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雨枫前几天写了个文章，http://home.donews.com/donews/article/9/97415.html，列了几个原因，读起来颇有道理的说，不过依然感觉没有摆脱一种典型的评论思路。一件事情成功了，所有的步骤和计划就都是正确的，反之，则都是错误的。其实任何事情都有两面性，现在看上去愚蠢的的东西，一旦应用在成功的场景里，就全都是智慧的表现了，成与败虽然不是说如同掷色子那样毫无规律可言，但是往往其分界点仅仅是一点点的疏忽或大意，所谓高手过招，一招不甚，满盘皆输，就是这个道理，总不能说，一个人输了棋，那么全盘的每一步就都是错的。
雨枫认为淘宝的全民公决是走向错误的一个步骤，caoz不以为然，以马云的智慧，他不会不知道全民公决的下场，壮士断腕，这是他承认失败后为了挽回影响的一点补救罢了。caoz认为，从淘宝全民公决的第一天起，这场战役已经结束了，6月5日我在自己的blog上留了几句话，惹谁别惹马化腾，前击淘宝，后踹猫扑，着实了得。6月7日，又做了个简要总结，腾讯两战全胜，真TMD强悍，可惜blog数据意外被服务商清空了，只有百度cache还能佐证一下http://cache.baidu.com/c?word=%CC%DA%D1%B6%2C%CC%D4%B1%A6&url=http%3A//blog%2Exfocus%2Enet/index%2Ephp%3Fop%3DDefault%26Date%3D200606%26blogId%3D24&b=5&a=0&user=baidu。但是caoz一直没有把自己的想法整理出来，江湖上最近多事，caoz累了，不仅仅是手累了，心也累了，独守一隅，笑看风云起，也是一种乐事，可惜今天最终还是忍不住寂寞，爬起来刮噪几句。
首先，我们先看看招财进宝这个项目，如果抛开其他干扰因素，仅仅从商业模式分析，招财进宝这个创意是个极为经典的，教科书般的优秀商业模型的典范。一个优秀的商业模式，应具备足够的市场需求，足够的成长空间，可信赖，可持续，这些特征，在招财进宝这个项目上都可以体现，第一，招财进宝是有足够的用户付费需求的产品，这是成功商业模式的基础，请不要被那些反击和质疑所迷惑，相当部分商家愿意为自己发布的商品更加显著的体现而付费，这一需求强烈而且明显。淘宝的团队不是拍着脑袋做出的这个项目，大量的用户需求的采集和整理是存在的，我们即便看投票结果也能看到，8万个付费支持用户，接近40%的付费支持率，其实已经反证了其需求的强烈和明显。第二，这一商业模式完全满足边际效益理论，随着用户群的增加，随着小商家竞争的充分，该商业模式的收费前景极为广阔，以淘宝公开的数据表示，每天3700万的交易额，其中可以看到招财进宝几乎占据了所有显著的位置，可以估算，招财进宝产生的交易额，会达到总交易额的80%左右（作为反向证明，所有没加入招财进宝的商家，都声称交易减少了一个数量级）。第三，竞价，分众，这两个商业模式上最具有价值的概念都体现在了招财进宝这个项目上了，这是事实证明最有效攫取商业利润的一种模式，马云说，一天的收入不够买打印纸，这个烟雾蛋很容易理解，竞价模式是滚雪球式发展的，即便是google，百度这样的公司，在做竞价服务最初的几天里，收入也不够买打印纸的，淘宝的起点，只高不低。第四，相当长的时间内，整个c2c的市场空间仍然是以高速发展的，支持3年的超常规发展，是绰绰有余的。第五，按照成交付费的模式，可以让付费商家有效控制投入产出，实现服务商与小商家双赢效果。同时，成交量的引入也有效的防止和遏止了劣质商家的干扰和影响。虽然在实际操作中，一些恶意行为，欺诈行为仍然会出现，但是这都只是停留在一些具体的产品技术层面，并不是影响整个体系的致命因素，实际上淘宝也在不断的修订这些问题，并且其产品模式越来越趋于合理和完美，那么，为什么招财进宝还会失败？是准备不充分吗？
雨枫说招财进宝没有测试就推出，是失败的一个重要原因，不过没有测试，不代表没有作好准备，我们看看，招财进宝推出的时机以及前因是什么？马云拿下yahoo的时候，已经很明确的表示，搜索+c2c是完美结合，在这里，他隐藏着一个潜台词，那就是搜索竞价。实际上马云入主yahoo后，3721的实名策略全线弱化，竞价策略全线提升，这是第一步棋；淘宝迅猛发展这几年，一直在竞争和口水中度过，今年6月前，竞争格局大势已定，ebay被打击的退居二线，paipai仍然稚嫩，taobao当年恶意推广的舆论硝烟渐渐散去，从周边的竞争舆论环境而言，是淘宝难得的一段好日子，这是第二步。支付宝的使用率逐渐普及，在国内网络支付中介领域几乎没有对手，销售行为监控有了可靠的第三只眼，这是第三步。此外，淘宝的技术升级准备，客户服务准备，乃至舆论准备，从其事后针对一些问题的反应速度来看，还是相当的迅捷。马云是中国互联网叱诧风云的老江湖了，招财进宝是他亲自住抓的一个重头项目，而且显然动用了他最依赖的队伍，不可能毛躁行事，准备不足，并不是失败的借口。
