
纽约市Wiredset Digital公司的创始人兼首席执行官马克·古奈姆从1年前开始使用del.icio.us网站的网摘服务(即网页书签)。他利用该网站提供的免费技术在自己感兴趣的互联网文章或网站上张贴“标签”或做标记。然后他可以借助这种技术轻松地找回他曾贴有“mashup”或“Live8”等标签的所有文章和网站。
古奈姆逐渐意识到这种技术将大有可为。del.icio.us对古奈姆的事业发展大有裨益。Wiredset公司帮助娱乐公司开发数字化战略。通过跟踪有关某支乐队的各种评论标签,古奈姆可以让唱片公司了解到它们举办的广播访谈或现场演唱会究竟产生了怎样的反响。他可以找到人们对初露头角的艺术家的评论。最关键的是,del.icio.us可以让古奈姆在网络上随时聆听他感兴趣的谈话内容。
现在,古奈姆已经完全被del.icio.us所吸引。“网络上真正让我着迷的工具屈指可数,而它便是其中之一,”古奈姆说。del.icio.us网站的力量来自于众多注册会员的“键”耕不辍。2003年末,摩根士丹利公司分析师约舒亚·沙科特在家中创建了一个项目,用于跟踪和分享网页书签。随着这一系统的逐渐完善,沙科特辞去了自己的工作并募集到一笔风险投资。
现在,del.icio.us网站有20万名注册用户在忙着为互联网上的文章、网志等各种内容做网摘。他们除了贴上诸如“卡特里娜”这样的标签外,通常还会在旁边添加一些评论,如“飓风到来前后的照片。非常不错”。这一过程为注册用户创造了大量可供挖掘利用的信息。
如今,许多公司都在想方设法地利用这一现象。随着网摘的不断发展,注册用户最终以集体的力量让变化中的趋势得以凸显,并且让这一趋势对del.icio.us网站上的所有讨论产生影响。越来越多有创新精神的广告商和其他公司正努力让这些讨论变得更有意义。
“我们与客户之间的谈话通常是,‘你如何控制网摘?你必须做到这一点,它能让你受益匪浅,’”广告公司Starcom Media Vest集团的副总裁丹·布查泽说。在这方面,Wiredset公司走在了竞争对手的前面。它为唱片公司开发了一种可以把各种网上数据汇集在一起的服务,如亚马逊公司的销售额、网志上的文章数量以及del.icio.us上的网摘数目等。
这样做的目的是让唱片公司可以实时观测其市场营销计划所产生的影响。比如,新力博德曼音乐娱乐股份有限公司(Sony BMG Music Entertainment)以MP3的形式在MySpace网站上发布了Franz Ferdinand乐队的一首歌曲,它能追踪到市场对此产生的反响。再比如观察一段MTV录像会对亚马逊的销售额产生怎样的影响。作为测试,Wiredset正在跟踪有关伦敦乐队Bloc Party的网摘。
Wiredset跟踪了围绕该乐队的新专辑展开的讨论,以便准确找出有影响力的播放网站。Bloc Party乐队所属的唱片公司Vice Records的总经理亚当·肖说:“找出我们还不了解的事情并且建立联系是件非常好的事。
”del.icio.us已经开始用其他的方法开展工作。当市场营销公司MarCom:Interactive举办研讨会时,del.icio.us正在利用网摘把研讨会上所做的网志、网站以及研究报告做成资源网页。研讨会结束后,MacCom公司与它的客户可以继续为资源网页增加链接,从而使讨论继续开展下去。公司现在还只是刚刚发现网摘的作用。但随着网摘的逐渐普及,将有无穷的网摘资源等待你去挖掘和探索。
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