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符德坤:搜索的市场危机不能被鲜花掩盖
符德坤 | 网络中央 | 出处:原创-IT| 2006年01月24日 14:34 | 阅读
        

              搜索的市场危机不能被鲜花掩盖

   目前的搜索,是互联网的搜索,不是中国市场的搜索!现在的搜索产品销售,也是一种不健康的掠夺行为!基于互联网的搜索价值转换,基本算是健康的。而基于传统企业市场的搜索价值转换,却是非常不健康的,甚至可以说带有80%的虚假成分!因为到现在,没有任何一个搜索运营商为传统企业市场的培育付出过实际的努力,搜索通向传统企业市场之间的价值链,是由分布于全国的渠道代理商焊接起来的,搜索在中国市场化的5年来,所创造的搜索繁荣,都是渠道代理商用销售手段实现的,并不是企业真正认识到了搜索的实际价值。在这样的背景下,就算是google如果没有授权和非法渠道商的“倒卖”,一样是不可能有众多企业买帐!搜索价值无可非议,但是中国传统企业市场,至今无所谓某个搜索引擎是世界第几!

   以国内赢利最强的厦门书生数据为例,在过去四年搜索代理经营中,有一半多的搜索业务来自互联网公司,诸如短信、彩信、游戏等等运营商业务,每年差不多1000万销售只需要2个人就可以完成,而另一半的1000万,则需要400人左右,而且逐年都要增加人力的成本才能完成。所谓的不健康销售,原因就在于此!因为传统企业市场对于互联网应用没有得到健康的培育,搜索没有渠道代理不行,但是渠道代理商销售压力越来越大,利润越来越薄!因此产生了推广力度和代理忠诚度急速下降,再加上同类竞争激烈,搜索大餐正在被运营商做成夹生饭!

    搜索在中国的市场,有个奇怪的结构:运营商+渠道商+市场。各自有很鲜明的个性,运营商很自以为是,总以为自己世界第一,总以为市场不用不行,总以为养育了广大渠道商……等等,因此在产品价格、服务模式、渠道政策等这些关键环节,一见阳光就灿烂,说变就变,想改就改!市场不太乐意买帐,搜索要实现商业化繁荣,其基础在于电子商务、企业信息化的实际应用,而中国的企业市场,电子商务、企业信息化几年来一直是雷声大雨点小,不论我们这些互联网经营者如何自欺欺人的美化,中国企业市场仅仅把电子商务、企业信息化当作装饰企业的花瓶,因此搜索价值对于企业来说,有也可无也可!原因就在于作为互联网主力的运营商们忽视互联网企业应用的培育,不懂应用的中国企业,因为不懂,情愿固执的坚持着大成本高竞争的传统交易模式和宣传推广模式,因此出现了商业价值巨大搜索服务在中国要靠渠道代理商的“嘴上功夫”才能销售的世界奇观!

    中国的搜索市场,没有渠道商不行!原因就在于在中国的包括搜索运营商在内的互联网经营者们忽视市场培育而急于拦路打劫客户!电子商务和信息化得不到认可和应用的前提下,搜索价值在中国只是水里的月亮,好看但摸不到!渠道商一度为中国互联网的市场普及和推广立下了汗马功劳,比如搜索产品,如果没有数以万计的渠道商充当了炮灰和说客,如今让搜索商引以为骄傲的业绩还在是当初的一声声叹息。但是渠道商上不代表网络,下不代表市场,运营商把他们当作榨取业绩和产品推广的炮灰,市场把他们当作乞讨销售的奸商,几年下来,始终摆脱不了贫困受辱的命运!2005的渠道地震和叛变,不是因为利益的驱使,而是无法生存的挣扎!我想用良心拷问一下傲慢的运营商,在搜索还无法明确的为客户带来实际价值的中国,你们凭什么随便涨价?在渠道商刚辛苦开创了微薄利润的市场的时候,你们凭什么霸王式的修改代理政策和更改服务?在渠道商好不容易开发成熟的区域城市,你们凭什么强盗般的展开直销?

    2006是电子商务和信息化应用的急速发展年,因为中国政府站出来以立法以行动来实际推动,但不代表搜索将从2006自创新的辉煌!搜索的中国市场,没有渠道商还是不行!原因就在于互联网形成的新社会形态和传统社会形态,在现在虽然不再是水火不相溶,但也是彼此还很陌生的亲戚!譬如以CCTV为代表的传统主流媒体依然不给互联网的普及好眼色看!国家重要首脑级人物也没正式的给互联网的发展一点热烈的掌声!所有的互联网相关的大会论坛都只是我们互联网人自己整给自己看,说给自己听!因此渠道教育市场的媒婆地位依然牢不可破!再就是信息互动、广告、商务……等等行为,不论网上还是网下,都有很多条通道,并非只有搜索才是唯一!渠道的“嘴上工夫”还是搜索推广的最有力武器!还有是广博的地域市场特性,没有渠道的分工合作,搜索一样没有稳固的平台降落!最后是十几个搜索同场竞争,你死我活的战斗,没有渠道兄弟兵,要胜利是没指望的!

    所有人都不怀疑搜索的巨大价值,但是充满个性和贫瘠的中国市场,急需要包括搜索在内的运营商回头认真培育,这一点我们可以撕开鲜花去看看百度、yahoo中国、google、中搜等等的赢利情况就会非常明白!培育市场还别忘记,渠道代理商是搜索运营商的嫡系部队,别拿对待丫鬟的态度对待渠道商!否则死路一条!几年来市场上的摸爬滚打经验,我总结认为只有不可替代的营销,没有不可替代的产品,包括搜索!(作者/符德坤)


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