昨晚QQ.COM举行了首个品牌发布会， 腾讯总裁马化腾、QQ.COM网站总经理孙忠、QQ互动娱乐部总经理对腾讯和QQ.COM的工作进行了一个总结和自身发展的规划，同时还邀请了上海艾瑞市场研究公司总经理杨伟庆和AC尼尔森/netratings中国区执行董事庾良建对QQ.COM过去一年的业绩进行了一个理性、量化的分析。

              QQ.COM于腾讯的战略意义

    腾讯总裁马化腾指出：QQ.COM对于腾讯在网络应用层面、商业模式层面和社会责任方面，有着举足轻重的战略意义。腾讯将把QQ.COM打造成网络我们生活的大门户。QQ.COM将在传统资讯服务的基础上，更加延伸到无线服务、game portal等领域，利用即时通讯工具对于用户的粘性，推广他们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。 

　　在现在多元化应用的环境下，互联网产业的发展，深度整合将成为一个趋势。深度体现的是程度，代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式，以及相互结合所激发的价值。具体说来，深度整合的趋势主要体现在三个方面：

　　首先在应用层面，互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势；

　　越来越多的门户网站开始涉足即时通讯领域，腾讯也开始越来越关注QQ.COM在业务布局中的战略地位，他们曾经提出过大门户的概念，就是构想未来的QQ.COM将在传统资讯服务的基础上，更加延伸到无线服务、game portal等领域，利用即时通讯工具对于用户的粘性，推广他们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。

　　可以设想一下，当传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合之后，用户完全可以利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端随时随地随需的获取资讯信息、与同事亲朋好友交流，开展游戏、娱乐、在线交易。互联网将为人们工作生活带来效率的极大提升。

　　同时，深度整合也将构筑一个以用户需求为导向的，由电信运营商、IT产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的合作紧密、资源共享、优势互补的互联网产业价值链，共同做大做强这个市场。

　　其次，在商业模式上，互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势。

　　最近，很多业内人士都在谈论携程网的成功，在我看来，携程体现的就是互联网产业与传统产业的深度整合，将旅游产业的业务模式依靠互联网的资源优势和用户覆盖得以最好的实现。

　　而对于门户网站来说，电子商务也不象前两年那么遥不可及了，越来越多的门户已经开始尝试b2c、c2c以及拍卖的模式，而且CNNIC上个月刚刚发布的调查报告显示，在线交易已经和电子邮件一样成为了用户需求增长最快的网络服务。从应用者的角度来看，互联网与传统产业的结合日益紧密，已经逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业网上应用重点已开始由发布产品服务信息、企业新闻，收集客户信息向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移，而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。

　　这标志着，人们对互联网的认识开始趋于理性化，互联网向社会生活的渗透明显提速。

　　第三，在社会责任上，互联网与社会正确文化导向的深度整合趋势明显。

　　网络的传播功能使其具有了覆盖面最大的媒体特征，其所具备的文化导向，是吸引"眼球"的真正奥秘所在。但我国目前的网络用户更多的是自我防护意识和自我控制能力都比较薄弱青少年群体，而目前的网络环境也确实存在着缺少文化内涵、不良内容泛滥的现象。能否处理好这些问题将直接影响中国互联网文化产业的健康快速发展。如果放任这种问题继续发展，那么最终损害的将是整个产业。

　　因此，只有将正确的文化导向和价值诉求与互联网的内容建设高度整合，互联网的发展才有出路。可喜的是，已经有越来越多的互联网企业认识到了这个问题，开始自觉的约束规范自身行为。腾讯作为一家肩负社会责任感的上市企业，也一直在积极开展“营造健康网风”的活动，并希望借此推动互联网与正确文化导向的深度整合，营造积极、向上的互联网环境，使整个中国互联网产业朝着更好的方向发展。

　　当互联网的深度整合趋势愈加深入的时候，人们的工作生活也随之发生着悄然的变化，顺应这种趋势的是互联网应用无论从规模上还是从范围上都将迎来雪崩式的增长。那时，网络生活化将会跃然而出，成为一个必然。网络将真正成为一个涵盖人们物质生活和精神生活各个方面，能全面展示人们生活元素的平台。

　　腾讯的目标就是要搭建这样一个网络生活的平台，大家都知道，腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的，目前已经拥有了包括消费者IM，也就是他们熟悉的QQ，专业的IM，就是他们tencent messenger， 再到企业级的r t x ，这一套完整的即时通讯的产品线。这是他们的基础，也是一个纵向的核心。同时，在横向方面，他们经历了一年时间的不断完善，极大扩展和丰富了他们的QQ.COM门户网站。未来，在深度整合的基础上，腾讯将采取“一横一竖”的业务模式，原有的即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加包括ＭＭＳ、ＷＡＰ等在内的无线增值服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务，和包括b2c、c2c、拍卖在内的电子商务。

　　这样的布局，可以服务更多的用户数量，可以搭载更前沿的技术，更为重要的是，在此基础上，可以扩展更广泛的网络增值业务，满足并实现更多的用户需求。他们希望，通过这个平台，人们可以利用网络提升生活质量和工作效率，使网络成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。

　　可以预见到，互联网的下一个十年将是“网络生活化”的十年。当然，任何一个产业的繁荣都离不开用户、政府领导、业内厂商、上下游合作伙伴和媒体等方方面面的大力支持。腾讯是一个年轻的企业，腾讯将为我们先进创造一个 “网络生活”的大场面，用更多更好的产品和服务回馈网民和用户！

