看了《互联互通大势所趋 腾讯不愿互通处境尴尬》（http://it.sohu.com/20051123/n240779988.shtml），我的观点正好相反，即时通讯工具互联互通并不是大势所趋，腾讯只有不互通才是最佳的生存之道。

为什么这么说呢？

微软和雅虎为什么互通，因为到目前，它们还没有找到超过AOL的办法，后面SKYPE、GOOGLE TALK又来了，它们为了在竞争中处于有利地位，所以要两个公司之间互联互通。即使这样由于两个软件的开发环境不一致，代码不一致，因此互联互通过程中还有很多问题要解决，正因为这样，微软和雅虎要到明年二季度才能实现互联互通。

因为：

一、即时通讯的门槛低，不需要任何费用，只要下载软件后注册就可以开始交流。因此虽然不互联互通会有一些不方便，但互联互通并不是必须的，这与很少有一家公司同时安装两家运营商的电话完全不同。而互联互通由于要修改软件，可能成本会很高。

二、只有不提供互联互通，才能保证用户真正使用的是自己的服务，才可能粘住客户，否则如果互联互通了，由于客户分流，即时通讯工具直接带来的收入减少，而由于对客户的粘性降低，基于客户的各种服务所带来的收益也大幅降低，客户忠诚度降低，也就很难为客户提供深度的个性化服务，也就没了利润来源。这与微软的主要收入来源是软件，雅虎的即时通讯工具几乎还没有收入来源，完全不同。

三、即使不互联互通，也很快会有第三方的工具提供同时与不同即时通讯软件之间的交互。现在这样的软件已经出现，跨工具之间沟通已经没有太大的问题。

此外，由于MSN吸引了大量的注册用户，微软的MSN门户才可能“搭起台子就卖钱”，几乎什么都没做就开始收租金。这应该为腾讯的即时通讯发展指出了一条明路。

当然对于腾讯来说，也有自己的问题需要解决：

一、腾讯QQ的注册机制如何调整，以降低外挂、机器注册、垃圾短信群发的现象，腾讯虽然已经做了一些工作，但效果不十分明显。

二、如何避免黄色信息传递。这是必须解决的，与互联互通无关。

三、即时通讯工具和其他增值服务之间如何巧妙结合。有些用户可能只需要简单的即时通讯功能，有些用户又希望更多的服务，如何协调这种矛盾，必须精心规划才行，否则越来越复杂，虽然收入可能增加，但会影响长期的客户发展。

四、如何科学规划即时通讯工具自身的盈利模式。提供服务的公司越来越多，所有QQ号注册收费已经不可能，如何对客户群进行细分，向其中部分提供深度的增值服务，以获得收入，是需要精心策划的，否则，很可能导致活跃用户的流失。