但是，淘宝还是败了，几乎是一触即溃。
中国互联网有很多经典的误区在这个案例里可以体现，比如说，把商业模式奉为经典，以为可以通过正确的甚至优秀的商业模式获得成功，资本市场在中国栽过的跟头，几乎都与此有关。远的不说，ebay本身是在美国已经证明了的，非常优秀而且可持续发展的商业模式，结果在中国，被蛮不讲理的淘宝用不可思议的着数给击溃了，反过来，淘宝刚想脱下游击队服穿上西装，一群蛮不讲理的企鹅冲上来了，caoz不想说，腾讯是幕后黑手，无凭无据，而且恐怕也未必符合事实。但是推波助澜这四个字，腾讯绝对是当之无愧的。拍拍的蚂蚁搬家相当厉害，而且在淘宝宣布“招财进宝”很短的时间之后，就立即宣布自己是最大的免费拍卖站，淘宝苦心经营多年的唯一的优良口碑，被拍拍毫无成本的顺手拿走，这是马云所无法忍受的。比商业模式更重要的，是用户的口碑！
而另一个误区就是往往容易轻信一种看上去合理的市场调研和用户反馈，很多商家向淘宝反映，他们愿意支付一笔费用以换取更好的位置，有两个可以作为对比的案例，当年可口可乐曾经做过市场调查，以为他们的用户愿意接受某种改变，结果，造就了百事可乐的一夜成名。而另一个是两年前的奇瑞汽车，错信了一些车友在网上写的反馈，很多车友说，奇瑞车什么都好，就是发动机不好，如果换个好发动机，贵一些也可以，结果，配备宝马发动机而价格又提升了一截的旗云惨遭滑铁卢，风云旗云销量双双下降，直接导致孙勇下台（直到今天，整合后的新旗云仍然以廉价的改进型的老发为主力，才换来了第二春）。任何时候，你都不能轻视那些沉默的人们，他们不表态，不代表他们没有态度，不要改变现状，就是他们的态度！
马云并不是资本的奴才，也不是纯粹的本本主义者，他之所以能够挺过中国互联网最黑暗的年代，对这些误区还是有一定的抵抗力的，但是他仍然输在了两点，一是急躁了，正如雨枫所言，他把招财进宝的位置设置的太多了，他等于是强迫把淘宝的商家分成了两派，要不你跟我玩，要不你没的玩，没的选择，强烈的反弹由此而生，如果他只拿少数的位置，或者只从少数的词开始做，总会有一些中间力量会沉默，至少反对的声音会少很多，第二是低估了竞争对手，低估了拍拍和马化腾。为什么跨国企业在中国市场上不灵光？主要是跨国企业受制于管理制度和管理体系，缺乏一种敏锐的市场判断力和决断力，所以往往不能把握市场上瞬间即逝的战机，可以看出来一点，马云的调整速度是很快的，当他发现反弹和一些不良反映的时候，短短几天内策略就做出了多次重大调整，但是这次，他的对手不再是总慢他一拍的ebay了，而是同样在江湖里滚打出来的马化腾，高手过招，要的就是那一瞬的感觉，仅仅几天，拍拍的动作同样的快，发声明，搞活动，做奖励计划，每一招都是瞄着对手的命门。更令人瞠目结舌的是，在这期间，还有余力敲打一下有些扎刺的donews，这一战下来，caoz真觉得自己够幸运，幸好没得罪过腾讯，惹谁别惹马化腾，有感而发啊。
但是，马云是不是就彻底输了呢？还是那句话，全民公决是一种壮士断腕的举动，却不是一种受降的举动，实际上，这次招财进宝项目的动作，淘宝并没有失去其最关键的人群，也就是大量的买家用户，买家用户并不关心你的收费情况，也不关心网络上的口水仗，他们只关心能不能买到他们心仪的东西而已，由于有这些人群的存在，以及大量支持招财进宝的用户群，淘宝即便坚持下来，也不会受到致命的伤害，而且，招财进宝的收入，还会源源不绝且越来越丰厚，如果马云只追求财务报表和公司赢利水平，那么，这个故事完全会是另一种结局，但是，马云不能容忍的是拍拍借机迅速做大，更不能容忍自己的口碑和品牌被人攫取，全民公决的潜台词是“干，老子我还玩的起，谁也别tmd想浑水摸鱼”。
有些事情，答案就是这么简单，对比一下，华为为什么收购港湾？是为了产品？技术？还是财务报表？其实任正非的潜台词是“看TMD哪个二五崽还敢跟我叫板”。
不过，说来腾讯还是淘宝的徒弟，这次拍拍对付淘宝的着数，和当年淘宝对付Ebay，还是满象的，应了那句话，出来混，迟早要还的。这一仗结束了，但是这个故事没有结束，大幕刚刚拉开，好戏还在后面。
