黑莓VS红莓，无线电邮迎来春天？ 

         靳生玺 兰州大学新闻传播学硕士，业余时间从事IT翻译与评论。 

    近日，RIM公司宣布将牵手中国移动于今年6月左右在中国内地市场推出其著名的黑莓无线电邮服务。几乎在同一时间，中国联通公司也宣布将推出自主品牌的红莓电邮服务。

    仅从名称和内容上看，两种电邮服务似是一姊一妹，同质化很强。而从推出时间来看，两者似乎是狭路相逢，针尖对麦芒，尚未亮相，已感到火药味十足。黑莓和红莓，不约而同地亮相中国市场，既有一定的偶然性，更有无线电邮发展的必然性。

     众所周知，黑莓电邮服务已成为业内最为知名的品牌。近年来，RIM受NTP专利纠纷案的拖累，业务发展和产品销售受到很大影响。但是，今年以来，RIM开始走出低谷，收入和盈利双双告捷，黑莓再次插上了腾飞的翅膀。据市场机构Gartner的统计显示，截止今年3月底的财年内，黑莓产品收入超过了20亿美元，纯利润也达到了3.83亿美元，全球黑莓用户已突破500万之众，而且仍在高速增长。可以说，黑莓在海外市场的运营模式基本上是成功的。

    处于拓展业务的需要，黑莓早就把发展的重点放在了北美市场之外的其它地区。目前，黑莓在全球60多个国家的近150个市场开展业务运营。中国市场，无线电邮服务尚处在起步阶段，无线电邮对中国用户来说还是新鲜的代名词。基于这种考虑，早在1年多前，黑莓就摩拳霍霍，以港台为桥头试图向中国内地渗透。如今，黑莓登陆中国已近在眼前，一切只是时间问题。黑莓进入我国，无疑是广大用户的福音，它不但有助于打破我国电邮服务市场价格的坚冰，而且会极大地提高我国尚处于摸索阶段的无线电邮服务水平。

    黑莓要想在我国市场取得成功，最主要的就是解决本土化的问题。这种本土化，包括产品的本土化，服务的本土化以及人才的本土化等。毕竟，黑莓是一种舶来品，海外市场的成功不可能也无法全盘复制到我国市场。中国有句古话叫做“桔生淮南则为桔，桔生淮北则为枳”。从这个意义上讲，RIM联手中国移动，可以说是一种明智之举。要知道，中国移动的丰富经验和旺盛人气，正在黑莓赢得中国用户所欠缺的东西。借力施力，可以使黑莓避免走很多的弯路，帮助其直取中国市场的核心。

    在海外市场，黑莓已不仅仅是一个可以接收电子邮件的移动终端，而是演变成一种移动商务办公的理念。这种产品和服务，只有高级商务人士才有能力承受。从我国的经济社会发展现状看，普通用户显然是无法受用这种“奢侈品”。

    从消费习惯看，外国用户与我国用户之间存在很大的差异。美国，是全球信息化最发达的国家，大多数电脑用户都已经习惯了通过电子邮件来进行日常的信息交流，绝大多数的商业用户也将电子邮件看作工作中不可分割的信息交流工具。而在我国，无线电邮则是初出茅庐，目前只在一些经济发达地区的较大规模企业中有所应用。因此一般消费者对电邮的依存度还很低，就更谈不上需要在无线环境下对电子邮件的需求了。

    其次，黑莓要想在我国立足，就必须承受国内外强敌的挑战。尽管我国无线电邮市场刚刚起步，规模不是很大。但是，从发展潜力看，我国无疑是任何一个巨头都无法放弃的“大奶酪”。

    在硬件市场，黑莓如何发挥后发制人优势，与微软、摩托罗拉、诺基亚、惠普等对手较量。在软件市场，黑莓如何再接再厉，迎接PalmOne、Visto、Seven Networks等的挑战。特别是微软，依靠自己在操作系统的强大优势，联手沃达丰、Cingular、Orange等运营商共推Windows Mobile移动服务，大举进攻企业电邮市场之心昭然若揭。这些，都是黑莓一踏上中国市场就无法回避的难题。

    尽管RIM表示，对于中国联通推出的红莓电邮服务不意为，认为其不会对黑莓构成严重的威胁。但是，从中国联通的用户基础来看，从红莓服务的价格水平来看，黑莓都不占  优势。中国联通推出的红莓电邮，有两个版本：一个针对普通用户，月租为5元，附带一个5M的邮箱。另一个针对高端用户，月租为30元，附带一个200M的邮箱。而黑莓电邮服务，在海外的标价平均为上百美元。如此价格，即使对于中国的高级商务人士来说，也是一笔不小的开支。

    未来，黑莓要想赢得中国多数用户的青睐，就必须放下“贵族”的架子，向红莓看齐，以更好的服务、更低的价格征服消费者。

    两强相争智者胜，红莓的加入，微软的搅局，已使黑莓独霸中国市场的野心成为泡影。随着无线电邮技术的不断进步和服务水准的日益提升，黑莓的竞争对手，不但在效仿其成功之道，也在不断地创新着服务内容。面对残酷的市场竞争，黑莓必须顺势而动，坚持创新，为中国市场量身定制全新的产品和服务。

    总体来看，无论是微软还是中国联通的红莓都不能在未来几年中对黑莓构成实质性的威胁。然而，众人拾柴火焰高，众多竞争对手的综合力量必然会对黑莓主导的移动电邮市场搅得天翻地覆。黑莓登台，红莓亮相，是否真的预示着我国无线电邮市场迎来春天？