是不同的东西，其实一样。“分类”指向了“分类广告”，“域名虚机”出现在门户网站的新闻主页，如果不是专业人士，很难理解？企业新闻频道是少有的几个命名精确的“中西合璧”频道，不信你看—— http://qiye.news.sohu.com/ ，不过中间出现的频道名字，却是“中国企业报道”，下面有大量的“行业报道”，各个名字好象都有一点“反骨”。

八、“校友录”是SOHU兼并CHINAREN得到的最大资产，但却没有取得人心，不信你看， 有的地方是http://alumni.chinaren.com ，有的地方是http://alumni.sohu.com。mail.chinaren.com还屹立在CHINAREN的首页，不过却转向了SOHU主页：http://www.sohu.com 。

九、“在线”、“企业在线”分别指向了http://www.sol.sohu.com ”、“http://www.sohu.net”，两者名称非常相似。此外，“在线”频道好象只解决了个人上网问题，其中出现了“搜Q”、“飞狐卡”等名称，确实形象，但不知道对SOHU的整体形象推广有没有好处。

十、特色栏目有一些，但并没有集中介绍，相信也没有很好的整体规划，新闻中“TOP100”昨天（1月14日新闻）好象只有90个，而且从名字中看不出其指什么（因为周围有50多个链接）。“专题”中很难找到最新专题。“搜狐视线”应该是网络刊物对新闻增值再加工，应该是非常有价值的，可惜还没有得到认可，否则怎么连一个链接广告也没有呢？“嘉宾有约”http://www.sohu.com/chat_online，我是在“联系我们”里发现的，最近好象还有活动，却很难发现其链接。

由于时间紧，以上只是对搜狐网站的一个简单评测，没有什么深度，但仍能反映目前搜狐网站仍有许多可以改进的地方。尤其是网站缺乏统一、长久的整体规划，这对网站的发展是相当不利的。此外，混乱的命名规则，如不及早解决，也会对将来的工作造成一定的影响。