 

               QQ.COM过去一年的成绩与积累

    QQ.COM一直以来定将自身定位于：将帮助用户享受轻松生活；带给用户以多彩的娱乐新体验；他们主张个性有活力，主张自我超越，强调实时互动、无限沟通的网络生活。

    去年12月1日，门户网站发布的时候，QQ.COM总计发布了8个内容频道。到今年第一季度，发布了QQ邮箱和网络电台；第二季度，发布小游戏平台与个人相册；第三季度，发布了全新搜索引擎与网络杂志；第四季度还没有过完，截至昨天，QQ.COM刚刚发布了财经和科技频道，以及全新的网站首页。至此，QQ.COM的门户产品线基本齐备。QQ.COM经过了一年的时间，走完了其他门户网站长达五六年才走过的路。

    今年第二季度，QQ.COM网站发展达到了中文门户排名第五位；7月份，他们的中文聊天站同时在线人数超过7万，达到国内第一；8月份，他们的小游戏平台同时在线人数超过联众，达到国内第一，前几天，小游戏平台的同时在线人数已经突破100万。

    10月份，腾讯QQ.COM网站，在互联网周刊主办的商业网站一百强的用户投票中，高居综合门户排行榜第一名，并被组委会评为市值最大的商业网站之一。11月份，在赛迪网联合各大网站举行的用户投票中，QQ.COM在最关键的六项指标中，全部名列第一，领先于其他门户网站。腾讯的门户网站首页单周独立访问用户数字，名列第四位，现已是中国门户网站排名的全球第四。

    艾瑞市场研究公司总经理综述QQ.COM成立一周年取得四个业绩：首先成为访问量第四的媒体。新闻、娱乐、音乐、体育、游戏等增长迅猛。QQ资讯从无到有，为整个腾讯公司增加了很多的用户，广告也看重了这样的商机，因为QQ.COM受众的用户是他们喜欢的，他们又年轻又有消费力。QQ各个季度网络广告的收入获得非常快速的提升，上一季度已经超过1千多万，整个QQ因为刚起步的媒体，所以还有非常大的发展空间。QQ从通讯软件转移到QQ.COM网民，他们有更多的在线聊天的功能，更多使用QQ的资讯服务，对于QQ网民而言，在网上聊天，在下载音乐，各种娱乐行为都是非常活跃，QQ.COM游戏活跃度也是非常高的，在网络玩游戏收发短信都要比全国高很多，整个的腾讯公司为网民提供娱乐的体验，可以更方便使用新的共腾，这一年的发展已经成为众多网络媒体的认同，而且有广告效果。

 

              QQ.COM的成功经验

    腾讯是互联网门户的一个新兵，为什么会这么成功？

　  环顾互联网的产业发展和公司自身的成长，腾讯进军门户领域可以用“大势所趋，水到渠成”这八个字来形容。

　　首先，目前的网络经济环境要比10年前好1000倍。比如说如果你现在推出一个网站或者从事相关业务，所需要的成本只是5 年前的二十分之一，但可以获得10倍于5 年前的用户数量，10倍于以前的广告收入。现在想上网购物的人数大约也是5 年前的10倍，这是一个巨大的经济提升力。这也反映了整个互联网行业在经历了三年前的整体低迷之后，正在以一种理性和务实的态度实现着回归，互联网正在步入迎合市场规律良性发展的正轨。越来越多的互联网企业正在超越单纯的吸引眼球和注意力，开始真正思考并实践如何更好的利用网络技术、信息通信技术、多媒体音视频技术和网络海量资源去为用户创造价值，开始关注用户的感受和体验，为用户提供适用易用的一站式服务，互联网经济的回暖正标志着以用户为中心的服务与体验经济时代的到来。

    用户的成熟和技术的进步象双架马车一样驱动着互联网的发展，基于互联网自身的崭新服务正在以前所未有的速度改变着人们的生活方式。据CNNIC统计报告显示，截止到2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，上网计算机达到3630万台。中国互联网在宏观上继续保持蓬勃发展态势，并拥有世界排名第二的网民数量。今年有更多的人在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通信、使用网上视频、收费邮件、网上短信、网络游戏等业务，人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势，并有更多人认为互联网的确能给自己在生活工作中带来便利。

   互联网发展到如今，用户对于我们的要求越来越高，网络生活化的趋势要求我们必须提供更多更全面的服务，不仅仅是基本的沟通服务，还要提供新闻资讯，还要提供在线娱乐等增值服务。网络生活化的大潮，要求我们必须提供QQ产品以外的更多的服务。

    其次，我们公司具备建立一个门户网站的基础，也就是可能性。门户网站，不是谁想做就可以做的，特别是互联网发展到今天的格局。而腾讯依托超过1亿的活跃用户群，可以开发更多的商业模式，完全具备建设一个门户的基础。

        腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的，目前已经拥有了包括消费者IM，也就是我们熟悉的QQ，专业的IM，就是我们tencent messenger， 再到企业级的r t x ，这一套完整的即时通讯的产品线。光QQ的用户就超过了100万，ＱＱ．ｃｏｍ要在传统资讯服务的基础上，为ＱＱ用户打造国内时尚娱乐的第一门户，把服务延伸到无线服务，利用即时通讯的粘性，推广腾讯门户取得成功当然是意料之中的。