口碑传播

每日博客观察6月12日
世界杯开幕后,原来常用的一些流媒体软件全都非常守法,东方宽频看来没有白花了250万美元。而在所有大的流媒体软件集体“守法”后,我们的世界杯真的变得无球可看。这给了很多铤而走险的小软件以机会。
昨天荷兰对塞黑,突然发现隔壁有个人看球,那速度、那效果,完美了!马上安装了试验下,安装速度点击下就好,播放起来也很完美,虽然就有四个台可以看,但就是由于太少,估计每个台看的人都不少,速度很不错。
惊叹的我把这个消息发到了几个群里,并对之赞叹非常,还顺便截了个图。结果居然有四个人找我要这个软件,我在惊叹之余,感慨口碑的力量。
这个软件的做法显然是非法的,也正是在世界杯这个特殊的网络阶段,给了这样的软件以机会,口碑的人传人,显然不是软件的刻意为之,而是因为软件满足了用户此时非常渴望的某种需求,才造成的结果。其特点主要有以下的几点。
- 独特,如果这类的东西太多了,自然不会产生这种过程。一个人在发现这种软件后应该产生一种成就感,才可以顺利传给别人。
- 软件应该对口碑传播产生刺激,大体上一种就是噱头刺激,通过一个新闻事件让人们传播;另外一类就是物质刺激,像那个烧钱的msn签名。
- 无论怎么刺激,其本质还是让用户产生某种满足感,感觉发现了别人没有发现的东西,让人不吐不快。
- 现在大多数企业都谈口碑营销,都谈一对一的传播,不过其效果却远远达不到真正口碑营销的境界。
- 博客是口碑营销的良好载体。
口碑传播的代表,比起豆瓣,我更觉得Gmail更接近一些。其原因是邀请式的资格认证,让发送邀请的人有一种成就感,主动的促进了传播。
举例分析:
- 所有写博客的,都希望有人看自己的博客,这是现在所有bsp都很难满足的一个条件,而如果有人能够满足,这就是满足了需求。是独特的功能。
- 为了强调口碑的价值,该bsp采用邀请式的加入模式,促进口碑的传播。
看起来这是对矛盾,本身能够满足流量,却采用邀请式的方式。不过也并非不能做到。我原来就提到过,与专业的web1.0网站达成合作,为他们提供内容,而不是自己做内容,这样无论什么方面的文章,都可以获得流量;这样的bsp做的可能不再是草根,而是草根里的精英,他们的内容价值是庞大的。
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