2005年8月12日，辽宁辽阳沈先生家的刚用7个月的TCL彩电黑屏了，遂报修。TCL维修工上门，开机检测后称：“彩电被雷击了，交580块钱就给你修！”沈先生质疑：“彩电被雷击如何鉴定？维修工说了算？”

求助信原文如下：

我的TCL彩电是2005年1月15日买的，2005年8月12日，彩电黑屏了，报修后，维修工上门了，但他没做介绍，也没带工具，还借我的工具把电视打开，并非常肯定地说：“雷击了，要580元块钱维修费！”

我没同意，把彩电抱到其它的维修站检查，他们看了一下说：“根本没被雷击，也不是数据板的问题，只不过坏了个线圈！”

求助人要求：尽快修复彩电！

王博士观点：

“那几天确实下过雨，但根本没打雷，彩电怎么可能被雷击？如果真是被雷击了，为什么其它的家电没坏？”沈先生很困惑！

当地维修点一句“被雷击”，在保的彩电就不保了！沈先生向TCL总部申冤，致电客服热线，工作人员表示：“我们会派工作人员上门检测的！”可沈先生左等右等就是不见人影。

沈先生实在着急，便找了一家私人维修点，经检测，师傅告诉他：“彩电坏了不是雷击造成的，只是一个线圈坏了，几十块钱就能修好！”

沈先生说：“我的彩电明明没有被雷击，而且几十块钱就能修好了，当地维修点为什么要收我580块钱？TCL必须给我一个合理的解释！”