《龙卷风暴》

作者：杰弗里·摩尔（Geoffrey A. Moore）

美国硅谷The Chasm Group公司总裁

出版社：台湾脸谱出版

推荐人：李绍远

神州数码管理系统有限公司（DCMS）

推荐理由：

　　国内的ERP产业到底处于一个什么样的阶段，将往哪个方向发展，普及已经到来了吗？这些看似很难回答的问题，其实在全球都有一定的规律可循，借助先进的高科技产业营销理论模型，都可以找到差不离的答案。

从1991年出版第一本书《跨越鸿沟》（Crossing　the　Chasm）开始，杰弗里·摩尔（Geoffrey A. Moore）就深刻地影响着整个美国的高科技产业。在书中，诸如保龄球道（Bowlin　galley）、鸿沟（Chasm）这些被他引入的具有特定含意的词汇是硅谷所有经理主管阶层语汇的重要部分。在硅谷，新手们往往被告诉“读这几本书”，然后他们与其它人才有共同语言。摩尔的书也是包括哈佛、斯坦福、MIT在内的多家商学院的必读书，被誉为“高科技企业圣经”。在台湾，很多科技产业的发展轨迹都验证了它所提出来的新摩尔定律，尤其是以ERP为代表的企业信息管理系统。

在1995年出版的《龙卷风暴》一书中，摩尔强调，以新兴技术为基础的产品、企业和行业必须设法逾越“早期市场”和“大众市场”两个阶段之间“鸿沟”，才能实现真正的突破性发展，真正步入主流的大众市场。能否跨越此“鸿沟”，是科技产品能否实现普及的决定因素。

在“鸿沟”所处的利基市场（小众市场），用户之间相互影响，像打保龄球一样一个碰另一个，产品得以被不同用户群所接受。当早期采用者的成功率至少超过70％这个临界点的时候，表示产品已足够成熟，并具有足够强大的吸引力，从而拉动早期大众迅速跟进。此时，需求迅速席卷整个市场，用户从量变积累产生质变，迎来爆发性增长的龙卷风暴期。

基于该理论模型，我们可以得出中国内陆ERP发展的结论：龙卷风暴是普及的标志性信号。目前，国内ERP客户的成熟与厂商的进步共同促进了利基市场的发展，国内少数经济发达地区已经开始出现早期大众跟进的迹象，华东、华南的个别城市在2005年上半年已经迎来了ERP龙卷风暴，而中西部和北方大部分地区，仍然没有跨越鸿沟。

每一种新技术都会经历鸿沟期，关键就在于厂商和市场如何采取适当的策略来跨越鸿沟，迎接龙卷风暴。读这本书，我们会透过舆论炒作的喧嚣，对本土市场的ERP发展现状有一个最理性最真实的认识。