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国产手机:需精进不怠

(这条文章已经被阅读了次) 时间:2003年11月08日 22:27 来源:ITBOY--陆鹏 原创-IT

          已刊发  联系作者ITBOY@263.NET

  古人说“后来者居上”,如今用来形容国产手机一路飙升的势头似乎再合适不过。据信产部5月底公布的统计数字显示,国产品牌手机市场份额占有率首次突破50%。从无到有,从落后到追赶,国产手机正式夺得国内市场半壁江山。然而,占领半壁江山,并不意味着能坐稳半壁江山。国产手机在庆幸自己取得不错战绩的同时也该想想自己的“战斗力”还剩下多少了……

进步有目共睹

  中国品牌手机于1999年全面起步,
当时市场占有率仅为2%,2000年增至8%。而在我国加入WTO的2001年,市场份额增加近一倍,达到14%;2002年更是取得突破性进展,市场份额又翻了一倍多,猛增至近四成。到今年6月底,这一比率已续升至约55%。走进各类手机卖点,跃入视线的不再只是摩托罗拉、诺基亚、三星或是西门子,本土品牌诸如波导、TCL、康佳、联想和夏新的销售专柜亦如雨后春笋般不断涌现,而其柜台所陈列的品种更与洋品牌不分伯仲。

  国产手机的节节进步也着实让洋品牌们绷紧了神经。早在去年,当国产手机的市场份额才是30%的时候,意识到来自国产品牌的强大竞争压力,一些洋品牌已经“运筹于帷幄之中”,在保持核心技术创新的优势同时,开始转变它们在品牌推广和营销渠道方面的不利局面。据了解,从去年开始,摩托罗拉和诺基亚纷纷开始从国家级的总代理转向省一级的代理体系;上海西门子也由原来的根据不同的机型采用全国总代理和省代理的方式转变为部分通过西门子中国有限公司来销售。很显然,这些外资手机巨头要的是把自己的销售渠道尽量做深做透,以便在销售渠道上缩小同国产手机厂商之间的差距。

  无疑,面对中国市场这一巨大的蛋糕,土洋品牌均欲争相食之。为了能在中国市场上占据一席之地,中外手机厂商纷纷通过采用新技术、增强手机功能、改变手机外观以及举办各类促销活动等手段来吸引消费者,今后双方的竞争将更加激烈,双方将围绕技术、渠道、资金等方面展开全方位的比拼。

缺失毋庸置疑

  从表面上看,50%的市场占有率足以让胜利的天平向着国产手机的方向倾斜,但事实上,国产手机的发展远远没有人们想象中那么成熟,国产手机的前景远远不如人们想象中那样乐观。哪怕是进入前三甲的国产手机企业,细分析起来也并没有多少真正值得骄傲的资本,而存在着不少“软肋”。

  “软肋”一:过高的翻修率。据今年5·17世界电信日前夕的一项调查显示:国产手机平均返修率是国外品牌的两倍左右,平均投诉率高达50%,个别国产品牌手机质量问题甚至遭到80%的消费者投诉。造成这样的原因与我国手机厂商的特定“生产”方式有关。

  据了解,目前我国手机厂商90%是贴牌生产企业,国内部分手机厂商为扩大市场份额,在自身生产能力不足的情形下,将进口的散件转包给国内没有生产许可证的企业,利用贴牌形式增加自有品牌产量,通过进口手机散件(裸机),贴牌进入市场。由于缺乏核心技术,自身的知识技术系统尚不完整,进口散件的质量、性能也不能有效控制。这种模式不可避免地造成返修率高、维修周期长的后果。由此导致的后果是,国产手机在消费者心目中的信任度正渐渐流失。据调查,目前仍有大多数消费者愿意选择洋手机,原因几乎一致:洋品牌的质量更让人放心。

