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论坛发展经历的几个阶段
乔峰 | 社区论坛 | 出处:原创-IT| 2006年06月20日 12:03 | 阅读
        

论坛发展经历的几个阶段

积累阶段

是让网民熟悉和了解论坛的过程,不断的积累一些有论坛定位相吻合的社会主流文化阶层的关注。

积累包括注册用户和社会关注程度两个方面, 注册用户里又分有效用户和无效用户,划分是否有效并没有定性的指标来衡量,一般是看注册用户的活跃程度。版主、贵宾、高等级的用户组,都是活跃的用户。而那些注册了的,却很少发言的用户,和游客没什么区别,属于典型的占了茅坑不用的主儿,建议对这些不活跃的用户要进行定期的清理,清理尺度以一年为下限。一是确保用户的有效性,二是保证数据库数据的有效性。

社会关注程度,是论坛的影响力和品牌在主流社会所占据的地位,或叫市场的占有率。关注也需要时间和品牌的慢慢积累,这也是市场对论坛的一个有机反应过程。所以,在制定战略的时候,要充分考虑社会关注程度因素,时间和品牌的积累,需要系统的规划和整体的战略安排。

 

    是沉淀阶段

是与主题定位相吻合的群体,能将自己的生活积累或感悟在论坛上发表,这个时候是论坛发展最关键的时刻,需要把论坛的功能和服务完善的个性化,简约化,通过一些有效的产品服务,将这些思想沉淀下来。

比如说,通过个人文集,BLOG等等来实现文字、思想、观点、图片、创意的沉淀。文集是以文字为主,和BLOG的日志类似。不过,经过几年的发展,文集和BLOG的本身已经发生质变,比如说MYSAPCESNSNSWIKI等等产品完全的补充了以往只靠文字来沉淀的产品缺陷。这些产品的内核,有共同的BBS骨架,因为交互的产品,通过论坛来实现是最有效的,也符合人们的习惯和需求。

对于论坛而言,沉淀阶段需要完成几个响应,一是通过积累后逐渐的沉淀下自己的定位思想;二是沉淀一部分优秀的管理人才为论坛服务;三是通过论坛的互动,沉淀部分网民对论坛的忠诚度。

 

是巩固阶段

巩固阶段是论坛发展的一个必然,是论坛稳定发展的一个非常阶段。

在这个阶段里,论坛管理和思想沉淀已经步入成熟,需要的是管理是否符合论坛发展的需求,管理人才的搭配和分工是否合理,论坛的定位是否准确。这个时候,要针对论坛的定位主题,管理需求,发展战略等进行巩固和自我批评,及时的发现问题解决问题,切不可听信偏言贻误战机。

管理人才是论坛的一个核心,在义务与有偿的管理上,如何把版主人才有效的网络起来听命于你,是一个管理的艺术。管理上,在巩固阶段要改变感情管理和制度管理的比重,这个阶段要以制度为主、感情为辅的管理思路进行调整。让大家明白,一个论坛的发展与公司的管理一样,需要对事不对人的管理原则,让大家慢慢适应制度管理的作用。

把制度管理的调整放到巩固阶段,是防止出现意外的人才外流,要确保管理团队核心的忠诚和理解。所以,巩固管理是巩固阶段的重点。

是成熟阶段

 

是二次发展

 

以后补充。
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乔峰介绍

乔峰 目前就职于四川在线。http://www.scol.com.cn/ 职务是社区工作室主任。本人是北方人,从事网络工作大概有5年时间。主要负责网站的社区、BLOG、论坛、动漫、游戏等频道的管理,同时也做一些项目合作、网友互动的活动等。
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