原标题:全力打造Q文化

刘旺喜/文     来源:IT圈        

腾讯在QQ及其平台上衍生出来的各种服务已经很多了，整合得也非常好。现在应该大力加强Q文化的建设，进一步增强Q民的粘度。
　　

　　●全力打造QQ空间（Qzone）
　　

　　打造一个好的Qzone,使它能够成为对Q民身份的诠释，想要了解某人，进其Qzone。Qzone不同于一般的博客服务商，它是一个大杂烩，包括日志（一般的博客）、相册、音乐、专门的留言板、迷你屋，功能很多，整合得也非常好。三大门户里都说网易技术好，可是网易在其博客里加入相册这个功能非常久了，都不能像腾讯这样直接上传的图片是在其相册里。但是Qzone仍然太注重其娱乐性了,还有人认为QQ空间是儿童版的MSN SPACE。TM可能跟QQ不同，然而真的非要把QQ打造成年轻人的，TM办公用吗？
　　

　　想要了解他，进他Qzone，要达此目标，腾讯还有很多要做的。一是时效性，很多人更新了，QQ上都不能马上显示出来，还要一两天左右才能显示。而Qzone上对访问人的更新是几个星期都不见变动、对关注人的更新，更是离谱到两三个月了，你删除的关注人几个月了还在上面。
　　

　　●启用新ID系统
　　

　　腾讯QQ从出现至今一直用的都是流水线帐号，这对网民的某些隐私要求保护不足。即使后来QQ可以绑定邮箱，仍然是无所大用。其实现在盛大新浪做的通行证对腾讯来说就应该有可借鉴的意义，盛大通行证是在你像三大门户那样申请帐号时，提供了一个数字ID，你喜欢用数字ID，可以用数字ID，你喜欢用自己的个性ID，就用自己的个性ID。腾讯申请先有流水线的数字帐号，这个可以，腾讯在推广其邮箱时就提供了绑定个性ID的服务，这个服务可以推文到整个腾讯的帐号系统，任何人在申请QQ号的时候，都提供同时绑定一个个性ID，对应的一切服务包括邮箱相册拍卖都可以同时用个性ID和数字ID登陆。
　　

　　现在告诉人相册，都是xxxxxx.photo.qq.com（xxxxxx为QQ号），而很多人并不喜欢这样就告诉别人的QQ号，想把Qzone告诉别人看，也并不想就让别人加自己QQ，这时个性ID就大有用处了。套用一句话是，这只鸡蛋好吃，但并不是就要找到下这只蛋的老母鸡。
　　

　　●加强合作特别是错位合作
　　

　　错位合作是基本上不存在竞争的企业合作。在这方面腾讯也算是有先例的，比如跟娃哈哈合作。盛大跟百事可乐的合作、跟互联星空的合作；魔兽跟可口可乐的合作等都算是错位合作。
　　

　　腾讯跟招商银行合作推出QQ联名卡就是一个比较好的方法，不过那卡并不就非要定位在年轻人身上，同时可以绑定一个QQ号的话，甚至可以用此保护QQ的安全，毕竟银行的安全系统还是非常可靠的。腾讯QGen也是跟其他公司合作的，只是现在做得并不是很好，全国各地原来那么多店，现在竟很少见了，如果当时跟别人合作进入B2C，或许也不错的。腾讯的音乐商城，完全可以跟唱片商和MP3生产商合作，提供正版音乐下载。
　　

　　如果腾讯把这些都能做好，而不是总考虑在QQ上增加新产品（看到有网民泄露的QQ2006把新闻都放到聊天窗口了，乱呀！），或许其他人就不会只说QQ是年轻人的是娱乐的，QQ其实完全是一个不管什么身份年龄都能用的。
　　

　　以前很多门户网都宣称提供一站式服务，而现在看来最能提供一站式服务的就是腾讯。真要达到一站式服务的目标，腾讯还任重而道远。

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