华海3C总经理高烽 IT卖场特色经营已成趋势
刘佰忠 |
华海3C广场 | 出处:原创-IT| 2005年08月01日 02:16 | 阅读 次

华海3C总经理高烽:IT卖场特色经营已成趋势
长沙华海总经理高烽认为,在产品、卖场位置、目标消费者等几方面相对固定、相对等同的条件下,如何以最有效的“特色经营”赢得消费者的关注和认同就显得至关重要。对于消费者来说,有“特色”才有吸引力,才能脱颖而出。IT卖场“特色经营”是必然趋势,而长沙华海就是要凭“特色”优势来强化其湖南IT商圏的标杆效应。
作为国内IT领域的三级城市,长沙IT卖场发展步伐毫无疑问地与北京、上海、广州等有着相当的差距,即使与南京、沈阳等二级城市也至少慢了一拍。而以前沿、时尚消费出名的长沙消费者却超越了这一现状,给IT专业市场朝阳商圏带来了新的命题,那就是如何提升经营环境、服务水平、品牌形象等,以至为消费者提供“人性化”的购物享受。
在长沙IT卖场主流朝向第三代模式跨越的黎明,新型卖场的发展将给长沙IT消费者带来哪些实实在在的新享受?笔者就此走访了居于朝阳电子科技街核心位置、卖场形象最好、最受IT商家看好的长沙华海3C广场。
长沙华海总经理高烽认为,在产品、卖场位置、目标消费者等几方面相对固定、相对等同的条件下,如何以最有效的“特色经营”赢得消费者的关注和认同就显得至关重要。对于消费者来说,有“特色”才有吸引力,才能脱颖而出。IT卖场“特色经营”是必然趋势,而长沙华海就是要凭“特色”优势来强化其湖南IT商圏的标杆效应。
无疑,IT卖场的特色经营成了卖场和消费者共同关心的一个焦点。
作为国内一流IT卖场多年的操盘者,开业半年就促成南京华海3C广场跻身全国IT独立卖场十强的高烽认为,卖场要想保持一直不败的战绩,首先切忌跟风。盲目的借鉴、没有过滤的引进是加速自己衰弱的催化剂。以南京华海的成功为基础,目前着眼于长沙华海再度冲刺全国十大IT独立卖场的他,在第一时间向笔者透露了他的宏大谋略。
一、劲打“笔记本黄金街”第一牌
在长沙华海对外招商的时候,众多商家获知其第四楼经营区将全部规划为华中规模最大的笔记本电脑市场,一时间都无法反应过来的时候,高烽神情若定地表示,这是华海3C着眼于消费者、商家、卖场三赢的“特色”所在。先是消费者可以在品牌、型号最齐全、价格最低的情况中,最方便、最适合比较地选择到称心的笔记本电脑;再是对商家来说,四楼卖场的经营成本相对要比沿街铺面低得多,商家可以在货源供应、店面形象、销售让利上腾出更大的发挥空间;后是对长沙华海来说,独有的“笔记本黄金街”特色,促使四楼人气火爆的话,对其整个卖场的人气氛围必然起到较大的推动作用。
同样的杰作在南京华海3C广场开业前,商家们也有类似的担忧。然而,当南京笔记本电脑市场零售额的80%都在南京华海四楼笔记本黄金街的时候,消费者和商家不能不刮目相看。
二、创新“多种经营大而全”的卖场特色
身处长沙朝阳电子科技街,无论是消费者,还是商家,都知道,这只是买卖电脑产品的地方,以至找个休闲交流、吃个好的快餐都是难上加难。不是大家不需要,而是在现有IT卖场主导下的这片区域,没能迎合这一切实的需求。
考虑到人们消费求方便,高烽透露,长沙华海将在外部环境、内部格局、配套设施等方面大做文章,充分利用先天优势,延长消费者在商场内驻足的时间,每一个角落都精心打造最佳购物环境和卖场气氛,引入迪信通手机大卖场迎合3C需求,并引入餐饮、网络游戏等作为辅助配套服务,让消费者真正享受shopping mall的概念,实现“多种经营大而全”让消费一步到位。 三、不做后台观望者
联合知名品牌大搞展示会,联合造势,吸引消费者,将是长沙华海有别于现有IT卖场的特色所在。高烽半认真地说“我们搭了台,但我们还要跟商家一起唱戏,演最好的戏给长沙消费者看”。
联合品牌厂家营造一流市场氛围、牵手明星歌手提升卖场人气、团结商家、金融担保公司推出天天特价、放心购物、贷款购物免利息等超值活动让利于消费者,结合起来,不仅可以打消部分消费者“便宜没好货”的顾虑,更能形成以质量、服务、信誉、技术等为突出特征的IT卖场新特色,让长沙华海在长沙深得人心、深受关注,进而以最具竞争力的形象屹立于湖南、乃至华中IT商圏。 (文/ajong) | |
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