DoNews.com
跨国公司要念本地经
海外媒体 | 金融时报 | 出处:原创-财经| 2005年08月11日 09:43 | 阅读
        

    在跨国公司经理所面临的众多挑战中,最紧急的莫过于如何做到既放眼全球又立足本土。

    随着业务向全球发展,各公司的压力也越来越大,它们在制定宏观策略时既要顾及技术等领域的全球变化,又要为各个国家或地区留出发挥主动性的余地。

    解决这一难题就如同一个探险家试图发现穿越森林的道路,要做到既见树木又见森林。
 
    越来越多的公司都在宣传自己力求做到“立足本土、放眼全球”,英国柯林森·格兰特(Collinson Grant) 咨询公司管理专家戴维·布朗(David Brown)认为,能否保持这两种视角是“最关键的战略任务之一”。

国家巨头

    大多数公司对此问题的考虑,源自100年前形成的管理结构,当时,国际战略这一概念尚处于萌芽阶段,主要指的是某个“国家巨头”(national baron)在一个特定国家负责公司运作,但又通过一个“矩阵”方式与公司其他部分发生联系,而在此矩阵中,许多高层经理的职务相互重叠。

    20世纪70年代至80年代期间,随着全球管理概念的形成,国家巨头们的权力常常被有意削弱。其中的逻辑是:全球增长的最重要源泉是技术发展以及宏观营销与销售策略,而这些活动的组织最好是在国际层面。

产品推介人

    权力越来越多地转移至新型的“产品推介人”(product champion)。此人通常坐镇公司总部,担当着在全世界推介全套产品的责任,并让日渐式微的国家巨头们接受各种想法。

    如今,跨国公司内部几乎不再使用“国家巨头”一词,相反,各国业务负责人大多履行行政管理职责。他们常被贬称为“酒店经理”。

    然而,在过去几年里,又发生了一个转变。就在各公司认定国家巨头业已过时之际,某些公司觉得产品推介人方式也存在欠缺。

    策略咨询机构麦肯锡公司(McKinsey)的组织专家基斯·莱斯利(Keith Leslie)表示,很多公司认为,产品推介人与开展销售及赢得(或失去)重要订单的具体国家过于脱节。

    因此,开拓型企业目前正将国家巨头和产品推介人这两项工作合二为一。至关重要的是,新型的混合型经理并非坐镇于总部,而是身处被视为具有战略重要性的国家。

国家王子

    莱斯利将这种新型经理称为“国家王子”(country prince)。他说:“他们的职权范围从一个地点往外扩展。他们正在试图改善公司在整个商业领域的运作及收益情况。”

    全球最大的电缆生产商耐克森集团(Nexans)是这一概念的先行者。该公司总部设在巴黎,其策略主管帕斯卡尔·波特万(Pascal Portevin)说:“我们意识到,需要将更多的决策权交给国家层面(而非全球产品集团),”因此某种混合型经理的概念应运而生。

    耐克森集团的经理们分析说,公司许多大客户并不在法国境内下订单,而是在各自总部所在地国家,公司在法国的销售量约占41亿欧元(49亿美元)年销售额的五分之一。为应对这些压力,公司需要更好地定位,将注意力放在紧要处。

    现在,耐克森集团有3人身兼国家巨头和产品推介人职务,这与莱斯利所称的国家王子概念大致吻合。B.C. Choi负责全球船用电缆产品部门, 并负责公司在韩国的运作。另外两人分别是电力公司产品推介人兼瑞士区域经理,以及电信电缆负责人兼西班牙地区国家巨头。

    波特万表示,两种职务的合并过程才刚刚开始。在耐克森集团20个全球产品部门中,20%的部门目前有专门负责人派驻到海外,而就在不久前,这些人都还坐镇法国。

    越来越多的人会受委任负责在某一国家的业务。波特万介绍说,耐克森对国家王子候选人定有特殊技能要求。“为了有效开展工作,该人不仅仅应当是区域经理,还要具有跨国界战略思维,能利用公司内部广泛的联系网。”

    很少有公司迈出耐克森这般大的步伐,但许多公司都力求将产品推介人派驻到远离总部的海外国家,让其体验国际工作方式,并摆脱总部约束。

    在此方面跨出一大步的是帕尔菲格集团(Palfinger),这家奥地利工程公司是世界上最大的小型车载式起重机制造商。帕尔菲格国际化程度很高,年销售额4亿欧元中仅有5%来自本国。公司9个全球产品类别中有3个类别的经理人派驻在国外,这些经理尽力将全球特点和当地特色相结合。

    瑞典工业集团沃尔沃(Volvo)也在此方向上迈出了步伐。作为全球最大的挖土机供应商之一,公司将销售部门设在韩国,公司在当地拥有特别专长,并且未来几年的当地市场前景特别看好。

    另一家瑞典公司阿沙·阿伯莱(Assa Abloy)也有意采纳“国家王子模式”,该公司是世上最大的制锁集团,共有4个全球业务部门,其中一个位于美国。这样做的原因是:与别处相比,北美的技术发展趋势具有很大优势,因此美国部门负责电子锁制造。

    托尼·赫尔沙姆(Tony Helsham)是沃尔沃集团建筑设备业务负责人,并且是“国家王子”概念的倡导者,他表示,为了有效结合全球和本地思维,向这个概念转变是一个自然结果。

    然而,认同此概念的人一致认为,找到成功诀窍非常困难。首先,在工作中运用两种截然不同、有时甚至是互相矛盾的视角,即使是最坚持不懈的经理也会受不了的。

    帕尔菲格集团首席执行官沃尔夫冈·安岑鲁贝尔(Wolfgang Anzengruber)表示,这些人材难觅。“我们可以增加此类经理人数(产品部门负责人兼具相关国家职责),但问题是如何发现具有所需技能的人。”

    在未来几年内,更多公司很可能会采取类似途径。发现并培训候选人担当“国家王子”的工作,将会越来越重要。

“国家王子”所需具备的基本素质

    ■ 必须在公司内部有良好联系,可以迅速将技术和全球市场相结合。

    ■ 需拥有有关某一特别产品类别的过硬技术知识。

    ■ 必须能在特定国家工作,这意味着可能需具有当地知识、或有能力快速了解。

    ■ 必须善于与总部不同层次的高级经理建立良好联系(这些人有时可能不和)。

    ■ 必须在相关国家办事处选定管理后备人员,以在自己出差时处理事务。


发表评论| 收藏此页到365Key
相关讨论

    没有评论        

关于我们 [English] | 合作联系 | 版权信息 | 聚会相册 | 友情连接 | 使用指南
Copyright (C) 2000-2005 DoNews.COM ( IT社区&媒体平台 )
All Rights reserved.