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当信任成为一种价值
王越鹏 | 新闻旧语 | 出处:原创-IT| 2005年05月24日 22:40 | 阅读
        

缺乏信任,我们永远也不会更有成就,甚至连品尝教训的机会也没有。

■文/数字商业时代 王越鹏

有像以往那样炒作,2005年的贺岁大片《天下无贼》还是取得了超出期望的成功。

来自河北大山深处的“傻根”以他对别人的那种“固执的信任”感化了由刘德华、刘若英扮演的两名江洋大盗,直至刘德华为之赴死。

尽管有评论者说《天下无贼》是一部现代版的“天方夜潭”,但我们还是被影片中传达出的某些纯粹人性的气息所感染,那种“固执的信任”似乎一下子就穿透了银幕,射入了无数观众的内心,并且击痛了现代人神经中最脆弱的部分。

刘德华的毅然赴死是为刘若英,客观上也帮了傻根。但事实上,早在刘若英虔诚的拜佛的那一刹,仅仅一眼,傻根就已经认定了他对刘若英的信任,这种信任是本质的、彻底的,看准了并且坚信不疑,结果一切就真的改变了……

或许这正是这部影片要告诉我们的——信任,以及信任的价值。

假如世上没有政治的漩流,战争的浩劫,和平环境中最危险的事情当数商业的风浪。太多的金钱、太多的人、太多的“光荣与梦想”在商业这个没有国界的“超级轮盘”中血拼、豪赌。

人们早已不再袒露真面,傻根与阿甘都太少了,但他们往往是最后的赢家。尽管在商业行为中保持足够的冷静与怀疑态度是理性的表现,然而更多的人会将这种表现“惯性于”企业的内部管理。于是,人事纷争常常成为某些媒体恶炒的话题;于是,一些企业的上空真的“瘴气乌烟”;于是,内耗成了许多公司的顽疾与不得不付出的巨额无谓成本。

美国著名领导学专家海尔·艾非斯认为:“信任是一种无形的价值与资产。企业一旦陷入不信任状态,其损失反而可以以有形的方式来计算。在制度底线的前提下,管理者应该充分地去信任。”

现代心理学认为:疑人偷斧是自由心证的典型表现。不信任多疑不仅是某些“管理当事人”的病痛同样也是企业的疾患,艾非斯在阐述他的看法时引用了被人们熟视无睹的欧洲童话——《桃乐丝历险记》,故事中桃乐丝为化解孤独王的猜忌与阻挠,承诺说服车轮国人不进犯他的领地。孤独王对桃乐丝说:“我凭什么相信你?”桃乐丝没有正面的回答,只是凝视着对方说:“不相信别人的人是痛苦的。”

Autodesk全球CEO卡萝·芭茨女士在回答为什么再度选择高群耀作大中华区CEO,以及是怎样说服董事会时说:“基于信任,我对高的信任,以及董事会对我本人的信任,信任可以激发潜能,它是一种力量,更是一种价值。以及对变革的信任,对未来的信任,当然我们会面临更多风险……”

信任是一种果敢,一种生产力,一种迎接变革的底蕴与能量,它总是让你比别人多迈出一步,这就是信任的价值。


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