  “软肋”二:缺乏核心技术。众所周知,GPRS、JAVA和MMS被公认为2.5G时代的三大代名词。而就在“2.5G大潮”引领通讯时代的变革和跃进时,在终端市场上出尽风头的国产手机厂商,大多在这三大技术上驻足不前。洋品牌们则依靠自身研发力量的强项,将目光逐步转移到新技术产品上。就以去年刚刚兴起的彩屏手机为例,目前在中国市场销售的仍主要集中在诺基亚、西门子、摩托罗拉和三星等海外品牌;国产品牌的市场份额不足10%。有用户认为,如今技术、经济全球化,没有必要什么都自己搞。这话虽有一定道理,但试想,一个自身缺乏规模和技术,一个在市场角色中扮演被动地位的国产手机厂商,要追赶瞬息万变的市场步伐的难度可想而知。缺乏核心技术的致命伤,甚至导致国产手机厂商扮演的只是一个韩日手机“分销商”的角色,因为他们没有任何技术能力,基本上是帮助韩日厂商把手机从工厂里拿过来,再卖到中国消费者手中。

  “软肋”三:过分依赖降价。作为中国手机市场的后起者,国产手机厂商在诞生之日,面对的对手就是有几百亿美元销售额,并且在中国市场有很成熟的研发、生产、销售体系的跨国公司。要打破固有的格局,国产手机首先想到的便是降价,于是在中国的大街小巷,在中国的寻常假日,到处都弥漫着降价的气息,到处都是“跳楼甩卖”的招牌,由于SARS等因素影响形成的库存压力更是加剧了这一趋势。近期,为了缓解资金压力和产能闲置压力,一些国产手机厂商采取了非常规的降价手段,天天降,甚至是“虚降价”、“假降价”;而在销售过程中,又过分依赖电信运营商或国美、苏宁等连锁店,这导致本来已经萎缩的利润空间受到连锁店的进一步挤压,销售上受制于人。在手机核心技术缺失的前提下,国产手机到底能有多少降价资本令人怀疑。另一方面,国外手机为了维持市场格局,也加入到价格战中来,这样导致了市场上手机价格竞争的无序,对于过产品牌来说无异于雪上加霜。这种态势不禁让人想起国产彩电的前车之鉴。有识之士认为,国产手机正走上几年前彩电的老路,拼了概念拼渠道,拼了渠道拼价格,直至全行业元气大伤。

  此外,持续研发能力、备件运作能力等问题仍然是国产手机发展道路上的绊脚石。一方面是前景看好、充满诱惑的市场,一方面是自身可以致命的“软肋”,看来国产手机的持续飙升、甚至要保住半壁江山,都不是一件板上钉钉的事。

能否乱中取胜

  在不知不觉中,中国手机的产能膨胀了几倍,达到了2.5亿部,远远超过了市场7000万部的容量,而中国手机厂商的仓库、运营商的专卖店中积攒了超过2000万部的手机,一轮又一轮的价格战也随之而来,而这样的结果便是利润下降,一些手机厂商已出现了严重亏损的情况。其实,十几家手机厂商,近百款机型,形成有序竞争,那就能算是一个比较成熟的手机市场,而我国的现状是40多家手机厂商,600多款机型在5000万—7000万容量的中国手机市场上展开了激烈而有些混乱的争夺,这样下去对整个中国手机市场是不利的。

  其实,对于任何一个市场,任何一种产品来说,抛开技术、渠道等因素,品牌的概念也尤为重要。所谓品牌的定位,就是为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需要的形象,其目的是在消费者心目中占领一个有利的位置。我国很多手机企业往往都忽略了定位营销的重要性,或是定位穿透力差、不准确,或是定位雷同,竞争者们均把注意力放在谁的广告做得大,谁的价格压得低,谁的公关活动更为轰动上,其结果自然几败俱伤,得不偿失。

  当前,国内手机市场确实出现了无序竞争的苗头,但“乱”又是走向“治”的必经之路。中国手机市场激烈的淘汰战即将到来,混乱的局面也会逐渐清晰起来。国产手机要想在“乱”中取胜,只有在技术上迎头赶上,在服务上发挥本土化优势,而不是只参与价格、外观和销售渠道的竞争,因为手机外观的优势很容易丧失,而价格又是一把“双刃剑”。

  国内手机市场产能扩张速度超过市场扩张速度的苗头已经出现,这也将更加推进洗牌运动的到来。或许今天我们还可以轻松地来谈论过去的失误,然而,更多的手机企业如若不尽快采取亡羊补牢措施的话不知来日还有没有纠错的机会?!



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